билайн

Офис обслуживания

3.7

60 оценок

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!

3.7

60 оценок

24 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Seva Tesla·5 отзывов

Совсем не понравилось

Работают не до 10, а до девяти. Открытая дверь, заходим. Нас выгоняют. Хотели просто уточнить, админ ответил «мне никто за это не заплатит». ГрубоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили вас. Качеству обслуживания уделяем особое внимани…

Leo Tolstoy·47 отзывов

Не понравилось

Лет 18 с компанией билайн Качество услуг с 2023 г. снижается: - компания в одностороннем порядке корректирует услуги; - чудным образом расходуется интернет-трафик; - периодически возникают ошибки. В 2025 г. билайн более подставляет... Планирую сменить оператораЧитать целиком

Евгений Романов·2 отзыва

В восторге

Специально смотрел здесь рейтинг отделений БиЛайн, чтобы приехать и получить внятную консультацию (до этого бывал в других отделениях), - по делу и быстро. Мне наверное повезло, хотя убежден, что дело прежде всего в людях (как всегда, впрочем). Дождавшись своей очереди (это было недолго) получил внятный диалог с консультантом (Ярыгин Егор): молодой и толковый сотрудник👍 А вот пока получал услугу - стал свидетелем хамской выходки двух граждан пенсионного возраста, которые вели себя вызывающе, требовали обслуживания без очереди, хамили, кричали и оскорбляли консультанта (он вел себя в тех обстоятельствах достойно, и даже был вынужден вызвать охрану, чтобы успокоить разбушевавшихся невоспитанных граждан). Прямо респект выдержке Егора🤝 и поменьше ему неадекватных посетителей🙏Читать целиком

билайн, офис обслуживания

1 ноября 2025, официальный ответ

Евгений, здравствуйте! Рады, что смогли помочь вам и спасибо за ваш подход и высокую оценку 💛

Марина Карпачева·30 отзывов

Совсем не понравилось

Надменный персонал, швырнули листок с номерами которые пыталась приобрести, в офисе воняло перегаром, ни на один вопрос не ответили, ужасная философия бизнесаЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

21 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Качеству обслуживания уделяем особое внимание. Хотим разобраться в ситуации. Напишите…

АБ

Александр Б.·1 отзыв

В восторге

Покупал зарядку для айфона. Все ок

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Дмитрий П·31 отзыв

Совсем не понравилось

Компанию не порекомендовал бы для бизнеса. Связался с IP телефонией и очень пожалел. Поддержки нету, счета от балды, а расторгнуть договор вообще ОЧЕНЬ тяжело.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

5 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий. Не хотели вас огорчать, всегда стараемся, чтобы услуги были удобны, понятны и…

Apple User·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасно долго всеЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

10 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Время ожидания может меняться в зависимости от вопросов клиентов, которых консультирую…

ИТ

Ирина Т.·1 отзыв

Понравилось

Work oll mesenjers.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Ксения М·79 отзывов

В восторге

Внимательный менеджер консультант. Помогать выбрать сим карту с тарифом, подключил.

Аркадий Белоусов·9 отзывов

В восторге

Супер интернет и обслуживание, могут ответить на все вопросы без труда👍

билайн, офис обслуживания

25 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв!

ДТ

Дарья Т.·7 отзывов

В восторге

Менеджеры молодцы, действительно помогают. Уже не первый раз обращаюсь, всегда все расскажут и помогут

билайн, офис обслуживания

4 ноября 2024, официальный ответ

Благодарим за обратную связь! Всегда рады помочь :)

Андрей ДЬЯКОВ·41 отзыв

В восторге

Спасибо ребятам, быстро поменяли паспортные данные в системе. Параллельно объяснили, что смена паспортных данных через госуслуги не работает. Хотя, в приложении Билайна эта опция предлагается. Спрашивается - зачем предлагать то, что не работает от слова СОВСЕМ??!! БИЛАЙНу твёрдая единица *.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

4 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, Андрей! Спасибо за высокую оценку. По поводу Госуслуг хотим отметить, что опция работае…

КГ

Катерина Голубева·4 отзыва

В восторге

Оформляла симку, просила отключить платные услуги. все сделали.

билайн, офис обслуживания

18 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Катерина! Отлично. Приятного пользования сим-картой.

О.

Ольга .·5 отзывов

В восторге

Все быстро и оперативно! Восстановила симку за 5 минут

билайн, офис обслуживания

2 октября 2023, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Спасибо, что отметили работу нашего офиса. Рады, что вам все понравилось 🙂

Alexa S.·44 отзыва

Совсем не понравилось

Отказался оформить сим карту по нотариальной доверенности. Причину не объяснил, отказ не обосновал кроме как «внутренней системой» никак не помог Горячая линия подтвердила, что сим карта может быть оформлена на доверителяЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

1 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим разобраться в действиях сотрудника офиса. Пожалуйста, напишите нам в личные сооб…

Тим В·23 отзыва

Совсем не понравилось

Сделал заказ через СберМегаМаркет, в приложении МегаМаркета получил уведомление, что заказ готов к выдачи, однако в салоне даже не стали разбираться и сразу сказали, что искать ничего не будут и без номера заказа не выдадут, сказали звонить в службу поддержки маркета. Как итог кодов нету, в салоне Билайн отказали в выдаче заказа.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

7 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что остались впечатления от посещения офиса. Напишите нам в личку ВК http…

Георгий .·5 отзывов

В восторге

Недавно здесь оформлял сим-карту. Девушка все быстро сделала и оформила.

билайн, офис обслуживания

19 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за положительную оценку нашей работы. Приходите к нам снова!

Екатерина Пименова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Я вставила симку в телефон и мне автоматом подключился роуминг 1 гб за 450 рублей. Я не планировала и не хотела подключать эту услугу. Было использовано в автоматическом режиме 1,9 мб. Остальные 1022 мб мне не нужны. Я не планировала ими пользоваться и не буду. Мне не нужна была эта услуга. Верните средства за неиспользованную часть услуги!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

5 апреля 2023, официальный ответ

Здраствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/beeline с…

Ai Nu·21 отзыв

В восторге

Помогли все оформить, но очередь 30 минутЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

21 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Айдар! Рады, что решение процедурных вопросов оцениваете на пять звёзд :) Постараемся…

Arina Panteleeva·6 отзывов

В восторге

Спасибо большое сотруднику Билайн на Страстном - Николаю! Пока ждала своей очереди, наблюдала как он внимательно помогал даме настроить телефон, снял блокировку, настроил звук и по просьбе клиента загрузил приложение "Блокнот", чтоб она смогла записывать свои стихи 🤩 Как же приятно писать положительные отзывы!!! А, мне так же помог оперативно восстановить сим-карту, и выбрать тел в подарок.👍Читать целиком

dx_vx·71 отзыв

Совсем не понравилось

Это смешно, был одним из немногих довольных абонентов домашнего интернета Из-за того, что всю помощь по телефону переключили на тупой робот-автоответчик, который не даёт связаться с оператором, то мне не удалось сделать заявку на перенос услуги на новое место (билайн там есть) Что же билайн - раз выши эффективные менеджеры потратили миллионы на тупую замену сотрудников контактного центра и отчитался об экономии на жалких зарплатах консультантов по телефону, то вы теряете клиентов из-за своего внедрения Продолжайте в том же духе пусть ваша выручка от сотовой связи и интернет упадёт до отрицательных значенийЧитать целиком

Alex Kahovskiy·2 отзыва

В восторге

Приятное обслуживание, все в наличии.

Факсимиле·23 отзыва

Не понравилось

Мне помогли, подсказали, но... Выходные в Москве, сломался эппловский шнур для зарядки. Ситуация критическая, разрядился айпад, телефон умер просто во время звонка. Нужно срочно покупать шнур, хотела купить самый дешманский, просто на несколько дней отдыха. Увы, так и получилось. Самый дешевый стоил около 800₽, китаищина, но ок, вопрос срочный. Мне милостиво разрешили зарядить айпад прямо не отходя от кассы, дабы я не совсем потеряла связь. Шнур заряжал ровно минуту, а затем просто отключился. Его замениои и выдали второй шнур: с ним дело пошло быстрее, я радостная покинула заведение. Но и этот шнур проработал меньше недели, на родине он уже не работал. Обидно, что ашановский шнур за 150₽ работает уже пару месяцев и не собирается сдаваться, а такой же китайский шнур за почти 800₽ (будучи даже упрочненным, т.е. защищенным от стандартной болезни перетирания), продаваемый без вариативности в магазине ведущего оператора, сразу сдох. Ну вас. .Читать целиком

baksnumber1·7 отзывов

Совсем не понравилось

Центр обслуживания? Вы шутите? Мне показалось, что это реклама, типо посмотрите у нас есть офис в центре. Ну у всех есть же! Об обслуживании речи и не идет. Меня не обслужили, не помогли и даже можно сказать не спасли. Из-за этого офиса я потерял деньги, пусть и не большие, но потерял. Спасибо офису за это!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее