Мои документы

Хорошёвский район

3.6

121 оценка

ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы

3.6

121 оценка

56 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Aya Taison·5 отзывов

В восторге

Сотрудник Камяря Елизавета быстро и Профессионально решила мой вопрос, очень вежливая приятная девушка побольше таких сотрудников! Спасибо большое

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДС

Дмитрий С.·1 отзыв

В восторге

Пришёл, обратился и вот твоим вопросом уже занимается несколько человек. Очень удобно.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Вячеслав Макеев·16 отзывов

Понравилось

МФЦ

1 посещение

Отзыв подтверждён

Оля Хисаметдинова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пришли переделать детский полис МО на Московский. Женщина в окне сказала:" Приходите распечатаем!". Приходим через неделю нам отвечают, что они не распечатывают ничего!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

22 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Все сотрудники центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соо…

ovshita·1 отзыв

В восторге

Ок

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alex·3 отзыва

В восторге

Быстро обслуживают

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алла·13 отзывов

Совсем не понравилось

Обратилась на ресепшен по вопросу получения свидетельства о смерти и дубликата свидетельства о браке родителей. Дама нашла ошибку в справке. Одна буква в названии органа, выдавшего паспорт. Я была отправлена исправлять справку. Дубликат - исключительно по электронной записи. И сразу получите, но отойдите в сторону и зафиксируйтесь на сайте. При этом жуткий бесчеловечный тон этакой "царицы горы".И всё бы ладно, кроме этого тона: надо-значит, надо. Но ведь мне всё выдали в другом МФЦ в этот же день. Значит выход-то был. Зачем так жестоко с людьми в горе?Читать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

23 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…

Ант·5 отзывов

В восторге

Очень четко построена работа отделения,персонал очень доброжелателен и очень профессионально справляется с "нестандартными" вопросами.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ХЧ

Хороший Человек·57 отзывов

Понравилось

Алсу и оксана Швец самые лучшие специалисты. Все очень компетентные приветливые и быстрые

Софья Лавренюк·3 отзыва

Совсем не понравилось

Запись в окно №1 через госуслуги на август недоступна (сегодня 14 августа), только на сентябрь аж! через 2 недели. Пришла сегодня лично, без записи. Людей в эти окна - вообще никого. Женщина отказалась обслуживать, обусловив это «очередью» из людей. Специально просидела полчаса понаблюдала, за это время в окно не подошел ни один человек, в обслуживании по итогу снова отказали. Неужели так сложно пойти навстречу? Ведь никто не занимает ничьё место, в окне нет очереди и вообще нет людей. Россия) И как обычно самые вежливые и приятные сотрудники подобных заведенийЧитать целиком

ВК

Валерий Курдасов·3 отзыва

В восторге

Без очередей, вежливые и отзывчивые сотрудники

1 посещение

Отзыв подтверждён

денис лл·4 отзыва

В восторге

Хорошее отделение, вопрос решил быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОХ

Ольга Х.·1 отзыв

В восторге

Работа девушек-администраторов. Помощь в заполнении документов.Работа специалиста в окне.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АМ

Алексей М.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Как всегда ужасные впечатления от посещения подобного места! Только по принуждению

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИР

Иван Рябцев·5 отзывов

Было средне

Живая очередь в электронную очередь!) это гениально 😂😂😂Читать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

25 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг ведут прием заявителей исключительно в порядке электронно…

Iva·10 отзывов

В восторге

Все понятно, быстро. Все сотрудники дружелюбные. Молодцы! Спасибо за вашу работу!

Александр Плотников·15 отзывов

В восторге

Быстро, качественно и без нервов!

Anna Kara·15 отзывов

В восторге

Небольшое уютное отделение,все рядом и народа днем мало, быстро обслужили.

Julia Podgorbunskaya·14 отзывов

В восторге

Все быстро приняли, помогли с заполнением.

ЮВ

Юрий Власов·6 отзывов

В восторге

Очень хороший МФЦ, очень вежливые и внимательные работники. Быстро, понятно и аккуратно. Главный специалист Цветкова Оксана Викторовна, наверное, самый компетентный сотрудникЧитать целиком

Владимир Закурдаев·5 отзывов

В восторге

Быстро, вежливо и чётко - никаких проблем не возникало!

Сергей Даниельян·5 отзывов

В восторге

Обращался за временной регистрацией. На Госуслугах, к сожалению, система отказала из-за ошибки загрузки. Здесь же вошли в положение и вместе с руководителем Еленой помогли в регистрации моей большой семьи. Специалист тоже на уровне. Спасибо! P.S. тесновато в помещениях. Администрация, дайте сотрудникам больше места, пожалуйста.Читать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

20 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку работы нашего центра. К сожалению, нам не всегда удавалос…

Любовь Никулина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не внимательные Разговаривают резко на стойке Только специалист в окошке молодецЧитать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

12 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Все сотрудники нашего центра обяза…

Наталья Пасько·1 отзыв

Совсем не понравилось

В очереди просидела больше часа, часть окон не работает, специалисты заняты своими делами, очередь просто огромная.Читать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

30 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы выстраиваем график работы сотрудников исходя из загруженности - в часы пиковых знач…

Мари Ка·16 отзывов

В восторге

Положительный опыт обращения по предварительно записи. В зале присутствовал менеджер-оперативно решили возникший вопрос. Операционисты исполняют свои обязанности Момент: в заявлениях не допускаются сокращения-операционист сразу не предупредила-переписывали.Читать целиком

АД

Алексей Денисов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Пришёл подать документы на регистрацию недвижимости. В компании застройщика и с моей стороны все документы были подписаны при помощи ЭЦП. У меня документы с ЭЦП принять отказались и отправили регистрировать непосредственно в россреестр. Пошёл в МФЦ Отрадное - все приняли без проблем, даже никаких вопросов не возникло. Через 10 дней все было зарегестрировано Мои соседи подавали в Щёлковская МФЦ и там тоже приняли сразу. Либо очень низкая экспертиза у сотрудников, либо не хотят связываться с электронными документами. Сотрудником мне было озвучено, что данный мфц работает только с бумажками и мою флешку они даже в руки не возьмутЧитать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

8 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Готовы провести проверку и разобраться в корректности действий специалистов. Для этого…

АБ

Айкуш Белекова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужас. Ходят туда сюда не понятно о чём говорят. Не по делу. Хотя стоишь у окна. 1 день пришли сделать свидетельство о рождении ребёнку. Ждали очередь пригласили окно 31. Девушка отправила нас обратно так как окончанию рабочего дня осталось 2 часа и что она не успеет спросить у закса. Зачем у закса спрашивать на свидетельство. 2 день пришли 43 кабинет она тоже отправила нас обратно сказав что перевод паспорта не годный. А в первый день всё было хорошо с переводом паспорта. В 1 же день не могли сказать. Я ждала очередь пришла а она пол часа с кем-то разговаривала. Очень грубые. Вышла оттуда пошла в другой филиал. Сделали за 30 минут. Вообще не советую этот миграционный отдел.Читать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

12 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Вне зависимости от количества посетителей, время ожидания в электронной очереди нашего…

Vladimir O.·10 отзывов

В восторге

Быстро обслуживают

Андрей Горячев·14 отзывов

Совсем не понравилось

Только вошел в Мфц, чтобы сделать гербовое свидетельство о смерти, как охранник меня развернул и сказал, что гербовое мы не делаем, так как нет начальства.Читать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

27 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Получить свидетельство о…

Элина Мартынова·9 отзывов

В восторге

Профессионалы! 🌟

Yuki Storm666·1 отзыв

Совсем не понравилось

Приходила подавать заявление на новый страховой полис. Сотрудница спросила в каком виде. Я ответила что удобнее карта. Заполнили и подписала, в итоге мне выдаётся страховой полис в бумажном виде. Сотрудники МФЦ допустили ошибку. Зачем мне бумажном виде? Мне карта нужна была. Очень плохо работают.Читать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

25 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о работе наших сотрудников. Все спе…

Наталья Дружинина·10 отзывов

Совсем не понравилось

Отдала паспорт на замену,так как 45л исполнилось.выдали паспорт не готовый.отсутствует штамп о постоянной регистрации.говорят идите сами в увд и ставьте.почему клиент должен бегать сам что то делать???вы должны были делать сами запрос и брать выписку из домовой книги.а не клиент.иначе вы бесполезная контора.21 век век на дворе,везде цифровизация!!!не хотите просто работать так и скажите...Читать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

22 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Специалисты МФЦ ведут только прием заявлений и выдачу готовых документов. Непосредстве…

АГ

Александр Гортинский·4 отзыва

Совсем не понравилось

Замену паспорта делают уже 31 день! Обычный паспорт РФ. Дозвониться до этих идиотов невозможно, а как только их начинаешь называть идиотами, тычут на 319 ст. УКРФ. Самим то не смешно тут работать? В первом окне миграционного отдела сидит женщина, которой не мешало бы сходить в спорт зал. Скинуть лишние кг. На моё предложение сделать это, она лишь надулась как рыбкаЧитать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

25 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Александр. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Отметим, что непосред…

Аня Степанова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасное отношение и обслуживание, пожалуй, самые грубые сотрудники иммиграционного отделаЧитать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

31 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с подобными трудностями при обращении в центр. С…

Alol B·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание. 3.5 часа ушло на то, чтобы зарегистрировать брак.Читать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

22 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Отметим, что все специ…

Michele Brogi·3 отзыва

В восторге

Топ 🔝 браво 👏 бистро

КР

Карина Ронскся·44 отзыва

Совсем не понравилось

Одного клиента обслуживают час! Убила здесь более 2х часов 🤬Читать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

17 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Карина. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы мы мог…

Альбина Проценко·6 отзывов

В восторге

Быстрое обслуживание, без очередей. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Быстро оформили социальную карту студента. Я очень довольна

Elo Zar·2 отзыва

В восторге

2 раза подходил не смог писать заявление о получении компенсации..но третий раз всё обошлось благодаря старшему специалисту Гущина Наталья Владимировне (26-окно) спасибо вам вы добрый человек)))Читать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

21 августа 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за добрые слова о нашем специалисте. В случае, если Вы столкнулись с ка…

Кристина М·23 отзыва

Совсем не понравилось

Очень долго через стойку регистрации. Медлительные сотрудники. Неужели нельзя выставить автомат с талонам . У е бЧитать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

28 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. В случае бол…

ОА

Ольга Андриянова·17 отзывов

Совсем не понравилось

Поддерживаю предыдущий отзыв. Омерзительное отношение к человеку. А сами-то сотрудники МФЦ, поди, в коридорах, на лестничной площадках, уборной или в комнате приёма пищи общаются без наличия средств индивидуальной защиты органов дыхания: всем свободно дышать хочется. А на "камеру", установленную в зале приёма клиентов, выслуживаются однозначно.Читать целиком

Wladimir Nedbay·14 отзывов

Совсем не понравилось

Что происходит у вас? Дайте официальный комментарий. Как вы смогли такое допустить?Читать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

28 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте. В соответствии со Стандартом обслуживания заявителей в многофункциональных центрах пре…

Николай Андриянов·68 отзывов

Совсем не понравилось

Запомните этот МФЦ - тут настоящие пособники фашистов работают, которые из-за снятой маски готовы выслуживаться и на людей натравливать полицаев. Подробности: https://newizv.ru/news/society/26-06-2021/video-dnya-politsiya-v-mfts-moskvy-zverstvuet-nad-materyu-4-h-detey-iz-za-snyatoy-maskiЧитать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

28 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте. В соответствии со Стандартом обслуживания заявителей в многофункциональных центрах пре…

Tank Machine·7 отзывов

Совсем не понравилось

Неоказание помощи человеку

Алена Байрамович·33 отзыва

Совсем не понравилось

Здесь работают ФАШИСТЫ

Anna Poluhina·5 отзывов

Совсем не понравилось

Отказали в услуге, которую дали 1,5 месяца .... просто сдать биометрию🤦🏼‍♀️🤬👊🏼при подаче в перечне документов не было прописано иметь с собой временную регистрацию , предложили влепить штраф. Просчитала и созвонилась с главным отделом, не имеют правила отказать в подаче документов без регистрации... не выбирайте это отделение делайте где угодно, тут обиженные жизнью люди , которые просто хотят вывести на нервы (так как сами несчастны) хотят что бы другие оде нервничали! И сами нарушают права людей! Надеюсь это закончится и я через 6 месяцев заберу свой паспорт! Спасибо 7му окошку... ещё буду жаловаться дальше.Читать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

20 мая 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при посещении нашего центра. Однако…

Александра Хаарман·23 отзыва

В восторге

Быстро и качественно рассмотрели просьбу, на это потребовалось всего десять минут. Спасибо)

Юлия Сикамова·1 отзыв

Понравилось

Добрый день! Скажите, пожалуйста, начали работу в штатном режиме все ли филиалы МФЦ ? И принимают ли документы на совершение сделки купли-продажи. БлагодарюЧитать целиком

Мд

Мои документы, Хорошёвский район

12 мая 2020, официальный ответ

Здравствуйте. Центры госуслуг Москвы возобновят работу только после особого распоряжения властей гор…

Денис Козин·5 отзывов

Совсем не понравилось

На элементарные вопросы не могут по телефону ответить. Спросил можно ли провести сделку по купли-продажи участка находящемся в Дмитровском районе. Ответить не смогли, отправили узнавать на сайт. На сайте можно только записаться, а узнать ничего нельзя. Короче, придется ехать в мфц- создавать пробки, чтобы только информацию получить.Читать целиком

Владимир К. Т.·5 отзывов

В восторге

В ноябре 2019 г.получал соц.карту. Сотрудники вежливые, работают быстро. Наверное есть недостатки в работе, чаще пишут именно об отрицательном опыте. Мне повезло, все прошло хорошо. Спасибо, и,привет мэру!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее