Группа Компаний «Вкус Жизни» ищет сильного управляющего для отеля Corsa Vita.
Нам нужен не просто управляющий, а сильный практик, который умеет держать на себе объект: загрузку, выручку, сервис, команду, дисциплину и порядок.Corsa Vita - это небольшой отель на 24 номера с понятной моделью и потенциалом роста. Ищем человека, который умеет управлять не процессом, а результатом.
Кого мы ищем
Нам нужен управляющий, который умеет:
– держать загрузку и выручку;
– управлять тарифами, продажами и доходностью;
– выстраивать порядок в ежедневной работе;
– управлять командой, дисциплиной и качеством;
– видеть слабые места до того, как они становятся проблемой;
– не теряться в сложной ситуации, а собираться и действовать;
– говорить прямо, спокойно и по делу;
– брать ответственность, а не искать виноватых.
Это должен быть не просто опытный отельер, а зрелый управленец, который умеет держать объект как систему.
Что нужно будет делать
Управление загрузкой и доходом:
– Работа в Bnovo: шахматка, тарифы, ограничения, доступность
– Управление ценами в зависимости от спроса
– Анализ загрузки, выручки, среднего тарифа и доходности
– Контроль финансового результата по объекту
Работа с каналами продаж:
– Островок, Booking, OneTwoTrip, ТВИЛ и другие площадки
– Контроль тарифов, доступности и ограничений
– Контроль корректности продаж и представленности объекта на площадках
Репутация, маркетинг и продвижение:
– Работа с рейтингами и отзывами
– Управление репутацией объекта
– Постановка задач маркетингу и подрядчикам
– Контроль контента и качества исполнения
Сервис и гости:
– Контроль уровня сервиса
– Работа с жалобами и сложными ситуациями
– Улучшение гостевого опыта
– Поддержание стандартов качества в ежедневной работе
Операционное управление
– Полное управление работой отеля
– Контроль состояния номеров, оборудования и хозяйственной части
– Взаимодействие с техническими службами и подрядчиками
– Наведение и поддержание рабочего порядка без хаоса
Команда:
– Подбор, адаптация, обучение и контроль сотрудников
– Управление дисциплиной и качеством работы
– Постановка задач, контроль исполнения, обратная связь
– Усиление команды и принятие кадровых решений при необходимости
Финансы и порядок:
– Контроль отчетности и корректности данных
– Взаимодействие с бухгалтерией
– Контроль ключевых показателей
– Поддержание порядка в процессах и управляемости объекта
Наши ожидания:
– Опыт управления отелем или объектом размещения от 3 лет
– Обязательный опыт работы с Bnovo или аналогичной системой
– Понимание OTA: Островок, Booking и других каналов продаж
– Умение управлять загрузкой, тарифами и доходностью
– Сильные управленческие навыки
– Умение работать и с людьми, и с цифрами
– Высокая ответственность
– Порядочность, прозрачность и зрелый подход к работе
Будет плюсом:
– Подтвержденные результаты в цифрах
– Рекомендации
– Опыт наведения порядка в сложном или запущенном объекте
– Опыт роста выручки, сервиса и управляемости объекта
Условия:
– Фикс: 130 000 руб.
– Бонус за результат
– Совокупный доход от 160 000 руб. при выполнении KPI
От чего зависит доход:
– загрузка;
– выручка и средний тариф;
– рейтинг и сервис;
– порядок в работе объекта.
У нас:
– Официальное трудоустройство
– График 5/2, 10:00-19:00
– Работа в отеле Corsa Vita
– Стабильная ГК «Вкус Жизни»
В отклике просим коротко ответить на 3 вопроса
– Каким объектом вы управляли и за какие показатели отвечали лично?
– Какие конкретные результаты вы дали на прошлом месте работы? Желательно с цифрами.
– Опишите одну сложную управленческую ситуацию: в чем была проблема, что сделали лично вы, какой был итог.
Важно:Мы ищем управляющего, который умеет держать систему и зарабатывать больше за счёт результата, а не просто выполнять функции.Если вы умеете управлять отелем как бизнесом — откликайтесь.
