Мои документы

Центр государственных услуг

197 оценок

Контакты

Инфо

197 оценок

71 отзыв

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

НП

Наталья Пагарлюк·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришли в загс в 17:20 Нам сказали вы не успеете за 40 минут,там очередь,но мы все равно взяли талон попробовать,так как ехать сюда нам час на транспорте.из двух окон которые нас принимали,одно из окон не приняло ни одного человека за это время(20окно).Делала все кроме работы, налила водичку,походила, поела и поговорила с коллегой! В очереди была женщина, которая сидит с 15:00 При этом 21 окно работало и девушки принимали людей до последнегоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Miki Turganova·5 отзывов

Не понравилось

Если собираетесь делать перевод каких либо документов не делайте этого, чтоб перевести один лист паспорта или свидетельство о рождении уходит почти 24 часа, так еще иногда допускают ошибки в документах при переводе. Лучше идите в частный офис перевода, там быстро и четко с переводом, и уходит примерно 2-3 часа на перевод.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Жанна Жанна·5 отзывов

В восторге

Во истину Добродел!!! Понравилось всё, девочки в справочном отделе объяснили к какому специалисту подойти, выбрали мне услугу и номерок. Мне надо было получить Снилс, помогли зарегистрироваться на Госуслуге, специалист Ковардокова Ольга - её выдержки можно позавидовать, помимо меня, еще помогла примерно 12 ( человек), всё доходчиво объяснила. Спасибо Вам большое! Добро сделано Вами, вернётся Вам во сто крат!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр·376 отзывов

Было средне

Были тут несколько раз оформляли проездной ребенку, правда не совсем слаженно работают само отделение с кул центром, одни говорят одно другие другое, пришлось лишний раз ходить в центр.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Адинай Жусупова·4 отзыва

Понравилось

вежливые сотрудники, 4 звезд из за долгого ожидания !

1 посещение

Отзыв подтверждён

Adisa·5 отзывов

В восторге

Спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛЛ

Лариса Локян·4 отзыва

В восторге

Большая благодарность за оказанную помощь в оформлении документов . Буринскрй Наталье Приветливая , доходчиво объясняет, приятно обращаться именно к ней з а помощью.Читать целиком

ЛЛ

Лада Левинская·2 отзыва

Совсем не понравилось

У меня сложилось впечатление,что сотрудники данного МФЦ получа́ют зарплату только за отфутболивание посетителей в другие окошки и другие организации. Сначала тебя гоняют в другой подъезд,оттуда обратно в первоисточник. А там уже говорят: " Сделайте это сами через Госуслуги" или "Мы этим не занимаемся". Хотя суть вопроса в этот раз состояла в том,чтобы переоформить лицевой счёт. Ни разу в этом МФЦ не решили мой вопрос! С чем бы я не обращалась. Говорят -"Вас принимают в Москве! Идите туда ". Бездеятельность данного офиса просто поражает.Читать целиком

ММ

М М·8 отзывов

Совсем не понравилось

В этот раз пишу отзыв про другую сотрудницу,потому что филиал так и не научился правильно выбирать сотрудников,родители поехали в этот раз туда ,им сказали быть с утра,приехали,документы им не подготовили,хотя сами просили приехать рано утром,более того очередная особоодаренная этого заведения нагрубила моей маме,потому что она ее попросила помочь сделать беззвучный режим,когда я пришла туда и хотела увидеть это чудо в перьях,мне сказала женщина ,что той уже нет,и сегодня не будет,интересно почему,планы изменились во время рабочего процесса?Если начальству будет надо,они узнают кто ушел в этот момент сегодняшнего числа с утра,или спросят ту,которая для вида сказала,что та ушла,это и есть та женщина с особенностями,которая не умеет разговаривать с людьми.Люди безответственные,работницы дно,нет словЧитать целиком

ВТ

Вера Т.·1 отзыв

Было средне

Обслуживание хорошее. Очень долго делали выписку. С первого раза не указали фамилию, переделали. Но это заняло очень много времени.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТШ

Татьяна Ш.·1 отзыв

Не понравилось

Нельзя распечатать и в принципе как-либо получить выписку из домовой книги, заверенную электронной печатью...

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ММ

Марина М.·1 отзыв

В восторге

Все отлично! Персонал разный, но в основном грамотный, быстро делает работу, компитентен. Я очень довольна.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛТ

Людмила Т.·1 отзыв

В восторге

Вежливый персонал ,всё быстро было оформлено,в помещении комфортно ,очередь движется быстро

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АУ

Анна У.·1 отзыв

В восторге

Очень удобно, почти все можно сделать в одном месте

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЖ

Анастасия Ж.·1 отзыв

В восторге

Быстро. Удобно.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ФС

Федор С.·1 отзыв

В восторге

Быстро, понятно, удобно, сотрудникам пять баллов

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Евгения Лоза·2 отзыва

Было средне

Можно сделать только одну очередь пожалуйста?, получается я с 8 утра пришла заняла живую очередь в ЗАГС , ЗАГС С 9:00 , а оказывается еще есть электронная очередь . Даже если взять талон не первыми в очереди получается . На Каждого человека может уйти минут 30 , иногда более , окошек всего два . Можно добавить еще окошки чтобы не было накладок .Читать целиком

НМ

Нина Макарова·9 отзывов

Было средне

Здравствуйте! Сегодня получила паспорт и специалист не посмотрел , что запись о загранпаспорте есть, но сказала, нужно привезти загранпаспорт, и внести данные. Мне пришлось поехать за ним и в итоге приезжаю, она, смотрит и говорит, что данные внесены. Как так можно работать и гонять людей ??? Это было очень неприятно!👎Читать целиком

Роман Ефремов·32 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый вечер, наконец то мои руки дошли отзыва. Оформление БТИ было 22марта со сроков выдачи и оплаты 400р. После чего звонок поступил 13 мая поступил звонок о готовности. Мы приехали на получение 24 мая, справку не нашли, и сказала что позвонят в понедельник, то есть 26 мая. Звонка не было, пришлось звонить самим и с горем мы узнаем, что справка была утеряна . После чего ее быстро сделали и только 28 мая ее получилось забрать. 🤦🤦🤦Читать целиком

Ekaterina Ryzhan·3 отзыва

Было средне

Раньше приезжал и все было быстро Сейчас часовые очереди и отправили делать все самому дома. Только только начали исправляться и снова идём ко дну Очень жаль:(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СС

Светлана С.·1 отзыв

Было средне

Хамское отношение старшей по смене.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЛ

Александр Латышев·3 отзыва

В восторге

Квалифицированная помощь

ЗД

Зухрохон Довидова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Дурдом просто

Ева·3 отзыва

Совсем не понравилось

Это просто кошмар!!! Очередь на 5 часов, кучу мигрантов идут семьями!!! Как так, я плачу огромные налоги и за что, чтобы стоять в очереди весь день и не решить свой вопрос. Очень прошу Администрацию обратить внимание на данный центр!Читать целиком

ВВ

Виктория Волкова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительное обслуживание , к разным специалистам обращаюсь по одному вопросу и каждый говорит все по разному такое чувство что отбор специалистов производят по объявлению 😔, очень ужасное местоЧитать целиком

НС

Николай С.·1 отзыв

В восторге

Оперативность ,нахождение истинно верного решения в подготовке документов

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СД

Светлана Д.·1 отзыв

В восторге

Очень удобно, очереди почти нет, не надо долго ждать.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Александр К.·1 отзыв

В восторге

Отличный сервис. Ответят на любые вопросы. Можно заранее записаться через госуслуги, чтобы не стоять очередь.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЯС

Яна С.·1 отзыв

В восторге

Быстро оформила документы. Все хорошо.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СК

Светлана К.·1 отзыв

В восторге

Хорошие специалисты

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮР

Юлия Руденко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительное высокомерное отношение персонала к людям ! Обращалась в отделение в Химках , ожидание более часа !

Seyda Kohl·21 отзыв

Совсем не понравилось

Просто отвратительное отношение. Электронная очередь никогда не работает, сотрудники на ресепшене вообще ни на один вопрос не могут ответить, посылают в окно, оттуда посылают обратно на ресепшен. На госуслуги живая очередь, где из 10 компьютеров работают только 2. Короче колхоз полнейший.Читать целиком

Анастэя Натарова·15 отзывов

Совсем не понравилось

Просто отвратительно обслуживают. Под разными предлогами пытаются отказать в услуге. Сначала муж обратился 8 октября с вопросом регистрации ребенка. Его отправили в Ховрино, аргументировав, что они этого не делают. 9 числа из Ховрино нас отправили обратно, так как регистрация делается в Химках, значит в химкинском отделении. С горем пополам у нас приняли документы. Так же мы написали заявление, чтобы вписали ребенка в паспорт. Мне отказали, так как прописка Москва, а папе сказали сделают. В итоге, неделю спустя приходит паспорт, ребенок не вписан. Начинаем возмущаться, почему. Нам начинают врать, что они этого не делают. Спрашивается, зачем брали тогда паспорт и дали соответствующую расписку? Более того, открываю статью, где четко прописано, что они выполняют данную услугу. Сотрудники ресепшн начинают упорно доказывать, что нет, не делают. Требуем старшего, приходит некто Александр, показываем ему статью, где услуга прописана в их функционал. В итоге, начинает говорить, что это другая служба допустила ошибку. Вы что, вообще не проверяете документы, которые к вам приходят?! Зачем вы тогда там находитесь. В итоге, из-за них вынуждены были просрочить оформление других, очень важных документов для новорожденного.Читать целиком

Анна Гриндевальд·8 отзывов

В восторге

Быстро принимают, входят в положение, помогают с компьютером

АЕ

Александр Евстигнеев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Как уже было написано в некоторых отзывах персонал оставляет желать лучшего. Такое впечатление, что ты чем-то обязан. Свою работу выполняют с неохотой. Может быть это касается не всех, но мне попались именно такие. Передо мной был всего один человек и я прождал около часа. Хотелось бы предложить акцию, как во многих МФЦ Москвы:если в очереди больше15минут, то кофе бесплатно. Но боюсь, что у них не хватит кофе!!!Читать целиком

АО

Артём Облепихин·15 отзывов

Совсем не понравилось

Я писала отзывы раз 5 в своей жизни и все они всегда боли только хорошие. Это единственное место, которое настолько задело что захотелось оставить отзыв. Жаль что, навряд ли это как то исправит поведение сотрудников. Но хотя бы те кто читают эти отзывы лишний раз ещё раз подумают, прежде чем прийти. Плохое отношение к людям. Агрессивная реакция на просьбу и помощи или подсказке. С лицом как будто им все должны. Простояли там 1,5 часа. Нужно было просто правильно заполнить документы. И попросили подсказку. Застала такую ситуацию: стоял дедушка лет 50 и не мог понять как и куда вводить свои данные. Я слышала своими ушами как тот, вежливо попросил ему помочь подсказать как правильно. На что несколько раз услышал на повышенных тонах от двух сотрудниц «за вас тут никто ниче заполнять не будет!!!» «Если вы не знаете, не задерживайте очередь» «Встаньте с места, уйдите» Дедуля стоял не знал куда обратиться нервно улыбался. Хочу выделить эту фразу «нервно улыбался» Столько отчаянья в этой улыбке это просто до слез. Плохо, очень плохо. Отвратительное отношение к людям. Никакого человеческого фактора. Дедуля стоял возле стенки и просто долго смотрел, пока мы сами к нему не подошли не подсказали. Не первый раз сами приходим сюда и каждый раз одни и те же лица и одно и то же поведение. Очень отталкивающее. Как будто конкретно я или кто то из присутствующих не возражаем им большой долг уже 10 лет Возможно никто и не обязан заполнять документы. Но я считаю что чисто по человечески можно было сказать дедушке что ему нужно самому узнать как заполнить документы и потом приходить. А не чуть ли через мат его выгонять с места. 0 из 10Читать целиком

Кирилл Валерьевич·5 отзывов

В восторге

последний этаж на лифте. все подскажут. очередь проходит быстро.

Диана Магасумова·4 отзыва

В восторге

Супер отзывчивый персонал. Грамотно все объяснят, помогут оформить, сориентируют по срокам. Электронная очередь. Выдача документов очень оперативная.

ЮИ

Юлия Ильченко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Консультант и специалист неправильно проконсультировали по пакету документов, благодаря чему я просидела в очереди три с лишним часа, а потом услышала что у меня не хватает документов🤡Читать целиком

Дмитрий Ерофеев·350 отзывов

В восторге

Расскажу за момент в самой организации. Много касс, постоянно чисто, персонал общается адекватно и прилично. Минус в самой системе управления и ведение в голове. Но это уже другой разговор.Читать целиком

Удача Спасибо·33 отзыва

Было средне

Оооооочень долго, я сидела в очереди 2 часа. Менеджер хороший.

ТА

Тина А·6 отзывов

Не понравилось

Персонал хамит и выпячивает глаза за неправильно заполненный бланк. Вы определитесь как все таки правильно заполнять графу паспорта: серию и номер! Одна говорит слитно, вторая раздельно 2 раза заполняли бланк!!! По факту первый бланк был правильно заполнен. Научитесь адекватно,не повышая тон, рассказывать где, что не так! Мы Вам ни разу не грубили чтоб получать такой ответ. Вас за эту работу никто не таскал за шею, будьте добры просто быть человечными. К сожалению на ФИО сотрудника не обратила внимания, так бы подчеркнула)Читать целиком

Ксения О.·33 отзыва

В восторге

Отличное место, все сотрудники работают быстро и результативно, чисто и приятно находиться.

Виталий Можаев·83 отзыва

Совсем не понравилось

Очереди. Просили дать бланк у сотрудников, так трое человек выслушали и вообще не понимают о чём идёт речь. Не компетентные в своей работе. В итоге пошли к компьютеру, нашли сами то что нудно, заполнили и захотели распечатать. Так сотрудник подлетел и стал говорить что это его принтер и пользоваться им запрещено. Тогда вопрос: для чего 2 компьютера для посетителей подключены к принтеру если им нельзя пользоваться !? Ответ прост. Если Вам что то нужно распечатать, то должны скинуть на флешку и распечатать за ДЕНЬГИ у них же в будке фото.Читать целиком

Алексей Беляев·6 отзывов

В восторге

Все вопросы решаются, даже, если надо подождать!

Адильбек Нурбергенов·10 отзывов

В восторге

Все очень просто и удобно Вежливый персонал

Ирина Каширина·14 отзывов

В восторге

Обращалась к ним несколько раз по разным вопросам: регистрация недвижимости, замена ВУ и паспорта. Сотрудники работают очень быстро, большой плюс, что есть администраторы на входе и они подсказывают какие документы и как заполнять, куда обращаться. Твердые 5 звезд!!!Читать целиком

Илья Кочетов·3 отзыва

В восторге

У кого как, а у нас всё проходило быстро, аккуратно, понятно. Ходили много раз.

АД

Анита Добрик·8 отзывов

В восторге

Была несколько раз. Быстро вникали в суть вопроса на ресепшене. Ожидание приёма до 15 минут. Все вежливые. Вопросы решались быстро и без осложнений

Andrey Takoyto·23 отзыва

В восторге

Был в нем уже не один раз. Всегда доволен результатом. Оооочень много "окошек" и это радует

🍪

Мы используем cookies подробнее