............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
3.3
25 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
3.3
25 оценок
14 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
александр евсюков·12 отзывов
Совсем не понравилось
ГГ
Гульнара Гейдарова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте. Я являюсь постоянным покупателем ВБ, очень много лет, посещаю пункт выдачи на Вольской, так-как работаю рядом. Заказываю вещи для себя и для работы в больших количествах. Являюсь аккуратным покупателем, всегда проверяю вещи, складываю очень аккуратно по пакетам ( так-как переживаю, что сотруднику пункта выдачи будет сложно проверять каждую вещь , если это будет беспорядочно сложено) всегда с уважением и хорошим отношением. Во вторник , 3 декабря, я как и всегда заказала вещи перед важным событием, возврат бесплатный,поэтому заказала около 10 вещей на выбор ( но если вещь мне подходит и нравится , я могу купить, все, что я заказала ) Я как и всегда примерила вещи, выбрала подходящие, сложила все аккуратно и подошла к ресепшен вернуть, то , что не подошло и забрать подходящее. Сотрудница пункта выдачи, начала проверять вещи и сообщила, что заметила на плече пиджака не большое пятно. Было видно и понятно, что это пятно не свежее, этого пятна я не видела и его не ставила, так-как пиджак, я достала из пакета , посмотрела на него визуально и убрала обратно ( пиджак не подходил по качеству, был слишком тонкий )Я пыталась объяснить, это сотруднице, на что она сообщила , что ничего не знает и вещь нужно выкупить, я отказалась выкупать вещь, так-как со всей своей аккуратностью и адекватностью всегда, я не пачкала эту вещь. Я имею полное право отказаться от вещи пока я нахожусь на ПВЗ. В этот день у данного сотрудника, был совершенно неадекватный взгляд и разговор с покупателем. Повышала голос, кричала, чтобы я закрыла рот ( именно так ) не отдавала мне мои вещи, которые я хотела выкупить. Сотрудница просто ЗАСТАВЛЯЛА меня выкупить данную вещь, как это возможно ? Почему сотрудник ПВЗ повышает голос на покупателя, язвит и хамит? Почему сотрудник не соблюдает правила сервиса и правила прав потребителя. Я пыталась бороться с этим и просила связать меня с руководителем, на что мне было отказано.Я оставила вещи и ушла. Я была очень расстроенна.Примите меры!Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее