............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Soham 

Фитнес-клуб
4.8
235 оценок
Фитнес + бассейн + термы от 2900 р./месяц
Реклама
4.8
235 оценок
203 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ТВ
Татьяна Власова·13 отзывов
В восторге
Отзыв выбран компанией
Soham, фитнес-клуб
1 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш положительный отзыв о нашем фитнес-клубе Soham Путилково! Нам приятно получат…
Владимир Иванов·23 отзыва
Совсем не понравилось
Пришел я по «гостевому» в эту организацию в выходные дни. Цена посещения оказалась 2,5к. Оформление долгое. Для гостевого посещения оказывается нужно создать личный кабинет. Без него никак. Оплатил. А войти в него не могу. Смс не приходит. Попробовал еще раз. Результата ноль. Без личного кабинета внутрь пройти нельзя. Попросил сделать возврат средств. Сказали прийти в будний день,типа руководство же не работает в выходные,а это только через них делается. Конечно же меня это не устроило. Позвонил администратору обещал помочь! До сих пор помогает. Техподдержка работает только с пн по пт. А что б оставить жалобу на сайте,нужно войти в личный кабинет😂😂 И никто даже не пытался со мной связаться после этого. Специально пишу отзыв через неделю после всего,думал хоть попробуют исправить ситуацию,ан нет! Ни денег,ни извинений!Читать целиком
Константин Селивёрстов·14 отзывов
В восторге
Soham, фитнес-клуб
9 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за прекрасный отзыв и теплые слова о нашем фитнес-клубе SOHAM в Путилково! Мы рады, что вы в…
Леонид Михашин·23 отзыва
В восторге
Soham, фитнес-клуб
9 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за прекрасный отзыв и доверие к нашему фитнес-клубу SOHAM в Путилково! Мы гордимся тем, что…
АФ
Анатолий Федоренко·87 отзывов
В восторге
ДО
Дарья Остроносова·3 отзыва
Совсем не понравилось
«Премиум» только в прайсе и отделе продаж. Сервис уровня «как получится» Покупала абонемент из-за местоположения и обещаний: бассейн, термы, бесплатные групповые и высокий уровень сервиса. На практике — сплошное несоответствие ожиданий. 1. Групповые тренировки: иллюзия выбора Формально бесплатно, но это однотипная «качалка» под разными названиями. Полноценной йоги, регулярной растяжки и восстановительных форматов (на мобильность, расслабление) практически нет. Концепция клуба — «качать», а не заботиться о теле комплексно. Все современные направления — платные. Ты платишь как за премиум, а потом доплачиваешь за то, что обещали изначально. 2. Чистота и бассейн Чтобы попасть в бассейн, нужно пройти через душевую — и там «премиум» заканчивается. Регулярно: запах (как в уборной на вокзале), волосы на полу, мусор (этикетки от средств личной гигиены, бутылки), вода на полу вечером. Для премиального ценника это несоответствие базовым стандартам. Температура воды — «как повезёт». Полотенца — платные, что выглядит как мелочная экономия. 3. Клиентоориентированность: «По ТЗ не положено» Просьбу установить весы в раздевалке за 500 рублей отшили фразой «по ТЗ не положено». При этом в зале единоборств поставили нелепую полку на 4 пары обуви — под ТЗ подходит. Обратную связь дать сложно: ссылка на сайте работает с перебоями. Логика ясна: базовый комфорт — лишнее, главное — план продаж. 4. Термальная зона Компактно, ограничения на перемещение, нет стаканов для воды — «премиум» клиент сам должен озаботиться бутылкой.(Забыл бутылку - твои проблемы) 5. Тренеры Есть сильные специалисты — спасибо им, они вытягивают атмосферу. Но заметна текучка кадров, и это о многом говорит. Итог Продаёте статус, но не обеспечиваете уровень. Нет разнообразия программ, баланса нагрузки и восстановления, стабильной чистоты и заботы. Зато есть маркетинг. «Приношу свои извинения за доставленные неудобства, надеюсь на ваше понимание».(Надеюсь оно будет взаимным )Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее