............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

Филиал районов Богородское и Метрогородок
3.3
114 оценок
ГБУ МФЦ предоставления государственных услуг г. Москвы
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
12
Вакансии
3.3
114 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Сергей Ванюшин·44 отзыва
В восторге
Специалист росреестра допустил ошибку при оформлении заявления 27.06, из-за чего закладная не была зарегистрирована. Теперь в лучшем случае тратить неопределённое количество времени чтобы заново все подписать и отправить, либо в худшем случае получить санкции от банка. Считаю, что за такие ошибки надо лишать премии! Добавлено 05.08: со мной связались из мфц - обсудили сложившуюся ситуацию, судя по результату специалист мфц сделал все правильно. По итогу Закладную зарегистрировали корректно ещё в первый раз, Росреестр меня запутал. претензий к мфц не имею! оценку изменяюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обучение…
ДС
Дмитрий С.·1 отзыв
В восторге
Сотрудники оперативно справляются с поставленными задачами
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Тимур Разыков·11 отзывов
В восторге
Приходил к заранее назначенному времени по электронной записи, все вопросы решил быстро, сотрудники молодцы, спасибо большое за помощь!)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Анастасия Синицына·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это самое плохое отделение мфц, в котором я была в Москве и области. Такое ощущение, что когда у сотрудников что-то спрашиваешь (а на минуточку их работа помогать разобраться в том какой порядок предоставления услуг), на тебя смотрят как-будто ты хлеб отбираешь. Более безразличного и халатного отношения к своей работе я не встречалаЧитать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом соотве…
Кирилл Андреев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Бесполезная будка (фотоминутка). Стоит на территории Мои документы с именным брендингом «Мои документы». В итоге сами фотки из этой будки не принимают. Идиотизм!Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Фотокабина, установленная в центре госуслуг, не является собственностью центра. С помо…
ЮР
Юлия Распопина·6 отзывов
В восторге
Все документы здесь меняла,делала разные справки. Сыну здесь получали паспорт. Никаких проблем, всё очень вежливо и оперативно! Спасибо за вашу работу.Читать целиком
Житель Россия·13 отзывов
Совсем не понравилось
Самый бесполезный мфц, не разу не обслуживали, каждый раз что то не так, система не работает или отключили госуслуги, много раз ходил и все тоже самоеЧитать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. В случае технического сбоя программного обеспечения или оборудования в центре госуслуг…
Бах 98·222 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное МФЦ. Только один плюс-близко от остановок трамвая, метро, автобусов. В остальном только минусы. В открытую издеваются над людьми. Создают очереди т.к.работники не делают работать. Издевательство тут процветает. Чтобы получить документ, человек который уже пришел в МФЦ, должен записаться и если повезет то запишется и его соизволят работники-примут. Хотя уже человек пришел. Помощников записаться нет. Зачем запись нужна, если людям приходится ждать еще ждать по 15 и более сверх времени на которое запись. А сотрудники тем временем пьют неторопливо чай в 69 кабинете и говорят чего такого что подождете. На время клиентов им плевать. Руководитель Демин Леонид Васильевич сидит в своем кабинете, на жалобы не реагирует. Про доступную среду для инвалидов тут не слышали. Пандусов нет. Мамы с колясками также не могут попасть сюда. И это все за налоги людей. В наглую, в открытую издеваются над людьми!!! Позорно выглядит плакат, который весит на рецепшине с изображением мэра Москвы о якобы заботе о людях.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Вне зависимости от количества по…
ЕА
Евгения А.·15 отзывов
В восторге
Очень вежливый персонал. Быстро помогли
ВВ
Владимир В.·1 отзыв
В восторге
Вежливые и спокойные сотрудники.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТН
Тыныбек Нурмахамат·1 отзыв
В восторге
Мои документы, Район Богородское, Метрогородок
АТ
Антон Тимошенко·2 отзыва
Совсем не понравилось
В праздники 2 января написано было, что работают до 18 ч. Толпа людей стояла возле входа включая меня когда оставалось еще 2 часа до их закрытия. Они заперлись внутри и никто не открывал. Когда я позвонил на охрану, то какая то сотрудница постоянно говорила, не знаю, это пульт охраны. Они не знают работают они или нет) Просто отвратительное отношение к работе, когда график работы еще не закончен, они уже заперлись внутри и не пускают людей лишь бы не работать. Вы либо отдыхайте в праздники и не пишите, что работаете до 18 ч либо работайте, раз заявили в графике, что до 18 ч работаете. Нечего людям пудрить мозги и тратить время людей.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Центр госуслуг не ведет прием посетителей в праздничные дни. Отметим, что центр возобн…
Даша Терентьева·11 отзывов
В восторге
Все быстро на месте сделали, без очередей. Сотрудник отдела миграции Диана молодец, все четко 👍🏻
ОН
Ольга Новикова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Когдана них справедливо жалуются, в ответ формальные отписки. В ответ на жалобу о некомпетентности сотруднико говорят, что все сотрудники прошли обучение. Тем хуже, раз даже после обучения ничего не могут, результ-то налицо. И такие "сотрудники" рабочие места занимают и зарплату из наших налогов получаю. Да ещё и плакат "Мы команда мэра". Хоть Собянина бы не позорили.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Готовы разобраться в ситуации и корректности действий сотрудников по вашему отзыву. Дл…
ЕД
Евгения Дёмина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Невозможно получить паспорт! Уже несколько недель не работает крипто-аппарат для выдачи паспорта, сроки устранения неисправности не известны! Сотрудница МФЦ Макарова Анастасия повышает голос и грубо разговаривает!Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно, на данный момент в центре госуслуг района Богородское и Метрогородок кр…
АА
Аня Аня·11 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно очереди, в документах совершают ошибки, лавочек нет, рядом тем более. С собакой с какого-то такого закона нельзя. Место отвратительное.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
29 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. При большом потоке посетителей руководство центра привлекает дополнительных сотруднико…
Илья Сафронов·10 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительно. Если есть возможность идти в другое место,то лучше идите.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись при обращении к сотрудникам…
Никита Глушко·37 отзывов
Совсем не понравилось
Отказываются выдать заявление для получения услуги, требуют писать в свободной форме со сроком рассмотрения 30 дней. Даже ссылки на постановление правительства Москвы не помогает, просто игнорируют. Отвратительная работа (если это можно так назвать) сотрудников МФЦ.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы обязаны осуществлять обслуживание в строгом со…
РФ
Роман Фролов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Одни гастарбайтеры, за маленькой справкой будете стоять часами, так что выгадывайте время с большим запасом.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
22 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Вне зависимости от количества посетителей, время ожидания в электронной очереди нашего…
Екатерина Аноним·6 отзывов
В восторге
Оформляла документы после рождения ребенка, для себя прописку. Очень приятные девушки администраторы, сотрудники вежливые и отзывчивые. Рекомендую ❤️
Ю
ЮлиЯ·15 отзывов
В восторге
По достижении 45- летнего возраста пришла в апреле 2024г менять паспорт. До этого почитала отзывы, изходя из них приготовилась к волоките и наплевательскому отношению, но деваться некуда: на Госуслугах не получилось подать. Пришла в четверг, в фойе была очередь, даже хотела прийти в другой день, но на ресепшене три сотрудника бойко распределяли очередь. Получила бланк, затем талон, пошла ждать. В одно из окон настойчиво ломился старичок без записи, желая попасть именно к этому специалисту. Сотрудник терпеливо объясняла, что не помнит его с прошлого раза и что нужно взять талон. Назойливый старик пригрозил прийти к ней завтра и отчалил. И меня вызвали именно к этому окну. Приготовилась общаться с взвинченным специалистом, но была максимально удивлена бесконечным терпением и компетентностью Бабкиной Татьяны Ивановны (запомнила потому что старичок произнес имя несколько раз). Я испортила три бланка, задавала, наверное, глупые вопросы по заполнению, волнуясь, что не так что-то напишу: всегда проблема у меня с заполнением документов. Параллельно в соседнем окне другой старик после решения вопроса с платежками за воду, доставал специалиста с агитированием пойти в церковь и прочее. Еще раз подивилась терпению работающих там людей, каких только чудиков не приходится обслуживать, включая меня, конечно) Получила паспорт тоже без проблем. Выдавал молодой человек, ФИО не запомнила. Негативный отзыв написать легче, особенно на эмоциях, высказать возмущение и обиду. А вот положительный реже руки доходят написать.Читать целиком
ЭК
Эвелина Кашеварова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сотрудники не умеют четко разъяснять последовательность требуемых документов по той или иной ситуации,каждый приезд заканчивается нерешённой ситуациейЧитать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
ЛТ
Лидия Тимофеева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный сервис. Сидят две девушки за стойкой в телефонах и очень тяжело обратить их внимание. Пришла делать биометрию, так оказывается эту услугу они не предоставляют и даже не могут подсказать куда обратиться. Полезности от них 0. На все вопросы один ответ - не можем подсказать.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
Бегимай Асилбекова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Самое ужасное мфц города уже на протяжении двух недель не могу отдать детей в школу по причине не выявление родства прихожу уже 3 раз мне по новой просто открывают личный кабинет и заполняют заявление в службе поддержи долго не решают проблему сказали ждать 7 дней уже прошло, потом ещё 4 дня, кто то сказал что за сутки получится так ничего и не вышло никаких ответов вечно трубку не берут отвечают шаблонно, первый специалист сказала что наториальный перевод не нужен, вторая сказала что нужен у каждого специалиста разные знания в работе. Уже 28 августа мои дети не могут пойти в школу. Я думаю из за не компетентентности Ваших сотрудников.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
Ксения Нечепуренко·22 отзыва
Совсем не понравилось
Ставлю единицу заместителю начальника УФМС Богородское Андрееву М.А. Обращалась в МФЦ за услугой, получила необоснованный отказ, по причине слабых знаний закона сотрудниками УФМС. Эту же услугу, в другом МФЦ, легко предоставили более знающие коллеги. Печально, когда государство тратит огромные деньги для нашего удобства, а на месте сидят некомпетентные люди.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
8 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. В вашем отзыве речь ид…
Вячеслав Пак·11 отзывов
В восторге
Не первый раз обращаюсь сюда за документами, вообще без проблем, иногда приходится подождать, но это больше к МВД отношение имеет. Единственная просьба, когда на улице +29 делать чуть прохладнее, на 2 этаже было душновато.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Наш центр госуслуг оборудован системой вентиляции и кондицион…
Антон Евсеев·13 отзывов
Понравилось
Четкий и быстрый сервис, всегда много людей, иногда не работают лампочки на дверях. Здесь же в будке сделать фотографию на документы по человеческим ценам.Читать целиком
Дионис Кварталов·1 отзыв
Совсем не понравилось
В отделе МВД «специалист-эксперт» Майорова Елена Васильевна не приняла у меня заявление на восстановление паспорта гражданина РФ, при этом отказ был в очень хамской манере. Прошу проверить этого сотрудника на профессиональную пригодность. Будет обращение в ОМВД по городу Москве с претензией.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. В вашем отзыве речь идет о сотрудниках Управления по вопросам миграции ГУ МВД, которые…
Ренат Башаров·20 отзывов
Совсем не понравилось
Подавали заявление на регистрацию брака, четко сказали, что штамп ставить в паспорт не надо. Сотрудник Катаева Светлана Витальевна все равно его поставил, мол в заявлении так указано. Жена этого просто не заметила. ЗАЧЕМ ВООБЩЕ НАДО БЫЛО СПРАШИВАТЬ ПРО ШТАМП? Крайне некомпетентный сотрудник. Спасибо, теперь надо менять паспорт. Также спасибо за то, что Светлана Витальевна испортила нам важный день нашей жизни.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
Ольга Александрова·22 отзыва
Совсем не понравилось
Неквалифицированные сотрудникиЧитать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Все специалисты центров госуслуг Москвы имеют необходимую квалификацию, проходят обуче…
АС
Анна Санкевич·2 отзыва
Не понравилось
Хуже МФЦ не встречала. Пришла по звонку о готовности принять на прописку. Вторично пришла. 9-20. Работают с 9 часов. Ни одно окно не открыто. Мой паспорт передали из кабинета 93, через ширму. За ширмой идёт общение на отвлечённые бытовые темы между сотрудниками. Даже слышны маты. На вопрос уборщицы, можно ли зайти, ответ - мы переодеваемся. То есть переодеваться начинают после начала трудового дня, а не до...Пришлось спросить (через ширму) занимается ли кто-то моим вопросов. Через ширму получила ответ: да, я занимаюсь... Окно открыли при выдаче.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. В вашем отзыве речь идет о…
Елена Брюхова·36 отзывов
Не понравилось
Очень неквалифицированные работники работают, отдала паспорт на прописку, провалялся у них две недели, пришлось немного поскандалить и сразу же на следующий день всё оформили. Теперь я этот МФЦ буду посещать только в очень крайней необходимостиЧитать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
21 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Специалисты МФЦ ведут только прием заявлений и выдачу готовых документов. Непосредстве…
Алена Цыпленкова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла внести изменения в ИНН , в связи со сменой ФИО. На ресепшене дали заявление и пример заполнения . Я попросила дать сразу талон, что бы повторно не стоять в очереди, тк нахожусь на 7 месяце беременности . Но в окне у оператора меня отказались обслуживать , тк заявление я до конца ещё не оформила. Хотя я объяснила ситуацию специалисту, и попросила немного подождать , когда я допишу заявление , но все равно получила отказ и только предложили выдать заново талон . После заполнения , и получения нового талона пришлось ждать около 10 мин. Но кроме этого , меня посадили ещё к стажеру , которые совершенно ещё не обучен, и всю работу он осуществлял , через другого специалиста , который тоже производил в этот момент приём ! Спасибо за такое безобразное обслуживание.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
1 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Вам не должны были отказать в обс…
Мария Бевз·3 отзыва
Совсем не понравилось
На стойке выдачи талонов стоят две клуши что без понятия как и что тут работает. Не владеют информацией о том куда идти. Гоняют по кабинетам по приколу. Получаешь талон, сидишь в очереди и пам пам тебе не сюда ! Иди в низ и снова за талоном, сново 2 этаж, сново очередь, снова кабинет и что ?) Правильно это снова не к нам. Охриненно ! А самое замечательное что мне сюда велела тачится система с другого конца Москвы. Вообще прекрасно!Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
7 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о наших сотрудниках. Все специалисты цен…
Хабсат Иминова·14 отзывов
В восторге
Уважительные работники. Нет необходимости сидеть часами, все делают быстро.
МА
Марина А.·16 отзывов
В восторге
Внутри было очень много людей прямо на входе, но как только я зашла, ко мне сразу подошли, спросили, что мне нужно, очень вежливо и оперативно. Дали талончик, и в окошке тоже приветливо встретили и выдали ЕЖД, хоть я и зарегистрирована в другом округе. Исключительно приятные впечатления остались с момента входа :}Читать целиком
Агей Черданцев·7 отзывов
В восторге
Быстро, четко, вежливо! Грамотно продуманный процесс получения государственных услуг, скомпонованный в сочетании электронной очереди, и сжатой, но ёмкой информации для выполнения, действий зависящих от тебя (то за чем обратился в этом месте). Много свободных окон, все подготовлено, для возможных сильных загрузок заведения. Вопрос заданный на ресепшн, моментально передаётся в соответствующую структуру, что ускоряет процесс получения нужной услуги от государства. Вежливый персонал, что очень хорошо, потому, что получить услугу от государства, всегда было тяжелым бременем, для людей которые не понимают! Как? Получить нужную услугу! За 2 приема получил временный паспорт и начал восстанавливать утраченные документы. Благодарю, за сервис!Читать целиком
оМ
оксана М·25 отзывов
В восторге
достаточно быстрое обслуживание и помощь в нестандартных вещах (уточняла забрал ли банк закладную и если нет, то где ее искать)
Игорь Ф·23 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное место.92-93 кабинет на талоны внимания не обращают, живая очередь. Сделать копию можно только в робокопи, 6 листов pdf печатаются минуты две реального времени.. сотрудники не знают о том что есть онлайн оплата в robocopyЧитать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
12 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Отметим, что специалис…
Андрей Лисовски·343 отзыва
В восторге
Хороший МФЦ у дома, бывал здесь пару раз недавно, так как получал полис омс после утраты. Первый раз пришёл по примерной дате из письма, ожидание составило минут 10-12, в окне всё подсказали по примерной дате получения. Во второй раз пришёл уже по уведомлению (страховая на месяц затянула передачу полиса в мфц), народу было побольше, в итоге 20-25 минут очереди и выдали за пару минут.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
24 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и сожалеем о том, что Вы столкнулись с длительным ожиданием во вре…
M G·4 отзыва
Совсем не понравилось
Никакой сотрудник в этом заведении не владеет английским языком. То есть любой иностранный гражданин обречён у них что-то получитьЧитать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
3 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Если Вы являетесь иностранцем и при обращении к специалистам нашего центра Вы столкнул…
Darya Alexsandrovna·2 отзыва
Совсем не понравилось
Научите своих сотрудниц не клеится к чужим мужьям!
Антон Степанов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Быстрее работать надо
Gilda Brown·1 отзыв
Совсем не понравилось
Набирают на работу кого попало, очень принижая репутацию заведения и показывая неквалифицированную работу отдела кадров. Много некомпетентных сотрудниц, вплоть до, извините, бестолковых дур, которым нельзя доверять работу с компьютером и расчётами ЖКХ.Читать целиком
Kate White·2 отзыва
Совсем не понравилось
Как уже ранее было сказано, общаться с посетителями в этом учреждении абсолютно не умеют. Особенно с отрицательной стороны хотелось бы отметить техника-специалиста первой категории Херувимову А.В., которая не стесняется в выражениях и позволяет себе хамство на рабочем месте.Читать целиком
Мд
Мои документы, филиал районов Богородское и Метрогородок
13 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте. Просим Вас сообщить нам более подробно, если у Вас произошел неприятный инцидент при п…
GStream·1 отзыв
В восторге
Потерял загран и паспорт РФ за границей, при этом будучи не жителем Москвы. В двух отделениях со мной общались по хамски. Здесь же без каких-либо проблем девушка ознакомилась с моей ситуацией и помогла решить проблему в кратчайшие сроки. Теперь я довольный взял билеты на самолёт домой.Читать целиком
Полина Савва·4 отзыва
Совсем не понравилось
Вежливость и такт - абсолютно чуждые работникам этого замечательного заведения слова. Идея создать эти центры была отличная - реализация сильно подкачала. Цивилизация к нам пришла, совковое хамство осталось. Увы.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее