Альфа-банк

Банки

4.7

185 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.7

185 оценок

145 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

СБ

Сергей Белов·1 отзыв

В восторге

Поставлю пять, мне все понравилось и от остановки рядом

Альфа-банк

25 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЮК

Юлия Кущевая·5 отзывов

В восторге

Приятные сотрудники, хороший офис. Решили все вопросы.

ИБ

Илья Бабин·2 отзыва

В восторге

Нормально тут, менеджеров много, выглядят круто и работают хорошо быстро

НК

Никита Кан·2 отзыва

В восторге

Зашел по вкладам узнать. Пока норм условия захотел завести. С консультантом прям на месте рассчитали сколько прокнет потом, % сейчас хороший у них. Оформили быстро без задержек. Посмотрим что дальше будетЧитать целиком

Альфа-банк

12 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Валентина Иванова·22 отзыва

В восторге

Нормальное отделение, понравилось. Сотрудники внимательные, помогают. Вопрос решили без проблем, всё ок.

НД

Наталия Димитриева·1 отзыв

Не понравилось

Долгоооооо, не понятно всё. Прождала полчаса по предзаписи, в автомате отметилась. Оказалось что что-то не так сделала. Всегда очереди огромные. Ожидание очень большое. Система не отработана. Сотрудников не хватает. Много времени теряешь(((Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 апреля 2026, официальный ответ

Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 При большой нагрузке и количестве обращений может воз…

ВК

Виктор Киселёв·1 отзыв

В восторге

Депозит без снятия выгоднее, так и сделал

Альфа-банк

2 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ЕИ

Евгений Исаев·1 отзыв

В восторге

Место где с лёгкостью выдали мне кредит и условия его не стали для меня кабалой. Приятно что на все ушло минимум времени а точнее пол дня

Альфа-банк

17 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СК

Софья Кузина·1 отзыв

В восторге

Хорошее отделение с нормальным пандусом на входе, а то все забывают, что люди с колясками тоже могут посещать разные заведения.Читать целиком

Альфа-банк

21 марта 2026, официальный ответ

Приветствуем, Софья! Большое спасибо за отзыв и за то, что отметили доступность отделения! Мы действ…

Вячеслав из Омска·35 отзывов

Совсем не понравилось

В целом если есть возможность не обращайтесь в отделения Альфа банка вообще. В частности не обращайтесь в это отделение никогда. Персонал неквалифицированный, не разбирается ни в чем, кроме двух основных операций: выдать карту, закрыть карту или счёт. Любые другие вопросы вызывают полный ступор. В течение часа гоняли меня между четырьмя "специалистами". Вопрос не решили. Ну и последний, по возрасту годящийся мне в сыновья, заставил стоять перед ним 15 минут. Неделя которую я потратил на решение обычного вопроса в Альфа банке, это неделя разочарования и нервотрепки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Вячеслав, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное в…

ББ

Бай Бектанов·12 отзывов

В восторге

народу было мало, прошел сразу туда к менеджеру

Альфа-банк

16 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

АК

Алексей Карпов·26 отзывов

В восторге

Многофункциональный офис, можно и в биометрию, и во вклады и кредит взять. Объясняют по человечески, не путают тебя заумью всякой банковской, не пускают пыль в глаза по условиям. Такой подход считаю правильным и единственно верным.Читать целиком

Альфа-банк

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АМ

Ангелина Миронова·10 отзывов

В восторге

Делала здесь биометрию. Отзывчивые сотрудники, подскажут, не обидят почем зря. Со мной так вежливо давно никто не разговаривал. Времени потратила немного на посещение, даже не устала сильно.Читать целиком

Альфа-банк

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Антон Бехтерев·35 отзывов

В восторге

Хорошо что здесь работает много людей и нет из-за этого очередей. Крайне приятен этот факт, особенно когда ты торопишься на важную встречу)

Альфа-банк

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АТ

Артем Тырков·2 отзыва

В восторге

Рефинансирование кредитов оформили за один визит, только проверили заявку и подписали, сразу денежки капнули. Теперь плачу в одно место и меньше по суммеЧитать целиком

Альфа-банк

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артем! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Гуля Калыкова·46 отзывов

В восторге

Хороший банк. Позитивные сотрудники. Много полезных консультаций и хороший уровень знаний у каждого менеджера. Я была тут дважды и никаких проблем не испытывалаЧитать целиком

Альфа-банк

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Илья Пастухов·14 отзывов

В восторге

Получил дебетовую карту быстро и без лишних сложностей. Офис уютный, приятно общаться с персоналом. Обслуживание на высшем уровне, просто кайф🙏🏻

Альфа-банк

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕК

Екатерина Кравцова·9 отзывов

В восторге

Пришлось разбираться с подозрительной операцией, в офисе ситуацию сразу взяли в работу, 15 минут и проблему решили, спасибо большое

Альфа-банк

16 января 2026, официальный ответ

Приветствуем, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием ❤️

Ирина Назарова·16 отзывов

В восторге

Забыла паспорт, сотрудник пошел навстречу, не запомнила к сожалению его ФИО, по скриншоту паспорта и правам оказал мне услугу. Не ожидала такого если честно, везде обычно динамят.Читать целиком

Альфа-банк

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше ста…

ЛЗ

Лада Зубакова·3 отзыва

Понравилось

Пришла за услугой , просидели с менеджером пол часа, в итоге услуга так выполнена и не была.Читать целиком

Альфа-банк

30 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лада. Простите, если не смогли помочь! Напишите, пожалуйста, нам на почту smm@alfabank…

АХ

Андрей Харламов·1 отзыв

В восторге

Открывал накопительный счет. Ставка хорошая. Менеджер показал как в приложении отслеживать доход. Деньги всегда доступны. Удобно для подушки безопасности.Читать целиком

Альфа-банк

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

НИ

Надежда Иванова·3 отзыва

В восторге

персонал этого офиса даже поражает меня своей вежливостью и профессионализмом. приехала, проконсультировалась у менеджера надежды касательно кредитной карты. оказывается 60 дней беспроцентный действительно выгодный продукт. я вот пару месяцев пользуюсь и все отлично)Читать целиком

Альфа-банк

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СЛ

Светлана Лёвина·1 отзыв

В восторге

Доброе утро! Выражаю особенную благодарность сотрудникам банка, за своевременную помощь клиентов. Спасибо Вам огромное.

Альфа-банк

20 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СГ

Светлана Гарипова·3 отзыва

В восторге

Я сменила свой прошлый банк на Альфу по ряду причин. Одна из них это качество обслуживания в офисе. Персонал реально очень крутой.

Альфа-банк

28 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛБ

Людмила Бирюкова·1 отзыв

В восторге

Я тут открывала вклад, обслуживанием довольна. Сотрудник Виктор особенно часто мне помогает. На все вопросы отвечает и никогда не грубит. Вообще сотрудники тут молодцы!Читать целиком

Альфа-банк

9 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…

ЕВ

Елена Воронцова·2 отзыва

В восторге

Хороший филиал, видно, что людей ценят. Всё быстро и с улыбкой. Так держать.

Альфа-банк

29 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

НТ

Нелли Титова·1 отзыв

В восторге

Качество сервиса для меня является главным критерием оценки работы. Тут с этим порядок. Никакого хамства . Все сотрудники вежливые. Помогают каждому. Не видела недовольных посетителейЧитать целиком

Альфа-банк

5 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Нелли! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

Vladimir Prokofiev·6 отзывов

Совсем не понравилось

Очень долго ждатьЧитать целиком

Альфа-банк

4 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Извините, что заставили вас ждать. Время ожидания может быть увеличено, в за…

Валентина Журавлёва·2 отзыва

В восторге

У нас в Люберцах несколько офисов альфы. Этот для меня является наиболее предпочтительным. Здесь как то все проще и лучше что ли. Может это просто мое мнение но офис крутойЧитать целиком

Альфа-банк

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валентина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…

АЛ

Андрей Литвинов·1 отзыв

В восторге

Огромный зал, просторно. Диваны удобные, можно посидеть спокойно пока ждешь. Специалисты готовы прийти на помощь всегда

Альфа-банк

16 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Tatyana Morozova·2 отзыва

В восторге

Всё просто супер, менеджер Михаил, профессионален! Всё прошло на высшем уровне!

3 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

СМ

Стас Матвеев·3 отзыва

В восторге

Иногда здесь можно наблюдать очередь, которая впрочем быстро проходит и времени по сути много не теряю. Консультировали относительно депозита. Доходчиво все рассказали и показали в цифрахЧитать целиком

Альфа-банк

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Стас. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ДД

ДОС ДОС·3 отзыва

В восторге

Все нормально менеджера хорошее

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛМ

Лиза Минаева·1 отзыв

В восторге

Прежде всего у этого отделения удобный график работы. Оно открыто в рабочие дни до 20 и по субботам тоже работает. Я сюда за картой заходила как раз после работы, а информацию по автокредиту выяснить в выходной день. Так удобно получаетсяЧитать целиком

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за добрые слова. Рады работать для вас ❤️

КБ

Катюфка Бабкина·2 отзыва

В восторге

Это отделение работает прям как часы. Удобно, что можно взять талон онлайн, зашла и почти сразу пошла к нужному окну. Моё дело заняло 6 минут. Это реально уровень! В других банках потратила бы час точноЧитать целиком

Альфа-банк

24 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЖБ

Женечка Бажина·1 отзыв

В восторге

Я спросила, можно ли поменять карту на новую, тётя в окне сказала «конечно» и даже показала, как её потом активировать. Всё доброжелательно🥰

Альфа-банк

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Кристина Кравцова·3 отзыва

В восторге

Оформляла дебетовую карту здесь в этом отделении– все прошло гладко, офис уютный, персонал приветливый. Карту выдали очень быстро. Условия мне понравились, особенно момент с кэшбэком, много категорий и они полезные, по типу такси или ресторанов. Сейчас мало где такие предлагают.Читать целиком

Альфа-банк

22 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АТ

Артем Тарасов·3 отзыва

В восторге

Привёл маму в отделение Альфа-Банка, хотели оформить для неё дебетовую карту. Ей уже за 70, с техникой она на «вы» и банкоматы вызывает тревогу. Сначала переживал, что не смогут уделить ей достаточно времени, но всё прошло просто идеально. Сотрудница ей все максимально подробно объяснила. Благодарю!Читать целиком

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕК

Евгений Касперов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хамоватая девушка на стойке администрацииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

1 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Извините, не хотели оставлять непринятое впечатление. Работу сотрудников про…

КД

Карине Давтян·6 отзывов

Было средне

Нужно было решить вопрос с закрытием счёта и погашением кредита, сотрудница , с которой общались в первый день просто отправила нас в кассу , соответсвенно кредит не списался, тк все счета были заблокированы , только на 5 визит удалось решить наш вопрос, лишь бы отвязаться поскорее , а то что у нас нет времени ходить туда по два раза в неделю и проводить больше часа времени, об этом ,конечно, кто будет думать . Сами не знают , что им делать . На 5 раз только попалась компетентная менеджер.Читать целиком

Альфа-банк

27 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Карине! Нам жаль, что решение вопроса заняло столько времени и потребовало нескольких…

Евгений Коротков·3 отзыва

В восторге

Кредит получился для меня не очень тяжелым. По времени одобрения очень быстро все получилось. За пару часов все одобрили. Подтвердили всю сумму, что я запрашивала. Сервис тут конечно на высотеЧитать целиком

Альфа-банк

23 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постара…

НР

Настя Родина·1 отзыв

В восторге

Ни разу здесь не сталкивалась с каким-либо плохим отношением ко мне как к клиентке. Сотрудники свою работу выполняют на отлично и любой вопрос готовы решать в короткие срокиЧитать целиком

Альфа-банк

20 мая 2025, официальный ответ

Приветствуем, Анастасия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…

Bek Kubaev·1 отзыв

Совсем не понравилось

Самый плохой и худший место все сотрудники грубо относятся с гражданами снг отказывается помочь пройти биометрию из за того что долго очень они все возомнили старше и управляющийЧитать целиком

Альфа-банк

16 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите за такой опыт, не хотели вас расстраивать. Всё проверим и исправимся.

ОФ

Олег Федоров·3 отзыва

В восторге

Пока ждал очередь, обратил внимание, как сотрудники общаются с клиентами. Это был очень показательный момент. Люди приходили разные: кто-то моложе, кто-то постарше, кто-то с детьми, кто-то с большим количеством вопросов. И абсолютно ко всем сотрудники относились одинаково спокойно и уважительноЧитать целиком

Альфа-банк

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЮМ

Юля Мухаметзянова·2 отзыва

В восторге

У этого отделения большой плюс это удобное время работы. Особенно здорово, что оно работает по субботам. Я как раз в выходной забирала карту, людей тогда было малоЧитать целиком

Альфа-банк

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

КК

Кристина Кирилина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание!!! В отделении банка было мало народу, неприветливый молодой человек ответил «в его планшете показывает время ожидания 37 минут»! Мне нужно было только подтвердить номер телефона, так как через приложение этого сделать нельзя! Ответ я получила ждите 37 минут, ничем помочь больше не могу!!! Попытки урегулировать и заинтересованности в данном вопросе никакой !!!! Ужасно!Читать целиком

Альфа-банк

29 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Всегда стремимся помочь и предоставить качественный сервис. В период нагрузки можем об…

ММ

Михаил Морозов·3 отзыва

В восторге

Большой плюс – возможность прийти в отделение в выходной день. За это удобство огромный респект банку

Альфа-банк

25 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.

НС

Наталия Савинова·2 отзыва

В восторге

Оформляла карту, думала, уйдёт полдня. Но девушка на стойке сделала всё за 15 минут, подробно объяснила условия. Вышла с готовой картой и хорошим настроением. Сервисом приятно удивлена!Читать целиком

Альфа-банк

15 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АГ

Антон Гончаров·3 отзыва

В восторге

Меня в свое время подкупили неплохие проценты по вкладам. Бесплатная дебетовая карточка тоже и многое другое. В общем все круто, интересные условия. В этот офис всегда хожу с удовольствием. Но чтобы не ждать подолгу, на всякий случай всегда записываюсь заранее в приложенииЧитать целиком

Альфа-банк

8 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Валерия Пономарёва·2 отзыва

В восторге

Стильное отделение, даже ради этого уже хочется сюда приходить) Менеджеры очень приятные люди, молодые из-за этого и подход к обслуживанию меняется в лучше сторону)Читать целиком

Альфа-банк

6 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…

🍪

Мы используем cookies подробнее