............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

Район Замоскворечье
4.1
200 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
Контакты
Инфо
Отзывы
69
Цены
Фото
4
Вакансии
4.1
200 оценок
68 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Mari M​60 отзывов
Добрый день. Не смогла получить загран, который оформляла через криптокабину, как обещали: в любой день и время. Мне сообщили, что выдать документ должен только сотрудник МВД в определенные два часа. Так ли это? В какое время я могу забрать паспорт? Получается, я портятила зря время, приехав к вам, из-за дезинформации сотрудником вашего филиала
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, на данный момент криптобиокабина в центре госуслуг района Замоскворечье н…
СС
​Сергей Степанищев​1 отзыв
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sunny Weather​46 отзывов
Ужасное отношение персонала! Приходила 28.01 получать свидетельство о смене имени. Получила талон, подошла к нужным кабинетам. В кабинете сидят 2 женщины, которые принимают одновременно. Общались не очень вежливо, еще и между собой перешептывались. Оформили часть документов, сказали ожидать в коридоре. Я слежу за табло и ожидаю, когда меня вызовут. Мой номер не появляется, потом меня зовут по имени отчеству. Я захожу и на меня начинают на повышенных тонах, что куда я ушла, почему не захожу и т.д. Я в шоке, давно такого отношения не встречали. Потом так же возмущенно начинают докапываться до моих документов. Я обычно человек спокойный, но тут они меня так довели, что я начинаю реветь... Они видимо поняли, что перегнули палку и начали вежливо говорить. По мне, такое отношение недопустимо. Разберитесь со своим персоналом! Мой талон на фото
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обратились к сотрудникам ЗАГС, которые ведут прием на территор…
​Эобард Тоун​41 отзыв
Быстро приняли, на все вопросы ответили, все супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Василий Лавров​5 отзывов
Нечем не помогли, идите туда они вам сделают, да я только оттуда (
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
​Юсуп Джумакулыев​111 отзывов
Неоднократно посещал, никогда никаких сложностей не было, спасибо сотрудникам ❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вячеслав Пилипенко​2 отзыва
Дааа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
​Павел Константинов​2 отзыва
Был 07.05 Отвратительно работают юристы в 40 кабинете Сканируют 4 документа 20 минут 2 запроса составляют более 40 минут Ужасное качество сервиса и персонал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам ЗАГС, которые ведут прием на территор…
​No Name​2 отзыва
Из за одного подтверждения профиля , ходила 3 дня подряд , при регистрации неправильно ввели мои данные и спустя два дня мне сказали об этом
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Все специалисты центров госуслуг…
ИМ
​Ирма Макеева​3 отзыва
Отвратительный персонал в 40 кабинете две женщины!!!!! Мы с мужем второй день в шоке ! Позорище некомпетентное !
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники ЗАГС, которые ведут прием на территории центра госуслуг, не являются нашими…
АБ
​Айзат Баетова​1 отзыв
Добрыйдень, почему у вас нет образца заполнения налоговоговычета? Сотрудник, Ганичев Денис, надменно распечатал 16 листов со словами оформляйте сами, говорит образца нет, обращайтесь в налоговую. На просьбу помочь отвнтил что он не налоговая . и в его обязанности это не входит. Неприятно ,ну ладно. Когда я уходила он решил пожелать всем доброго пути, кроме меня конечно . не понимаю почему я его так разозлила. Как будто налоговыйвычет Денис мне из своего кармана даст.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
​Эльмира Курышева​38 отзывов
Сотрудники приветливые, отзывчивые. Попасть на прием не смогла- там по записи. Но, все равно проконсультировали по всем вопросам
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. По большинству услуг специалисты центра госуслуг ведут прием без предварительной запис…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Хороший центр госуслуг, всегда все решается быстро. Хотела бы в качестве развивающей обратной связи порекомендовать сотрудникам на 1 этаже, которые выдают талончики, больше разговаривать с людьми. Я была записана на прием к 13:45, пришла конечно же чуть раньше. Подошла к девушке, она сказала, что талончик даст ровно в 13:45, чем вызвала мое недоумение и возмущение, потому что что мешает дать талончик сейчас, чтобы я просто подождала своей очереди? А тут я начала переживать, что не успею или еще что-то случится. Но ладно, отошла под непонимающие взгляды людей. Время мое подошло, на часах 13:44, подхожу снова к стойке, там стоит парень. И вот он мне объяснил совершенно вежливо и просто будто мы добрые соседи, что автомат дает талончики ровно в то время, и сейчас вот осталось 43 секунды, и он мне даст талончик. И всё! Никакого негатива у меня нет, а есть только понимание и доброе отношение к сотруднику. Его, кстати, зовут Денис, благодарю его за такое душевное общение с клиентами.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв! Обязательно передадим ваши замечания руководству центра. Если…
АЕ
​Анастасия Ефим​13 отзывов
Сотрудники заняты своим делом, когда подошла задать вопрос, на меня ноль внимания и начали обслуживать других посетителей, которые стояли позади
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
​Alexa S.​43 отзыва
Некорректность и некомпетентность сотрудников, которые не знают свою работу)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
15 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о работе наших сотрудников. Все спе…
ДС
​Дельгир Санжеева​2 отзыва
Подавали документы моей мамы в этот Мфц 31 июля на смену регистрации,говорили до 6-ти дней готовность,сегодня уже 14 августа,у моей мамы онкология и мы приехали лечиться в Москве,в интернете пишут до 3-х дней готовность,нам некогда ждать время идет по секундам,съездили сегодня в мфц узнать о готовности документов,так они сказали что у них уволился сотрудник мвд и поэтому большая задержка,ну а мы причем тут,найдите быстрее нового сотрудника целых две недели ждать для онкобольного человека это МУЧЕНИЕ
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Непосредственное осуществление регистрационного учета относится к компетенции сотрудни…
​A О​11 отзывов
При перемене имени (2 этаж, кабинет 40), в свидетельстве указывается Чертановский отдел ЗАГСа. Однако, заявление и свидетельство о перемене имени составляется в данном отделении - Замоскворечья. Причем тут Чертаново?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам ЗАГС, которые ведут прием на территор…
​Alexander Listengort​1470 отзывов
Небольшой, уютный МФЦ, вежливо и быстро всё
РА
​Розалина Акзамова​7 отзывов
О воспитании некоторые сотрудники данного МФЦ видимо плохо осведомлены, и это все на глазах у молодых ребят, как я поняла стажеров или практикантов. Чему их тут научат. Людей в очереди прилюдно называют табуном, говоря это своим практикантам, те в свою очередь начинают это обсуждать между собой во время консультации , отвлекаясь на разговоры. Со стороны наблюдая за этим, желание получить консультацию пропало. Цитирую: «Что этот весь табун к нам привели?» другой специалист передает это своим стажером вовремя их взаимодействия с клиентом, они громко «сейчас к нам целый табун придет, у нас осталось 23 минуты работать, может и повезет и следующей смене они перейдут», парень молодец сказал коллегам, что ему надо продолжить общение с клиентом . Я в шоке, это все происходит в зале помощи по гос услугам. А На ресепшене работают прекрасные сотрудники, проинформировали и помогли в вопросе.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы должны быть вежливыми и внимательными по отноше…
ЮК
​Юлия Каримова​14 отзывов
Ужасное МФЦ,не тратьте свое,просто издеваются над людьми заставляя по 7 раз переписывать заявления,крайне не рекомендую это отделение,в 42 кабинете сидит мужик весь в перхоти,орет хуже,чем на рынке на мигрантов и издевается над русскими гражданами
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Для получения услуги вы обращались к сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ МВ…
​Гавриил Гордеев​48 отзывов
Терпимое место
Гл
​Городская легенда​13 отзывов
Отвратное и халатное отношение к работе сотрудниками данного отделения. Оформлял запрос в МВД для необходимой справки. Ждал когда будет готова справка БОЛЕЕ МЕСЯЦА, гробовая тишина, никакого уведомления ни на тел., ни на соотв. адреса и контакты (все контакты предоставлены во время оформления запроса). Пришлось снова прибыть в МФЦ и снова запрос оформить. В этот момент после некоторых разбирательств оказалось что данная справка давно, через ПАРУ ДНЕЙ (после первого запроса) уже была готова и лежала у них в МФЦ!!! Так спрашивается для кого и для чего (во время оформления запроса) предоставляются все контакты если сотрудники отвечающие за данное оповещение халатно относятся к работе и не в состоянии выполнять свои обязанности- оповестить чтобы забрать готовую справку, или документ (но при этом исправно получают зарплату)?!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Действительно, по мере готовност…
ЕБ
​Елена Бурлачёнок​5 отзывов
Отвратительная система обслуживания всей системы госуслуг в целом. На сайте госуслуг указаны адреса банков, где можно сделать подтверждение личности иностранцами, оттуда все равно отправляют в МФЦ, где оказывается, что без СНИЛС услугу не получить и снова надо ехать в другой конец города! На госуслугах о необходимости иметь СНИЛС ни слова. Полдня бегать по городу из одной точки в другую, чтобы в итоге просто потерять время, а на следующий день везде ехать снова
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
АЮ
​Алина Юртаева​4 отзыва
Отвратительная политика работы отделения мвд. Не могу записаться на приём через гос услуги, там чёрным по белому написано, что если не получается, обратитесь на стойку регистрации и вас запишут специалисты. В мфц записать не могут, говорят что только через гос услуги. Женьщина в порядке живой очереди не может принять даже при отсутствии очереди! Берегите своё время и записывайтесь на приём точно не в это мфц. Если бы я знала что тут работают супер занятые представители, то не оплачивала бы госпошлину на получение загранпаспорта сюда!! У них тут «свои правила» как мне сказал один из сотрудников. А какие правила и что нужно делать чтобы попасть к ним, тут уж додумывайте сами)
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
16 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудникам Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые ведут прием граждан на тер…
ИГ
​Илья Горенштейн​3 отзыва
В целом офис нормальны и сотрудники, но система работает ужасно. Чтобы подать заявление на замену паспорта нужно записаться на госуслугах, а потом еще раз на мосру и ждать 10 дней! 10 дней, чтобы написать заявление за 5 минут. Но больше того!!! Чтобы ЗАБРАТЬ готовый паспорт, нужно ОПЯТЬ записываться, и ОПЯТЬ ждать 10 дней, чтобы просто ЗАБРАТЬ паспорт.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. В вашем отзыве речь идет о сотру…
IG
​Inna Ginik​62 отзыва
Хороший офис, работают быстро
АТ
​Азат Темирханов​7 отзывов
Очень грубый персонал😣
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы должны быть внимательными и вежливыми по отнош…
ВА
​Валерия Андреева​8 отзывов
Ужасный сотрудник в отделе выдачи социальной карты москвича ,работает по правилам только тогда ,когда приходит начальник отдела ,в остальное время можно себе позволить выдавать карту без паспорта )
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все сотрудники центра госуслуг имеют необходимую квалификацию, проходят обучение и обя…
AS
​Adel Salakhov​8 отзывов
Все быстро и по записи
​Виктория Виктория​4 отзыва
Записались за 3 недели в назначенное время, но приняли на 20 -25 минут позже .
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Готовы разобраться в корректности действий сотрудников центра по вашему отзыву. Расска…
​Виктория Мисс​4 отзыва
Миграционная служба и администраторы-шуты явно не команда Москвы Собянина)) хамство, смех в лицо и выталкивание за двери- пока работают такие люди, все будут ненавидеть нашу страну, потому что они не позорят!
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
20 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сотрудники ГУ МВД, ведущие прием на территории центров госуслуг, не являются нашими сп…
СЛ
​Сергей Литвинюк​29 отзывов
Электронная очередь. Быстро сделал паспорт болельщика
ДК
​Данил Камчыбек​1 отзыв
Хорошо помогли спасибо за всë
AU
​Apple User​7 отзывов
Хочу обратить внимание, что сотрудник на входе не выдает талончики, если вы пришли чуть раньше.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
30 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Действительно, выдача тал…
​Дмитрий Калмыков​11 отзывов
МФЦ работает как и всё другие, место для пожилых людей не удобное, от автобуса пешком. Самое не приятное это оформлять загран паспорт. Якобы можно подать документы через МФЦ но паспортный стол к МФЦ никакого отношения не имеет.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
31 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. К сожалению, подобрать помещение, удобное для всех жителей района и отвечающее всем те…
РК
​Руслан Кафаров​2 отзыва
При уточнении готовности документа (временное удостоверение личности при замене паспорта) сообщили о том, что забрать его можно на следующий день, после подачи заявления. Позвонив в КЦ для подтверждения этой информации, мне ее подтвердили, но по факту обращения в МФЦ сообщили о том, что ждать необходимо ещё минимум два дня, но сказать точно не могут. По итогу потраченное время и подвешенное состояние готовности документов.
Читать целиком
Мд
Мои документы, Район Замоскворечье
5 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Отметим, что в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее