............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

Интернет-провайдеры
1.6
74 оценки
Ева может распознать голос, подделанный мошенниками с помощью ИИ
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Цены
Фото
10
1.6
74 оценки
57 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
С
Сансара·2 отзыва
Совсем не понравилось
Как хочет, так и работает. На месте постоянно нет. Весит табличка, перерыв по техническим причинам. Все промо акции - ОБМАН.
IC
Inna Chistaya·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасно долгое ожидание, 1 оператор и очередь 10 человек, за 10 минут не продвинулась ни на одного… в мир цифровых технологий, ждать 2 часа , чтобы симку оформить, вы серьезно?Читать целиком
МегаФон-Yota
19 марта 2026, официальный ответ
Inna, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшен…
ИМ
Ирина Мельникова·1 отзыв
Понравилось
Не думала, что начитавгись отзывов, поставлю такую оценку, но! Приехала специально в офис, решить вопрос, в воскресенье в 15.30. Офис закрыт, вывеска о рабочем дне 10.00-21.00, никаких комментариев, почему закрыт и надолго ли, нет. Присела около офиса, думаю, немного подожду. Через 8 минут пришёл сотрудник, Данил. Приветливый, оперативно помог решить вопрос. Поэтому спасибо и высокая оценка.Читать целиком
МегаФон-Yota
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо за ваш отзыв и замечание. Мы постоянно работаем над улучшением качества…
И
Иван·1 отзыв
Совсем не понравилось
Это просто ужас. Написал заявление на перенос номера (сожалению можно только здесь) так она перепутала, дала не ту симку. В итоге через 8 дней ничего не заработало. Три раза пришлось ходить. Лучше сократите одну из двух и возьмите нормального сотрудникаЧитать целиком
МегаФон-Yota
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Мы на постоянной основе проводим улу…
АС
Александр Сычугов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Закрылись и не открывают дверь в рабочее времяЧитать целиком
МегаФон-Yota
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
ЖР
Жанна Румянцева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Не получила консультации по своему вопросу. Консультант разговаривала на повышенных тонах, пытаясь скрыть свою некомпетентностьЧитать целиком
МегаФон-Yota
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Очень обеспокоены вашим отзывом :( Мы постоянно работаем над улучшением качеств…
МС
Мы Святкины·25 отзывов
Совсем не понравилось
Специально пришли в этот офис, уточнили часы работы: открыто. Но нас ждали закрытые двери, и молодой человек за стеклянной дверью, отрицательно мотающий головой. Ни объявления, почему закрыто, никакого объяснения, идите прочь и всё((( Единица - это даже много, тут, если честно полный ноль!Читать целиком
МегаФон-Yota
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
МВ
Мария Вельмина·9 отзывов
Совсем не понравилось
Мегафон ужасная связь. Деньги списывают периодически не за что. До оператора не дозвониться. Смс тоже только бот отвечает. Переводят на другие тарифы без согласования с клиентом. В офисах очереди. Консультанты нулевые.решить проблему не могут. Отвратительно.Читать целиком
МегаФон-Yota
24 октября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https…
Анна Я·10 отзывов
Совсем не понравилось
С каких пор в мегафоне обед с 13 до 14? Стоит очередь и ждет Консультант во время не пришел Если некому работать на точке, значит закройте её Не нужно вводить людей в заблуждение! Я специально приехала сюда , потратила время и деньги впустуюЧитать целиком
МегаФон-Yota
14 октября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в офис. Напи…
NN
No Name·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хотел купить платный номер YOTA обслуживание плохое сотрудники не могут оформить сим-карту а прошу помочь игнорирует пытался купить сим-карту сегодня в субботу 27.09.2025Читать целиком
МегаФон-Yota
28 сентября 2025, официальный ответ
Привет! Совсем не хотели оставить такие впечатления от посещения салона связи :( Уточните, пожалуйст…
Гж
Городской житель·4 отзыва
Было средне
Ребят набирайте штат или других ребят привозите сюда с других точек, а то что это такое !!!‘Не работает не знаем’!!! Это скорее всего та новенькая приклеила которому ничему не обучаетсяЧитать целиком
МегаФон-Yota
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
ДК
Дарья Кузнецова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Человек отсутствует больше часа, указанное время перерыва закончилось 30 минут назад. Толпа людей стоит ждет непонятно чегоЧитать целиком
МегаФон-Yota
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
VS
V S·6 отзывов
Совсем не понравилось
За обман , стояла в очереди пол часа наверное , затем мне парень сказал вставайте к другому в очередь, тк я не разбираюсь в роутерах, подошла тот начал объяснять , уже чуть не купила , подошла девушка сказала этот роутер арендный , вообще ничего не поняла , почему он стоит с ценником на продажу , показали такой же другой , да я сама виновата что паспорта небыло , предложила госуслуги документы, права , у меня в мегафоне более 5 номеров , неужели нельзя было на старую сим оформить . Ладно далее , после отказа , мне сказали есть в Усть Кинеле такой же роутер адрес сказали , тк я из города ехала за город,мне сказали что там есть , приехала на адрес в усть Кинель , там небыло такого роутера и вообще там давно таких небыло , что получается меня подставили , но тут мне более грамотная сотрудница на е сим перевыпуск симки сделала на физическую и поставили в роутер , конечно влетела я на 4 т на роутер беспроводной , хотя хотела универсальный купить за 7 т . Вот так не раз в Руси сталкиваюсь вообще не грамотными специалистами, которые еще и вводят в заблуждение и не верную инфу говорят .Читать целиком
МегаФон-Yota
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что сообщили о сложившейся ситуации. Мы очень сожалеем, что ваше посеще…
НЗ
Никита Заряев·1 отзыв
Совсем не понравилось
рыночное поведение. сидит два слова связать не может , на вопрос почему один сотрудник отвечает -вот так вот Куда управляющие смотрят? Гнать таких в шею либо вообще закрывать филиал.Читать целиком
МегаФон-Yota
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
Дима Гершвин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Очереди, работает 1 сотрудник.Читать целиком
МегаФон-Yota
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Спасибо за то, что вы наш…
BOSTON63rus .·84 отзыва
Понравилось
29 марта 2025 года 11:30 Парень как истинный представитель своего работодателя предоставил мне всю исчерпывающую информацию которая меня интересовала много что мне разжевал заманивал разными приятными скидками. Вот если бы ещё цены у Мегафона были чуть пониже было бы пять звёзд.Читать целиком
МегаФон-Yota
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку качества обслуживания. Постараемся и впредь поддерживать…
ВТ
Ваня Титов·5 отзывов
Совсем не понравилось
Можно было бы поставить минус, поставил бы минус миллиард. Самая худшая компания в мире!!!!!!! Одни пустословы там работают!!!!Читать целиком
МегаФон-Yota
3 февраля 2025, официальный ответ
Ваня, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в чат с поддержкой в Личном кабин…
ИС
Илья Селиванов·5 отзывов
В восторге
Спасибо большое сотрудникам и Директору филиала, которые работали 25 декабря и помогли решить мою проблему!!! 😊😊😊В то время как в другом филиале даже разбираться с моей проблемой не стали.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!
VK
Valery Kasatikov·1 отзыв
В восторге
Хочу высказать благодарность менеджеру Полине. В октябре она, вероятно первая в области, занималась подключением опции/услуги "Часы общения". Ей пришлось пройти квест с консультациями технической службы всех уровней, включая федеральный. Было не просто, но она победила и я стал счастливым обладателем отвязанных от телефона смарт-часов. Полина, вы молодчина, так держать!Читать целиком
МегаФон-Yota
10 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
НТ
Никита Титов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Даже одну звезду жалко ставить, при покупке сим-карты сразу спросил человека про активацию сказали что просто нужно закинуть 500-600 рублей и всё будет работать, но по итогу я закинул 700 и ничего не работают, зашёл на сайт и там написано что для активации нужен компьютерЧитать целиком
МегаФон-Yota
23 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Нам хотелось бы в ней разоб…
ss
seo seo·1 отзыв
Совсем не понравилось
закройте это отделение ,час простоял прождал технический перерыв,никого как не было так и нет ,позорищеЧитать целиком
МегаФон-Yota
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
ИГ
Иван Г.·1 отзыв
Было средне
Выключают интернет у иностранцев!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Александра К.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Можно было бы поставить 0, я бы поставила. Неквалифицированные сотрудники. Не знают ничего. Нет даже стоимости на услуги. Нет знаний по продуктам.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Юрий Фомин·18 отзывов
В восторге
Все сделано как нужно
МегаФон-Yota
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу поддержку. Рады будем видеть вас снова!
Сергей Гусев·4 отзыва
Совсем не понравилось
В 2 гис написано работают с 8:30, прождал час никто не приехал, на двери написано с 10:00. ИЗМЕНИТЕ РЕЖИМ РАБОТЫ НА КАРТАХ!!!Читать целиком
МегаФон-Yota
5 июня 2024, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Не хотели доставить вам неудобств. Понимаем, как неприятно было столкнуться с…
АТ
Александра Татарских·2 отзыва
Совсем не понравилось
В расписании написано, что салон работают с 10.00, я пришла в 10.20, никого на месте не оказалось, закрыто, пришлось ехать в другой, только после обратила внимание на отрицательные отзывы с извинениями Мегафона. Мегафон, вам извиняться не надоело?Читать целиком
МегаФон-Yota
14 мая 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Иногда по ряду причин салон закрывается на технический перерыв, но мы всег…
ДВ
Денис Видинеев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживаниеЧитать целиком
МегаФон-Yota
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Пожалуйста, опишите ситуацию…
Андрей Терентьев·5 отзывов
Совсем не понравилось
Время 10:10, а они закрыты, судя по отзывам для них это нормально) Пришлось ехать в другой салонЧитать целиком
МегаФон-Yota
8 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информа…
АТ
Антон Тукмаков·14 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное качество обслуживания, вернее его как такового нету. Жалко что нельзя поставить ноль. 17.09.2023г. примерно в 13.00. Некий Иван, именуемый себя "директором" отказался выполнять свои непосредственный обязанности, как-то: - клиент входит в салон, иван залипает в личном телефоне. - клиент подходит к стойке, иван залипает в личном телефоне - клиент задаёт вопрос, иван с недовольным лицом отрывается от личного телефона. - поставленную перед иваном задачу, он выполнить не хочет. - ивана просят предоставить бланк для составления претензии, а ответ он протягивает чистый лист формата А4, это не фирменный бланк претензии. - минут через 5 до ивана доходит что бланк претензии можно распечатать и на это действие уходит еще 5 минут. - минут 10 уходит на заведении заявки в системе и присвоение номера. - второй экземпляр претензии с датой и подписью ответственного сотрудника клиент так и не получил. не захотел иван делать с него копию. - так же иван не захотел диктовать перечень номеров, которые оформлены на клиента. скорее всего с компьютером и принтером он не дружит. если в рядовом офисе сидит такой иван, то что тогда представляет из себя оставшаяся часть сотрудников Мегафоне и как выполняют свои обязанностиЧитать целиком
МегаФон-Yota
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и про…
Дмитрий Бочаров·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное отношение к клиентам!!!! Не решили вопросЧитать целиком
МегаФон-Yota
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели вас огорчать :( Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного каби…
Anna Perova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание. Некий директор (как написано на бейджике) Иван отказался переоформлять номер. На вопрос почему мне отказано в услуге, если на горячей линии отвечают, что всё можно сделать легко и быстро, заявил что разговаривать со мной не хочет и не будет))) "Высоко квалифицированный работник", нечего сказать. Уважаемое руководство Мегафон обратите внимание на Ивана. К слову, в ТЦ Апельсин всё зделали за 15 минут без вопросов.Читать целиком
МегаФон-Yota
16 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…
Александр Новиков·20 отзывов
Совсем не понравилось
Ужас просто. Парень в вел в заблужение, не прокансультировал. Просто вогнал в мину дикий и все. На заданные вопросы мычит и ответить не может. Просто ужас дикий. Как такий овощей на работу берут? Вы их обучаете вообще???????????Читать целиком
МегаФон-Yota
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим инфо…
СТ
Сергей Трофимов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительно, менеджер Иван просто наотрез отказался помочь решить вопрос, заблокирован номер, на счету деньги есть, отказался ответить почему номер заблокированЧитать целиком
МегаФон-Yota
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Сергей! Совсем не хотели вас огорчить. Напишите, пожалуйста, о произошедшем в личные со…
ИИ
Ирина Ирина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Директор Иван не захотел обслуживать на другой кассе клиента, говоря о точ что он занят. Хотя сидел ничего не делал. Не посмотрев отзывы по пути заехала, потратила пол часа времениЧитать целиком
МегаФон-Yota
21 апреля 2023, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйст…
Ю
Юлия·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание, покупала в этом месте 2 месяца назад проводные наушники jbl, заранее уточнив у консультанта возможен ли возврат по гарантии и в течении какого срока гарантия длиться. Консультант сказал, что возврат по гарантии осуществляется в течении полгода с даты покупки при наличии чека о покупке и упаковки. 23.01.23 я пришла вновь в этот салон с просьбой сделать возврат средств по гарантии с предоставлением чека и упаковки, так как наушники перестали нормально работать, звук стал плохим и некачественным. Консультант отказал мне в просьбе, сказав, что упаковка открыта и они уже не могут поставить их на продажу. На этот ответ я ему объяснила, что как такое может быть возможно, что они хотят некачественные наушники с плохим звуком поставить вновь на продажу. После этого он начал снова придумывать иные причины отказа мне в возврате. У меня такая ситуация впервые произошла. Я просто в шоке с обслуживания. Буду жаловаться на именно этот филиал в Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Очень неприятно контактировать с людьми в салоне связи, которые отказываются следовать правилам компании и начинают заниматься самоуправством по отношению к клиентам.Читать целиком
МегаФон-Yota
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему отзыву. Вернуть товар представляется возможным только п…
ЛР
Лилия Рогогожина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Сегодня 21.02.23 в салоне купила телефон, Нуавей, менеджер Максим заверил, что эта самая лучшая модель. Забрал телефон на кассу и пробил чек, несмотря на то, что я просила сначала мне его показать. После того как чек был выбит, он телефон отдал мне в руки, он был полностью разряжен. Попросила мне заменить телефон, на что он ответил отказом. Телефон забрала, зарядила на работе, поставила свою сим карту и телефон не активировался, т.к. вышло на экран объявление, что этот аппарат привязан уже к другому номеру. Включить телефон не смогла. После работы поехала, чтобы мне дали новый телефон, а не поддержанный. Мне отказали!!!! К сожалению придется писать заявление в полицию о мошенничестве. Будьте аккуратнее и не верьте менеджеру, могут обмануть!!!Читать целиком
МегаФон-Yota
21 февраля 2023, официальный ответ
Лилия, здравствуйте! Если у вас сохранились документы на гарантию, то обратитесь с паспортом и гаран…
DF
Dmitriy F·38 отзывов
Совсем не понравилось
Зашёл купить симку с тарифом переходи на ноль. Отказали, сказали можно только тариф с абонентской платой.
МегаФон-Yota
16 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Александр Федингин·14 отзывов
Совсем не понравилось
Фууу ху*та пользуюсь месяц звоню каждый день оператору по качеству связи вообще не чего не делают
МегаФон-Yota
16 ноября 2022, официальный ответ
Александр, здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
АМ
Алексей М.·8 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание!
МегаФон-Yota
19 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
Илья Сергеевич·10 отзывов
Совсем не понравилось
к сожалению, все так как описывали другие. 6 чел очередь 1 оператор и все оооочень медленно
МегаФон-Yota
16 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
АА
Анна Алексеева·2 отзыва
Совсем не понравилось
В салоне 3 кассы, но сотрудник 1 и тот новенький. Девочка отказалась оформить новую сим на старый лицевой счёт, оправдывая это тем, что она стажёр. Прежде чем стажёра оставлять одного нужно научить его всему.Читать целиком
МегаФон-Yota
16 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
ВМ
Владимир Михейчев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Безолаберные сотрудники +длинные очереди. Поэтому для решения ваших проблем, вы можете задержаться в этом салоне более чем на час . Люди не выдерживают такого медленного обслуживания и просто уходят.Читать целиком
МегаФон-Yota
5 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
Денис Попов·22 отзыва
Совсем не понравилось
Работает один человек, делает все медленно, очередь не движется. Проблему решить не могут. Ужасный сервис. На вопрос почему нет ещё сотрудников, ответил, что никто не идёт работать к ним. И предложил порезать в офис в космопортЧитать целиком
М
Максим·1 отзыв
Совсем не понравилось
07.09.21 Очень долго! Работает один сотрудник, а в зале 8 человек!
A
Aleksey·17 отзывов
Совсем не понравилось
22 июля прождал 20 минут пока мальчик с девочкой оооооочень не спеша обслуживали двух бабулек. Так и ушел не дождавшись.
Альмирр Темиргалиев·18 отзывов
Совсем не понравилось
Всем здравствуйте. Недавно они активизировали очередной свой мошеннический план! теперь мы должны платить просто даже за дозвон, даже если человек не поднял трубку это считается как разговор! Обратите внимание люди идут секунды на дисплее даже во время гудков!Читать целиком
ВМ
Вахтанг Маргеладзе·9 отзывов
Совсем не понравилось
Самый бесполезный филиал, сотрудники👎👎👎
Анна Макарова·4 отзыва
Совсем не понравилось
ужасное обслуживание ,специалисты не грамотные ,хотели деньги с меня взять ,попросила чек ,сразу заменжовались ,
Дмитрий Андриевский·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное отделение , работают как сонные мухи, ещё ни разу не смог дождаться очереди, 2-3 человека час обслуживаются. Больше шагу туда не сделаю.Читать целиком
Рома Гафаров·46 отзывов
Совсем не понравилось
Очень долго!!! Больше часа в очереди, ужас а не компания, цены на тарифы растут, обслуживание падает, на почте и в Сбербанке быстрее в разы, Слава богу был последний визит, себя и жену давно перевёл на другого оператора, теперь и маму тожеЧитать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее