Альфа-банк

Банки

4.7

118 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

4.7

118 оценок

92 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АИ

Александр Иванов·1 отзыв

В восторге

Сотрудницы просто сияют, очень приятны внешне и в разговоре. Пришел просто за стикером, но вдобавок получил еще и отличное настроение до конца дня

Альфа-банк

18 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Юрий Стаханов·15 отзывов

В восторге

Отделение в оживленном районе, поэтому всегда много клиентов. Однако работают быстро и качественно. Решили вопрос с досрочным погашением оперативно. Не хватает только работы в выходные.Читать целиком

Альфа-банк

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

КЖ

Кирилл Жвакин·38 отзывов

В восторге

Мне рассказали здесь как устроена их программа лояльности и привлечения друзей в банк. Все пояснили доходчиво и за пару минут, много времени не заняло

Альфа-банк

11 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ИН

Игорь Носков·20 отзывов

В восторге

Очень быстро получил здесь дебетовую карту. Офис оформлен современно и уютно, а персонал был вежливым и отзывчивым. Подробно рассказали про кешбек, помогли разобраться с приложением. Я рад, что обратился именно сюда, остался в полном восторге.Читать целиком

Альфа-банк

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Раисат·11 отзывов

Не понравилось

Я в принципе разочаровалась в этом банке, для решения одного вопроса по 2-3 раза подходить и каждый специалист говорит что на этот раз точно поменяли номер, а по факту ни фигаЧитать целиком

Альфа-банк

27 января 2026, официальный ответ

Раисат, здравствуйте. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, пос…

Анна Зуйкова·3 отзыва

В восторге

Офис рядом с работой,захожу иногда за справками. Всегда быстро оформляют,никто не гонит,общаются всегда нормально.

Альфа-банк

15 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Иван Белоусов·20 отзывов

В восторге

Кредитные каникулы это реально вещь. Так получилось что пришлось прибегнуть к этому способу остаться на плаву. Проценты все равно начисляются по договору, но к оплате они будут только по завершении этого периода. Так мне объяснил менеджер. Мне очень нужны были эти пару месяцев, чтобы решить свои проблемы с доходами.Читать целиком

Альфа-банк

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что…

МА

Марина Ахметова·3 отзыва

В восторге

Получила консультацию тут по счетам и вкладам. Уровень обслуживания отличный, информации по продуктам дали чутко и с энтузиазмом)

Альфа-банк

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

МС

Мария Сергеева·3 отзыва

В восторге

Из банка я вышла в хорошем настроении и с детской дебетовой картой для дочери. Получила быстро, всю информацию о ней получила. Довольна очень)Читать целиком

Альфа-банк

10 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

КК

Кирилл Коновалов·6 отзывов

В восторге

Приятно удивлен тем, как изменилось банковское обслуживание. Теперь это быстрый, комфортный и даже приятный процесс. Спасибо за положительные эмоции от посещения этого отличного отделенЧитать целиком

Альфа-банк

1 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…

ЕЛ

Екатерина Лебедева·1 отзыв

В восторге

Я даже подумать не могла что банковское обслуживание может быть таким комфортным. Сделали здесь мне все быстро и удобно, сотрудники адекватно работаютЧитать целиком

Альфа-банк

9 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…

НИ

Надежда Иванова·1 отзыв

В восторге

Когда покупала квартиру, оформляла ипотеку через Альфу.Менеджер из филиала реально вел меня от начала до конца.Без паники, без ошибок.Теперь всем советую этот банк.Читать целиком

Альфа-банк

29 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЭЕ

Эмилия Елисеева·2 отзыва

В восторге

Хороший офис, очень удобный для посещения. Клиентов много, но ждать долго не приходится , так как все очень быстро работают. Есть где присесть , пока ждёшьЧитать целиком

Альфа-банк

5 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Эмилия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высок…

Адиль Мамедов·1 отзыв

В восторге

Это отделение мне нравится тем, что тут всегда быстро обслуживают. Причем без потери качества услуг. Поэтому здесь можно без проблем получить любую банковскую услугу. Я на днях оформлял тут рефинансирование и остался очень доволен тем, как прошла данная процедураЧитать целиком

Альфа-банк

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Адиль. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

МС

Мартин Соколов·1 отзыв

В восторге

Чтобы в очереди время не терять я обычно в приле записываюсь. Мне удобно прийти к нужному времени и без очереди получить обслуживание. А очереди да, бывают солидныеЧитать целиком

Альфа-банк

16 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Мартин! Спасибо, что нашли время для отзыва.

Алина Зарецкая·16 отзывов

В восторге

Офис мне нравится. Персонал приветливый, не помню, чтобы в помощи отказали, так что всем советую

АС

Антон Соловьев·3 отзыва

В восторге

От банка получил отличное предложение на кредитную карту. Пришел сюда уточнить да и оформить сразу если все устроит. Менеджер подробно рассказал про условия, проценты и прочие её особенности. Сразу и забрал)Читать целиком

Альфа-банк

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

СШ

Святослав Шерстобитов·2 отзыва

В восторге

Очень хорошо что отделение банка, которое находится рядом с моей работой, открыто до 20:00. Поэтому мне все вопросы с банком как раз удобно тут решатьЧитать целиком

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Святослав! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениям…

Гж

Городской житель·3 отзыва

В восторге

Я обычно не пишу отзывы, но, девушка по имени Мария, знает своё дело на все 100 процентов,всё очень быстро сделала, ещё и много улыбается,позитивная такая!Читать целиком

Альфа-банк

25 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

СА

Светлана Алексеевна·1 отзыв

В восторге

Отделение спокойное, никто не гонит, персонал подходит и интересуется, нужна ли вам помощь. В итоге мой вопрос по карте решили за минут 15, все четко)

Альфа-банк

23 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

НМ

Наталья Моисеева·1 отзыв

Совсем не понравилось

Обратите внимание! Никогда не берите КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ в этом банке. На сайте информация не соответствует действительности. Кредитные каникулы предлагают клиентам с хорошей кредитной историей, без просрочек по оплате, но при этом таких положительных клиентов вгоняют в долги. При взятии этих каникул на сайте обещается, что сумма долга не изменится, а только увеличится срок оплаты кредита на срок каникул( мы брали каникулы) на три месяца. На самом деле график платежей был увеличен на 15 месяцев. Чтобы было понятно долг увеличился на 558000. Очень внимательно читайте доп. договор, который составлен непосредственно для вас. В этом договоре есть пункт, в котором говорится, что за кредитные каникулы проценты начисляются на сумму основного долга. Об этом никто не предупреждает. Но по факту в приложении появляется обновленный график платежей. Будьте бдительны. Уточняйте всю информацию, читайте все пункты договора.Читать целиком

Альфа-банк

20 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья! Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы не скрываем условия кредитны…

ЯМ

Яков Молчанов·1 отзыв

В восторге

Пришёл перевыпустить карту - ждал минут десять, но это даже неплохо, потому что в это время включили нормальную музыку, и не было толпы. Менеджер попался толковый, всё оформил чётко, посоветовал выбрать кэшбэк. Никаких лишних вопросов - за это плюс.Читать целиком

Альфа-банк

23 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Яков! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕВ

Евангелина Васильева·3 отзыва

В восторге

Мобильное приложение казалось сложным, но сотрудник терпеливо всё объяснил, помог соответственно с установкой. Теперь пользуюсь с удовольствием, а вам спасибо за помощь и доброе отношение, 5 звездочек.Читать целиком

Альфа-банк

20 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евангелина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за в…

НЖ

Нина Жукова·3 отзыва

В восторге

Зашла уточнить, как выбрать новые категории кешбэка. Менеджер всё показал на моём телефоне, помог выбрать самые выгодные под мои покупки

Альфа-банк

18 июня 2025, официальный ответ

Нина, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

Валерий Максимов·3 отзыва

В восторге

При получении карты я выбрал формат Альфа тревел и теперь коплю мили за кэшбек. Очень круто что банк предоставляет такую возможность и что сотрудник мне рассказал про такую возможность выбораЧитать целиком

Альфа-банк

23 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕО

Елена Ощепкова·1 отзыв

В восторге

Благодарена сотруднице Александре которая помогала мне и с условиями по кредитной карте разобраться и документы заодно оперативно оформить. Я ещё и умудрилась получить одобрение на повышенный лимит. Даже поругать филиал не за чтоЧитать целиком

Альфа-банк

20 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛН

Лариса Назарова·3 отзыва

В восторге

Помещение чистое, аккуратное, везде порядок. Очередь минимальная, сотрудники работают спокойно. Не пришлось бегать с бумажками, всё оформлено в одном местеЧитать целиком

Альфа-банк

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

НС

Надежда Суворова·2 отзыва

В восторге

Мне нравится это отделение за удобное расположение у метро и работы до 8 вечера. Поэтому несколько месяцев назад я забрала тут дебетовую карту, а неделю назад кредитную. Оба раза менеджер мне разъяснила условия пользования картами. Особенно меня порадовала возможность ежемесячно выбирать 4 категории кэшбэкаЧитать целиком

Альфа-банк

6 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АБ

Александр Бабкин·1 отзыв

В восторге

Быстрое одобрение кредита, реально за полчаса

Glazkovarina129 .·36 отзывов

В восторге

быстрое обслуживание, очередей нет

Альфа-банк

17 февраля 2026, официальный ответ

Приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

АЖ

Актилек Жумабай Уулу·1 отзыв

Совсем не понравилось

Обслуживание не лучшее

Альфа-банк

11 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Актилек. Расскажите подробнее, что произошло?

Родион Бодров·5 отзывов

В восторге

Приятное отделение, вежливые сотрудники, все сделали быстро и четко.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

29 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Родион! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛС

Лидия Семенова·1 отзыв

В восторге

Большие очереди, хотя движутся быстро, норм банк)

Альфа-банк

15 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Обслуживание не умеет делать, 👎👎👎Читать целиком

Альфа-банк

25 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонимание. Хот…

ЕА

Евгений Андреев·3 отзыва

В восторге

Забыл пароль от приложения, думал, что придётся мучиться с восстановлением. В итоге сотрудник за пару минут помог всё настроить, объяснил, как сделать вход удобнее. Никакой нервотрёпки, всё чётко и спокойноЧитать целиком

Альфа-банк

25 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постара…

ИП

Ирина Полякова·1 отзыв

В восторге

Забежала за выпиской. Получила через минуту. Ни очередей, ни доп ожиданий, очень красивый интерьер только заметить успела и восхититься скорость. Круто!Читать целиком

Альфа-банк

13 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АФ

Анна Федотова·3 отзыва

В восторге

Оформила автокредит, оставив заявку на сайте. Одобрение быстро получила.Пришла в офис в назначенное время. Процесс понятный, менеджер подробно проконсультировал по моим вопросам ,процент устроил. Довольна обслуживанием и условиями кредита! Теперь есть своя машина, очень радаЧитать целиком

Альфа-банк

3 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…

СС

Сергей Смолин·2 отзыва

Было средне

Долгое обслуживаниеЧитать целиком

Альфа-банк

29 сентября 2025, официальный ответ

Сергей, добрый день! Не хотели сильно задерживать, извините. Если у вас остались нерешённые вопросы…

МЭ

Мээрим Эрмек кызы·19 отзывов

Совсем не понравилось

Очередь жду уже 20мин сотрудники не успевают и даже очереди я на каком месте не понимаюЧитать целиком

Альфа-банк

24 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Простите, что вам приходится ждать. Очереди бывают, не скрываем. Всё зависит от сложно…

Зоя Андреева·2 отзыва

В восторге

Быстро сделали новую карту по другому тарифу, все заняло не более трех рабочих дней

Альфа-банк

6 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Зоя! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

НЧ

Надежда Черкашина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Очень долго ожидали менеджера по Юр лицам… больше часа сидели и ожидали, каждый раз обещали что через 10 минут подойдет менеджер, в итоге сказали что все заняты и ожидание займет еще больше времени… Клиентской ориентированности 0. Могли бы по записи принимать тогда а не вживую. Очень много времени потратили на ожиданиеЧитать целиком

Альфа-банк

24 февраля 2025, официальный ответ

Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…

АМ

Андрей Морозов·2 отзыва

В восторге

Отделение вызывает только положительные эмоции. Удобное расположение, дружелюбный персонал, и никакой путаницы. Спасибо за сервис, желаю дальнейшего процветания!Читать целиком

Альфа-банк

18 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Оксана Короткова·2 отзыва

В восторге

Нужна была небольшая сумма в кредит, а сотрудник предложил мне кредитную карту. Карта оказалась для меня очень удобная, по условиям тоже. Спасибо сотруднику за хорошее предложение.Читать целиком

Альфа-банк

11 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ИИ

Игнат Иванов·2 отзыва

В восторге

Сотрудники не просто выполняют свою работу, а действительно вникают в детали. Вопросы разбирают до конца, предлагают оптимальные варианты, помогают разобраться в документах. Обслуживание просто супер!Читать целиком

Альфа-банк

1 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Игнат! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МЦ

Марсель Цветков·2 отзыва

В восторге

Посещаю это отделение регулярно, и за всё время ни разу не возникло ощущения, что мой вопрос игнорируют. Наоборот, сотрудники всегда стараются помочь, даже если проблема нестандартная. Особенно запомнился случай, когда менеджер оперативно связался с другими отделами, чтобы уточнить нужные мне детали. Рекомендую этот филиал АльфыЧитать целиком

Альфа-банк

31 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЕИ

Елена Иванова·3 отзыва

В восторге

Филиале помогли мне решить вопрос с потерянной дебетовой карточкой, персонал быстро пришёл на помощь, объяснил как будет происходить перевыпуск, отличный сотрудник мне попался, все рассказал и по полочкам разложила. Саму карту получила уже в тот же деньЧитать целиком

Альфа-банк

21 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

МИ

Максим Иванов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Альфа-банк

9 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Давид Носакин·2 отзыва

В восторге

На прошлой неделе получил кредит на покупку машины. На всю процедуру ушло чуть больше 20 минут. Организация приличная, все работают, никто не филонит, из-за этого, наверно, и обслуживание качественное, и очередей нетЧитать целиком

Альфа-банк

19 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Давид! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Слава Силантьев·3 отзыва

В восторге

Мне в Альфе нравится абсолютно все!! Крутой современный банк. В этом отделении получал карту мир, она у меня для покупок в магазинах и в интернете, получаю хороший кэшбек! Недавно заказал здесь же платежный стикер. Уж очень захотелось оценить!Читать целиком

Альфа-банк

16 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Слава! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегд…

АС

Ася Смоленская·4 отзыва

В восторге

все отлично

Альфа-банк

18 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️