............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Xiaomi 

Эксклюзивный сервисный центр
4.8
127 оценок
ООО Мультисервисцентр
Контакты
Инфо
Отзывы
106
Цены
Фото
41
4.8
127 оценок
104 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Маргарита Вернер·45 отзывов
Совсем не понравилось
Плохие отзывы - правда. Вот уж не думала, что сервис занимается таким разводом из 2000х. Принесла по гарантии телефон, отдала на диагностику (важно - аппарат работал!), после 'диагностики" забрала абсолютно неисправное устройство. О таких возможных метаморфозах меня никто не предупреждал. На все претензии ответ под копирку из других отзывов - якобы телефон залит. Сами видимо и залили, чтобы денег содрать. Ещё - по телефону после диагностики озвучили цену за ремонт в 30+ тыщ, при стоимости телефона нового в 25. Если отказываешься от неадекватного ремонта - плати 2тр за диагностику (это, не без труда, удалось отбить). Не хотите сюда. Отдав исправное устройство вы получите кирпич((Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
1 февраля 2026, официальный ответ
Маргарита Вернер, благодарим вас за обратную связь. Мы очень сожалеем, что были нарушены правила экс…
ГС
Герман Суменков·1 отзыв
В восторге
Это действительно эксклюзивный сервисный центр Xaomi.Безупречный сервис, внимательные сотрудники, профессиональная работа инженров. Заявленное время ремонта было 2 часа, смс о готовности устройства пришло уже через 1,5 часа. И при этом никакого ожидания (приезжал в воскресенье), всё идеально быстро. Я счастлив что приезжал в этот сервисный центр. Лучше не виделЧитать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Герман, спасибо вам большое за отзыв и оценку. Будем рады видеть вас снова . С уважен…
IA
Ira Ayrikh·3 отзыва
В восторге
Отличное место, вежливый персонал. Сдавала в ремонт mi watch 4. Оказалось, что фитнес браслеты не ремонтируют, у меня еще не закончилась гарантия и мне просто выдали новые часы, при этом mi watch 5Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой приятный отзыв, будем рады видеть вас снова. И мы крайне рады. что вы так удачн…
Гл
Городская легенда·1 отзыв
В восторге
Приехал сдать в ремонт планшет, а у них сбой программы!!!!! Не приняли.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за ваш отзыв! Мы сожалеем, что вам пришлось потратить время в пустую. К сожа…
Михаил Ставко·111 отзывов
Совсем не понравилось
Сказали мастера что телефон разбирали утопили,ремонт не гарантийный и после ремонта гарантия вообще снимается, доверия нет, телефон никто не топил!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
7 июля 2025, официальный ответ
Михаил Акавко, благодарим вас за обратную связь. Мы очень сожалеем, что были нарушены правила эксплу…
АБ
Александр Белов·1 отзыв
В восторге
Самый лучший сервисный центр!
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Александр, спасибо большое, что выбрали нас. Ждём вас снова. С уважением, Никитин Максим Служба поддержки сервиса
СГ
Сергей Гниденко·1 отзыв
В восторге
Благоприятная, располагающая к доверительному общению атмосфера, безупречное взаимвзаимствие с клиентом, четкое выполнение обещанных действий для решения проблемы, т.е. необходимый арсенал профессионализма и культуры сервиса. К сожалению, такая оценка не распространяется на качество продукции в онлайн-продажах.Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
2 мая 2025, официальный ответ
Сергей, добрый день. Спасибо вам большое за приятный отзыв!!! Приходите к нам в любое время, будем р…
ОК
Оксана Коптяева·2 отзыва
В восторге
Когда сломался робот-пылесос, выбрала этот сервисный центр по отзывам. Ремонт был по гарантии. Пока ехала домой пришла смс о готовности, прошло всего часа три с момента приемки. Понимаю что мне повезло, значит запчасть оказалась в наличии, но сути это не меняет, сервис топовый. Однозначно рекомендую. Ребята, всем огромное спасибо, вы лучшие!!!Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
17 апреля 2025, официальный ответ
Оксана. Большое спасибо за приятный отзыв. Мы всегда вам рады. Желаем удачи в эксплуатации. С уваже…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Стандартная процедура. Девушка грамотно объяснила, как добраться (раза 3 позвонил и каждый раз дозванивался). В центре (на удивление, не было очереди, взял талончик). Объяснил проблему, приняли по гарантии без проблем. Уже к вечеру пришло СМС, аппарат готов, забрал в тот же день. Спокойные, вежливые сотрудники сервис смены.Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской. Большое спасибо, что выбрали нас 🙏 Были рады знакомству 💛 С уважением, с…
ДЯ
Дмитрий Яшин·1 отзыв
Было средне
после возврата смартфона не досчитался 3 приложений - Мой МТС, Телеграм, Клуб Друзей Дикси, но было установлено Окко, ни разу мне не нужное. Я все восстановил, но я не давал разрешения на хозяйничание в моем телефоне, это перебор. Заявка 77502025030950075 от 9.3.25.Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
12 марта 2025, официальный ответ
Дмитрий , благодарим вас за обратную связь. На устройствах клиентов инженерами могут быть установлен…
ИШ
Икромиддин Шарипов·1 отзыв
В восторге
Лучший сервис в Москве. Починили без платно, быстро без каких либо повреждения. Рекомендую.
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
20 февраля 2025, официальный ответ
Икромиддин, добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку, мы всегда вам рады.
NB
Nomade Belge·5 отзывов
Совсем не понравилось
Мне не повезло. Там супер профи собрались, а у меня плохая карма.Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
6 февраля 2025, официальный ответ
Nomade, здравствуйте. Нам немного не понятен ваш отзыв и заниженная оценка. Не могли бы более подроб…
Светлана Кротова·5 отзывов
В восторге
Сервисный центр, в котором не боишься, что накрутят дополнительного ненужного ремонта, накосячат или обманут с запчастями (сталкивалась в частных лавочках). Всё серьёзно, очень адекватные цены. Нужна была замена аккумулятора в смартфоне, при вскрытии обнаружилась еше одна проблема, которую устранили за копейки. Спасибо мастерам и работникам приёмки, которые также проконсультировали по поводу поломки робота-пылесоса (его я не приносила)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
20 января 2025, официальный ответ
Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! Очень надеемся, что устройства бренда Xiaomi б…
ТС
Тимофей Скиданюк·1 отзыв
В восторге
Супер качественно и быстро отремонтировали! Всем рекомендую сервис! Я очень доволен, спасибо сервису!Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
19 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова. Были рады устранить неисправности на вашем устройстве в короткий сро…
ПЕ
Павел Ерохин·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить афигенскую благодарность персоналу с Пресненской ; Мегаспасибище и ребятам и девушкам!Все ,начиная со звонка на тему можно ли вылечить врожденный недуг свежекупленного смартфона(а в него было вшито неустранимое ограничение громкости) и заканчивая тем, как человечно, благожелательно и профессионально была решена проблема со звуком - все заслуживает уважения и желания рекомендовать владельцам заболевших цифровых друзей эту замечательную артель ! забыл сказать,что целую неделю пытался дозвониться и даже доезжал в сервисные центры где происходила совершенно другая история,персонал недоуменно моргал,разводил руками и рассказывал ,что такими вещами никто и нигде не занимается,такие дела...Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Павел, за добрые слова 🙏👌 Рады работать для вас! С уважением, служба поддр…
Александр Болгов·4 отзыва
Было средне
Хороший сервис центр! По крайней мере честный! Не помогли в проблеме, но и денег не взяли! Посоветовали что предпринять с телефоном!Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
23 августа 2024, официальный ответ
Александр, благодарим вас за отзыв. Мы очень сожалеем, что нам не удалось отремонтировать ваше устро…
Артём Веселов·37 отзывов
В восторге
Чётко работают. Приезжал поменять дисплей сказали сколько будет стоить и по времени сказали 3 часа(в итоге 50 минут и готово). Старые запчасти запаковывают и отдают владельцу телефона. Ребята работают вежливые,грамотные. Рекомендую)Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
30 мая 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за теплые слова. Мы стараемся работать быстро и качественно. Желаем вам успехов…
ВБ
Виктория Бертон·1 отзыв
В восторге
Шикарный сервис! Спасибо вам огромное, что взялись за эту работу и реанимировали телефон! Отдельное спасибо операторам Ирине и Марине, которые были со мной на связи и терпели глупые вопросы. Умение общаться с людьми у ваших сотрудников на высшем уровне!Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
28 марта 2024, официальный ответ
Виктория, Благодарим Вас за отзыв. Благодарим Вас за понимание. Мы рады, что можем помочь нашим клие…
С
Святослав·2 отзыва
В восторге
Отличный сервис! Вернули к жизни аппарат, который я по дурости окирпичил, взяли всего 1300 рублей, на следующий день всё было готово. В другом сервисе на Тверской меня послали. Молодцы, апплодирую стоя!👏👏👏Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
20 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за высокую оценку 🤗 Нам очень приятно. Рады были вам помочь…
VK
Vladimir Kovalev·1 отзыв
В восторге
Один из самых адекватных и честных сервисов. Обращался по гарантии робот-пылесоса. Отремонтировали день в день, хотя могли взять 3 дня на диагностику и 40 дней на ремонт. На приёмке вежливость и клиенториентированность зашкаливает. Удачи Вам и спасибо.Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
20 февраля 2024, официальный ответ
Vladimir, здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку! Всегда рады вам! С уважением…
АХ
Александр Хлыстко·1 отзыв
В восторге
Скорость консультаций и обслуживания.
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Будем стараться и дальше. С уважением, Максим Служба поддержки сервиса.
Кирилл …·47 отзывов
В восторге
Очень хороший сервис! Полностью выполнили гарантийные обязательства без каких либо проблем или лишних вопросов. Лишний раз убедился, что бренд Mi заботится о своих клиентах и производит хорошую технику!Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
22 января 2024, официальный ответ
Кирилл. Спасибо Вам большое за добрые слова. Надеемся у Вас больше не возникнет проблем с использова…
КК
Карина Кронберг·1 отзыв
В восторге
Огромное спасибо Максиму за оперативную помощь и массу полезнейших советов! Теперь знаю, к кому обращаться в случае вопроса или проблемы. Телефон как новенький, и настроение чистый восторг! Сэкономила еще и массу времени, а в праздники это бесценно.Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Карина. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Были рады вас видеть…
МФ
Марина Фомичева·1 отзыв
В восторге
Сервис супер! Пришла с роботом-пылесосом. Выдавал ошибку. Почистили, за 5 мин. ответили на вопросы и даже деньги не взяли. Мало таких сервисов в наше время. СоветуюЧитать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
11 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за теплые слова 🤗 Рады стараться. С уважением, Максим Служба поддержки сер…
О
Олег·2 отзыва
В восторге
Четвëртый раз обращаюсь в МультиСервис Центр. Всë на ввсшем уровне! Культурные, вежливые, профессиональные Специалисты. Делают быстро, качественно, со 100% гарантией. Если Вы ищите качественные услуги посервису и ремонту дл Xiaomi - не сомневацтесь, обратитесь и почувствуйте разницу! Ещë раз спасибо сотрудникам Центра!Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
10 декабря 2023, официальный ответ
Олег, здравствуйте. Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏 Всегда рады помочь! С уважением, Ма…
A
Alice-2022·1 отзыв
В восторге
Проконсультировали и решили вопрос с динамиком просто за 3 минуты!!!! Готова в следующий раз смело отдавать телефон через курьера! Большое спасибо ))))Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
7 декабря 2023, официальный ответ
Alice-2022, здравствуйте! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. Приходите, будем рады вас виде…
KK
Ksenia Konyushenko·2 отзыва
В восторге
Быстрая, качественная поддержка. Отзывчивый персонал. Поменяли экран буквально за пару часов, всё по гарантии. Ещё на всякий случай взяла доп. страховкуЧитать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
1 декабря 2023, официальный ответ
Ksenia, добрый день. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось…
ЕК
Евгения Калёнова·1 отзыв
В восторге
Отличный сервис! Ребята работают быстро и четко! Инженер буквально за 40 минопределил в чем проблема и еще через час я ушла с своим дорогим и любимым телефончиком который теперь летает! А пока ждала, меня еще и кофе с конфетками уностили, не аервис, а песня! Ребят, вы лучшие 👍Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за обратную связь, за то что выбрали нас. Приезжайте ещё. С уважением…
Александр Гринев·4 отзыва
В восторге
Отличный сервисный центр, работают профессионалы. Отдавал в ремонт планшет Xiaomi Pad 5. Неисправность была серьезная. Качественно сделали диагностику, заказали нужную оригинальную запчасть и отлично отремонтировали мой планшет. 15 дней. Гарантия 90 дней. Конечно не дёшево, но оно тово стоило. В Москве очень много мошенников сервисных центров, не ведитесь на дешевизну. Обращайтесь в этот центр и, я думаю, не пожалеете.Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
26 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Огромное спасибо за ваш отзыв и оценку. Надеемся Ваше устройство будет Вас…
Геннадий Комягин·4 отзыва
В восторге
Отличный сервисный центр
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Геннадий! Спасибо, очень приятно получать обратную связь. Будем рады помочь вам, всегда. С уважением, служба поддержки сервиса
Николай Расстригин·1 отзыв
В восторге
Нашел через официальный сайт. Позвонил по телефону - подсказали как проходит ремонт , есть ли в наличии запчасти и сколько это будет стоить. На месте очень доброжелательные сотрудники приняли телефон , ответили на вопросы и в течении часа , без пред записи , заменили аккумулятор на моем телефоне. Все понравилось. Не часто можно встретить сервис где все так хорошо организовано.Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
26 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Николай. Благодарим за отзыв и высокую оценку . Мы работаем для вас! С уважением, служ…
ВЛ
Валентина Ларина·1 отзыв
В восторге
Спасибо большое девушке Галине! Очень вежливая, быстро, грамотно ответила на все вопросы и решила нашу проблему с телефоном) Будем обращаться теперь только к Вам🤗Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
23 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Спасибо, очень приятно получать обратную связь, будем рады вам помочь, всегд…
АХ
Ангел Хранитель·1 отзыв
В восторге
Всё быстро и качественно, приятная возможность приобрести гарантию после ремонта.Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
1 сентября 2023, официальный ответ
Ангел, здравствуйте. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь. Приходите, будем рады ва…
АЯ
Андрей Яковлев·1 отзыв
В восторге
Все оперативно и качественно! Буду обращаться.
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
1 сентября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Андрей! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь Будем ждать вас снова. С уважением, Максим Служба поддержки сервиса.
Артур Карагёзян·2 отзыва
В восторге
Чуваки! Они сделали мобильник за 1 день. Была заменена деталька дисплейного модуля. Починили за 1 день по гарантии. ❤️
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
15 июля 2023, официальный ответ
Спасибо Вам большое, что выбрали нас. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Максим Служба поддержки сервиса.
ММ
Михаил Михаил·1 отзыв
В восторге
1,5 часа гарантийный ремонт!!!! Сказать круто, ничего не сказать. Отдельное спасибо менеджеру Евгение.
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
11 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Михаил. Спасибо, что оценили нашу работу. Были рады помочь максимально быстро,на сколько это возможно.
H1
Herts 12·1 отзыв
В восторге
Всё супер! Персонал очень вежлив и профессионален. Почистили наушники. Теперь как новые. Дали рекомендации по самостоятельной чистке. Спасибо!!!
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
7 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку!!! Приходите к нам ещё, всегда рады. С уважением, служба поддержки сервиса
Марина Коноваленко·2 отзыва
В восторге
Персонал- профессионалы своего дела. Замена дисплея по гарантии в течение трёх часов. Лояльность к бренду (и без того любимому) +100500. А теперь подробнее. Купив телефон в марте в Китае, умудрилась разбить дисплей в начале июня. Было экстремальное падение(не выжил бы ни один гаджет). Честно, я даже и не думала о гарантии. Обзвонив местные безымянные сервисные, узнала, что замена экрана стоит от 6т до 15т, причём оригинальной будет только матрица, стекло простое. Позвонила в этот сервисный , мне озвучили сумму в 11 т, но экран будет с оригинальным стеклом. Было принято волевое решение ехать из области в Москву менять экран за 11т. По телефону забронировали экран, приехали, предоставили imei и паспорт. И мне сотрудник Никитин Максим сообщил, что замена экрана для меня будет бесплатной. Отправили гулять~ 2,5-3 часа. Единственное, пришлось перепрошивать телефон и данные не сохранились, но резервная копия решает эту проблему. Также дали рекомендации по защите телефона. Хочу сказать огромное спасибо Максиму, сразу чувствуется компетентность сотрудника, девушке Алине, очень приятная и конечно же инженеру(мастеру), к сожалению, не знаю имени. Всей семьей пользуемся техникой Xiaomi уже много лет, обычно заказывая из Китая и даже не предполагая, что на нее есть гарантия , тем более такая, как бесплатная замена экрана. Повысили лояльность к бренду до бесконечности. Благодарю от всей души!Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
19 июня 2023, официальный ответ
Марина. Огромное спасибо за отзыв. Желаем Вам приятной эсплуатации гаджета. Инженера зовут Евгений…
МD
Мах Demonata·3 отзыва
В восторге
Неоднократно обращался по гарантийному и не гарантийному ремонту в данный сервис.Всегда радовали выполнением ремонта.Как правило делали крайне быстро 1-2 дня.Пару раз попадал на ожидание,но там не более недели пришлось ждать.Менеджеры очень доброжелательные,предлагали чай и кофе.Зона ожидания комфорная,диван с огромным теликом. А самое крутое,что меня впечатлило.Это прозрачный ремонт. Т.е. инженер на моих глазах делает ремонт,нас разделяло стекло.Я такого не видел честно говоря нигде.Рекомендую данный сц однозначно.Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
5 июня 2023, официальный ответ
Мах, здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова. Ждём Вас в гости снова. С уважением, Максим Слу…
АБ
Александра Белова·1 отзыв
В восторге
Сдавала телефон в ремонт по гарантии! Сделали в этот же день, все по высшему разряду. Лучший сервис Xiaomi в Москве.
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
5 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо Вам за приятный отклик! Всегда рады Вам! С уважением, Максим Служба поддержки сервиса
АД
Александр Дукор·1 отзыв
В восторге
Отличный сервис. xiaomi note 11. тормозил оказалось умер процессор. Заменили всё быстро через 4 дня уже был готов. На будущее отвязывайте аккаунт и хиаоми и гугле. По поводу этого вышла чуть задержка... Сделали всё аккуратно следов ремонта не видно. Даже стекло защитное на месте осталось...Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
5 июня 2023, официальный ответ
Александр. Благодарим за приятный отзыв.Мы рады, что вам всё понравилось. С уважением, Максим Служб…
Лариса Верченко·1 отзыв
В восторге
Потрясающее обслуживание. Вежливый персонал. Сразу видно, что работают профессионалы. Сберегут ваши деньги и нервы. Я на 1000% была уверена, что сломала экран, а оказалось - это плёнка, которую установили при попупке. Мне просто заменили на гидрогелевое покрытие. Так, вместо 15к я отдала около 800р.Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Лариса, за теплые слова!!! Приходите в гости ещё. С уважением, Максим Служба…
Dim Svx·9 отзывов
Совсем не понравилось
Обратился в сервис за заменой батареи для робота пылесоса. Все классно, шикарно. Девушка внимательная обходительная грамотно проконсультировала. Ремонт платный, срок оказания услуг от 5 рабочих до 2х недель, тк детали не было в наличии. Сдал 20 мая. Сегодня уже две недели прошло, ни смс ни звонка. Набрал, говорят, поставка детали будет после 13 июля! Вы сами ее будет изготавливать ? Дезинформация! За это время я бы сам заказал этот аккумулятор. В Москве этих сервисных много, заменили бы за 10 минут. Не советую обращаться, либо пусть прописывают сроки в квитанции, чтоб потом было что предъявить. Потому что, по телефону с оператором дураком оказался я, когда мне сказали, что не может быть что вам такие сроки назвали!Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день Dim Svx. Сроки,которые вам озвучиваются на приеме Вашего устройства ориентировочные.В кв…
AT
Anabel Tribal·1 отзыв
В восторге
Я не помню, когда последний получала такой шикарный сервис! Обратилась с неисправностью дисплея Xiaomi 11 Lite 5g, ремонт постгарантийный. Консультант Евгения за 5 секунд определила самую вероятную причину поломки, еще секунд 30 потратила на то, чтобы свою теорию подтвердить с инженером. Минут через пять у меня была полная информация по починке после подробнейшей консультации + прайс. Попыталась обратиться в Микстех, чтобы сравнить цены, но там сказали, что запчастей для моей модели нет и, возможно, никогда уже не будет. В Мультисервисе удивились, когда я к ним вернулась – данные модели до сих пор проходят и по гарантийному обслуживанию, никакой информации, что запчасти кончились нет. Только потерпеть, пока запчасть доставят со склада. Запчасть пришла раньше, чем ожидалось, телефон всё это время был у меня, оставлять не пришлось! Приехала уже под вечер после рабочего дня, телефон принял дружелюбный консультант Егор, который ещё раз подтвердил слова Евгении насчёт причины поломки, и главный инженер Сергей так же вышел лично подтвердить слова консультантов. Меньше чем за 1,5 часа всё починили! Ремонт вышел даже немного дешевле, чем рассчитывалось! А Евгения потом, наклеивая плёночку на экран (плёночку, Карл!) объясняла каждое своё действие на тот случай, если у меня появятся какие-то вопросы, которых у меня и быть не могло). Ещё 15 минут после ремонта не могла уйти от ребят, настолько с ними приятно общаться! Еще и магнитик подарили) Огромное спасибо Евгении Калёновой, Егору Айчарову, главному инженеру Сергею и инженеру Максиму, который починил мой телефон за профессионализм, любовь к своему делу и теплое отношение к людям! Даже если вдруг постгарантийный ремонт здесь чуть дороже, чем в том же Микстехе, уровень сервиса однозначно того стоит! А уж с гарантийным ремонтом точно только сюда! Сервису желаю процветания и позитивных клиентов! С благодарностью и уважением от Марианны ❤Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте Марианна. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Очень приятно слышать те…
ЕК
Екатерина Карпова·1 отзыв
В восторге
Супер -центр! Замечательная команда мастеров вылечила мой телефон! Помогли справиться со всеми мелочами, даже не заметила, как прошло оформление заявки 🥰 Продолжайте в том же духе! ❤Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
1 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина, огромное спасибо за отзыв. Приходите, будем рады Вас видеть в стенах нашего…
В
Виктория·1 отзыв
В восторге
Чтобы выразить все слова благодарности в адрес этого суперского центра не хватит и алфавитов всех стран, и звёзд на небесводе!😍😇🙏 Я счастливый обладатель смартфона Xiaomi 12Х, по нелепой случайности разбила дисплей 24.04.23 года. Фото прилагаю. Уже 25 апреля я была в данном центре и на мое удивление менеджер Евгения сообщила, что у меня есть ещё 3 дня до гарантии от производителя Xiaomi! Бесплатной! (всего 180 дней для премиальных смартфонов) Тогда, когда ремонт встал бы мне в 15890🫣 26 апреля в 11 утра мне уже сообщили, что мой телефончик готов!!! 💪💪👍👍👍 Выражаю особую благодарность сотрудникам Евгении, Валерии, а также Главному Инженеру данного сервиса (к сожалению имени не знаю) Профессиональная команда!!! Всё на высоком уровне, быстро и чётко, от посещения восторг, всем советую идти только к официальным проверенным сервисам! Я бесконечно рада, что именно к вам я попала 🙌 Чудеса случаются!Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
1 мая 2023, официальный ответ
Виктория, добрый день, благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы крайне рады, что звёзды сошлись и Ва…
AR
Andrey Rygalov·1 отзыв
В восторге
Обратился за консультацией в сервисный центр. Меня обслуживал консультант Евгения. Очень оперативно помогла мне в моем вопросе, грамотно и профессионально. Оценка работы 5+++Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
8 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте,Андрей! Мы рады, что Вы остались довольны результатом и поделились впечатлениями от раб…
AT
All The Way Up·1 отзыв
В восторге
Огромное спасибо Евгении и Сергею Можарову! Пришла прям под закрытие центра, но меня всё равно приняли! Очень грамотные специалисты! Советую к посещению!Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
6 апреля 2023, официальный ответ
All, здравствуйте, благодарим Вас за такой приятный отзыв, всегда рады помочь.
КК
Константин Колтаков·7 отзывов
Совсем не понравилось
Полнейший непрофессионализм, сдал ноутбук в платный ремонт, обещанный срок диагностики превысили вдвое, в итоге ничего внятного не сказали, а сказали ровно мою фразу из комментария при сдаче, что сгорел контроллер type-c и цену за ремонт выкатили в стоимость материнской платы, хотя сказали, что будут выполнять паечный ремонт. В итоге я отказался от ремонта, но они не хотят возвращать ноутбук, точнее говорят, что не знают когда вернут. На руководство не переводят, контакт сервисного центра не дают. Кстати, это не сервисный центр, так приемка, а сервисный центр вообще не известно где, сотрудники тщательно скрывают место наождения сервисного центра. Upd: Справедливости ради, к инженерам, которые в офисе приемки, почти нет претензий, объяснили, показали, написали отчет о диагностике, даже когда я отказался от ремонта.Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
2 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Константин! По Вашему обращению от 15.03.2023, Вам были озвучены ориентировочные сроки…
IC
Igor Chumachenko·1 отзыв
В восторге
Инженер-волшебник. Пришел поменять динамик в стареньком Mi8, потому что ничего не было слышно при звонках. Рассказал проблему, озвучили прайс и менеджер на приемке отнесла телефон инженеру на осмотр. Принесла через 3 минуты и все работает. Хотя я пробовал продувать сжатым воздухом из балона и безуспешно. А тут 3 минуты магии все, на динамик даже не пришлось тратиться. Спасибо большое приятному менеджеру и инженеру-волшебнику)Читать целиком
Xэ
Xiaomi, эксклюзивный сервисный центр
21 марта 2023, официальный ответ
Мы рады, что Вы остались довольны результатом и поделились впечатлениями от нашей работы! Желаем при…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее