............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grunge John Orchestra. Explosion 

Магазин
2.9
21 оценка
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
2.9
21 оценка
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Павел Сенюкевич1 отзыв
Крайне наплевательский клиентский сервис. Заказал в онлайн-магазине куртку с примеркой. Заказал 15.11, пришла быстро, 20.11, но к сожалению, не подошла по размеру. Сразу же отдал курьеру обратно, после чего, в течение пары часов мне позвонили дважды и уточнили, действительно ли я отказался от заказа. После чего я спокойно ждал возврата денег. 3.12 я написал в почту уточнить, что там с возвратом. Мне сказали, что 4.12 по плану куртка вернется, после чего 2 недели на возрат денег, все по классике. И тут началось веселье. 14.12 я написал на всякий случай еще раз, спросил, пришла ли куртка, жду ли я возврат через пару дней? На что получил ответ в почте, что информация уточняется, ожидайте. После этого я писал еженедельно, спрашивая, уточнили ли информацию. Каждый раз получал тот же самый ответ. "Извините, уточняем". У кого уточняют, что уточняют, в чем проблема - никто не отвечает. 29.12, спустя почти 6 недель после примерки - я решил позвонить. По телефону мне сказали, что тоже уточняют и извиняются. Я попросил разъяснить, что и у кого уточняется, может быть я сам могу с кем-то связаться, попросил контакты руководства, но оператор просто бросил трубку. В целом, чего жаловаться, могли бы и послать куда-нибудь подальше. В итоге, я собираюсь уже кошмарить магазин претензией, но мне приходит в голову проверить выписку по кредитке, где я обнаруживаю, что 24.12 деньги вернули все же. Хотя техподдержка об этом не знала. Резюмируя - в онлайн-магазине бардак, и новогодней суетой это не оправдать.
Читать целиком
ОЛ
Олег Лобода1 отзыв
Не рекомендую связываться с интернетом-магазином!!! Заказал 13.12.2025 куртку-подстежку, которая была доступна только онлайн заказом. Ориентировочный срок доставки в Москву по адресу ПВЗ был указан 16.12.2025. Сегодня уже 23.12.2025 заказ так и не пришел, в личном кабинете все еще один и тот же статус «сборка». Первое обращение по телефону: «- Ой, а у вас номер не верно указан. Давайте еще раз сверим». Класс, а зачем, спросите вы, регистрация и личный кабинет. Ну как-то же надо оправдать свою некомпетентность свалив вину на покупателя. «- Вот теперь все будет в порядке» — обещает голос в трубке, но не дождавшись моего вопроса о сроках сборки и отправки, кладет трубку. Проходит еще три дня, звоню повторно в поддержку, уже другой вялый голос отвечает, что задержка мол связана с большим количеством заказов к НГ, но не могут назвать в какие сроки соберут и отправят мой заказ, просто ждите и до свидания, так же кладет трубку. Написал сегодня утром на электронную почту письмо в поддержку, чтобы ответили письменно. Тишина. Жаль, придется писать жалобу в Роспотребнадзор.
Читать целиком
А К26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ksenia M106 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее