............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

Оператор связи
3.8
87 оценок
Для семьи, для дома, для вас
​Реклама​ПАО МТС
ПАО МТС
Контакты
Инфо
Отзывы
79
Цены
Фото
5
3.8
87 оценок
79 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Дмитрий Баюшев·1 отзыв
В восторге
Лучший салон
МТС, оператор связи
4 марта 2026, официальный ответ
Дмитрий, спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили наш салон. Мы стараемся предлагать только лучшее нашим клиентам!
Арина ..·3 отзыва
Совсем не понравилось
Осталась крайне недоволна обслуживанием в вашем магазине. Видимо, в этом магазине действует правило: «Клиент — не повод отрыватьсяот телефона». Сотрудники виртуозно делают вид, что вас не существует, а если уж удаётся поймать их взгляд — отвечают так, будто вы попросили о непомерной услуге. Браво за анти-сервис!Читать целиком
МТС, оператор связи
2 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что сотрудники проигнорировали вас и проявили нежелание помочь. Проду…
Екатерина В·1 отзыв
В восторге
Очень хороший магазин. Вежливый персонал. Обслуживание на высоте. Очень люблю этот магазин! Всё суперЧитать целиком
МТС, оператор связи
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш теплый отзыв. Нам приятно слышать, что вы довольны обслуживанием и работой нашего пер…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Хорошие и добрые сотрудники! Подобрали отличную колонку!
КО
Ксения Овчинникова·8 отзывов
В восторге
Нравится отдел.Подробно и качественно проконсультировали.Помогли с выбором новой модели телефона, покупкой осталась довольна!Рекомендую!
Ольга Краснова·4 отзыва
В восторге
Быстро подобрали смартфон под мои потребности, грамотно проконсультировали, доволен покупкой
О
Оля·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня обратилась в данный салон для обновления персональных данных, по факту смены фамилии, сотрудники заявили, что это возможно сделать только при оформлении (ВНИМАНИЕ☝️) Дебетовой банковской карты! На мои возражения и объяснения того что мне не нужна карта, мне нужно просто обновить данные приложив свидетельство о заключении брака, сотрудники ответили отказом! Пришлось согласиться на оформление карты, чтобы быстрее сделать за чем обратилась и через пару дней закрыть карту (по совету тех же сотрудников) 🤦🏻‍♀️, так как поступают постоянные звонки от МТС с требованием о подтверждении персональных данных. В итоге в заключении нашего диалога сотрудники спрашивают у меня дополнительный номер телефона, я объясняю что у меня один номер которым я пользуюсь и второй приложить не могу. После чего они переглядываются и говорят - В БАНКОВСКОЙ КАРТЕ ОТКАЗАНО! Данные мы вам обновили! ТОЕСТЬ СОТРУДНИКИ В НАГЛУЮ ВРУТ СВОИМ АБОНЕНТАМ И ТУПО ВЫПОЛНЯЮТ ПЛАН ( в данном случае оформить банковские карты) в книгу жалоб писать не стала, так как уверенна что руководство поощряет такое «выполнение плана, любыми путями»! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! На рынке семечками торговать нужно таким сотрудникам!!!Читать целиком
МТС, оператор связи
7 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что подробно описали свою ситуацию. Обновление персональных данных должно происходить без о…
Олег Карманный·4 отзыва
Совсем не понравилось
30 сентября в 11 часов пришёл в салон за помощью в решении проблемы. Консультант не хотел особо вникать, просто отправлял всех клиентов, кто приходил, в приложение мтс и в мфц.Читать целиком
МТС, оператор связи
7 октября 2025, официальный ответ
Понимаем, как неприятно столкнутся с негативным опытом. Мы обязательно выясним, почему так произошло…
ВА
Вероника Антипова·2 отзыва
В восторге
Отличный салонЧитать целиком
МТС, оператор связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш салон. Мы стараемся создать для…
Ф
Федор·1 отзыв
В восторге
Всегда отличный сервис! Спасибо за консультацию,Павел!Читать целиком
МТС, оператор связи
16 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вы довольны нашим сервисом и что Павел смог помочь…
ЕП
Елизавета Петрова·1 отзыв
В восторге
Очень быстрое обслуживание ! Спасибо, Павел! Всегда помогаете !
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Приобретала сим-карту, продавцы грамотные, знают свою работу, все доходчиво объяснили, осталась довольна данным визитом
И
Ирина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пришли с проблемой, что телефон не раздает интернет после перехода на МТС (ранее все работало), сотрудники отказались помочь. Салон не рекомендую.
md
mmmm dddd·7 отзывов
Совсем не понравилось
Пей тэгов нет, кому нужен пей тэг, не идите сюда
Анастасия Цымбал·2 отзыва
В восторге
Недавно обращалась в этот салон,сотрудники Александр и Павел очень помогли мне с решением моей проблемы.Всегда буду обращаться сюда.клиентоориентированность на вывезем уровнеЧитать целиком
Р
Роман·1 отзыв
В восторге
Качественное и быстрое обслуживание
Н
Николай·4 отзыва
Совсем не понравилось
Хочешь что то спросить или сделать замену сим карты, посылают в другие салоны со словами, что якобы они этим не занимаются. Вопрос тогда, а для чего они там сидят? Их салон какой то особенный? На горячую линию звонили, сказали, что просто сотрудники отказывают в обслуживании и не хотят ничего делать. В следствии этого и пишу отзыв, может хоть это как то повлияет на их начальство.Читать целиком
k
kodamaX-ray·10 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание, абсолютно некомпетентные сотрудники. Пришел сделать обыкновенную замену сим-карты, а они послали в другой салон. Зачем они вообще здесь работают, если нет никакого толка от этих бездарей?Читать целиком
В
Виктор·3 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис и сотрудники. Если покупаешь, то предлагают, только то, что выгодно им самим и заодно накинут в цену дополнительных, ненужных услуг, по типу антивируса или страховок, а ты даже не в курсе об этом будешь, пока не взглянешь на чек. Про обслуживание отдельная история: приходишь с каким то вопросом или сим карту заменить, посылают сразу в другие салоны, якобы не могут ничем помочь и улыбаются ещё ехидно, хотя все могут сделать, просто не хотят ничего делать и помогать, но гонять людей запросто и с улыбкой на лице. Я бы советовал постоянно жалобы на них оставлять, может руководство примет меры к этим тунеядцам и лодарям.Читать целиком
АМ
Александра Малинина·3 отзыва
В восторге
Хорошее обслуживание, быстро решили вопрос
Кристина Жирнова·8 отзывов
Совсем не понравилось
14.12.24 обратилась в салон для оплаты кредита, сотрудник мне отказал заявил что денежные средства больше не принимает салон связи и оплатить я не смогу после чего развернулся и пошел по своим делам , зря потраченное время пришлось ехать в другой салон где я оплатила без каких либо проблем, не советую этот салон не компетентные сотрудникиЧитать целиком
Э
Эдуард·3 отзыва
Совсем не понравилось
Обращаюсь второй раз. Но ни по каким вопросам мне не могут здесь помочь. Зачем они вообще нужны здесь.
уп
уважаемый потребитель·4 отзыва
В восторге
приличный, чистый салон, комфортное обслуживание. сделали безлимит с бесплатной связью. также рассказали про все предновогодним акции. также консультация услуг мтс-банка присутствуетЧитать целиком
Екатерина Игоревна·10 отзывов
Совсем не понравилось
Компетентность сотрудников равна нулю, даже сказала бы, что ушли в минус. Не дослушав перебивают, слово «здрасьте» здесь под запретом, глаза закатывают на раз два. Ребят, если не устраивает работа, ну что ж вы тогда тут делаете? Идите метите дворы, хотя я сомневаюсь, что вы и с этим справитесь.Читать целиком
O
Oksana·1 отзыв
Совсем не понравилось
Совершенно не компетентные сотрудники. Отвратительное обслуживание.
Мария Адякова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Даже одну звезду нет желания ставить Пришла купить наушники, очень торопилась, нужно было успеть передать вещи отцу до операции в Середавина Да, проконсультировали, нет вопросов Почему-то продавец долго формировал чек на товар, меня это смутило, но времени на то, чтобы что-то разъяснять не было Все, оплачиваю на ценнике -- 1200, окей, пообещали хорошее качество Потом захожу в банк -- смотрю чек и меня очень удивило что автоматически там еще какая это лицензия на антивирус аххаа Сотрудник даже ничего про это не говорил, возможно сама виновата, что торопилась, но что это за обслуживание и почему продавец об этом не говорит? Очень неприятно чувствовать себя обманутым.. получается это обман покупателя? Почему вы продаете услугу и не говорите о ней?Читать целиком
МТС, оператор связи
10 августа 2024, официальный ответ
Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось столкнуться во время визита магазина. Очень хоти…
Александр Мокшанов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание. Ни чего не могут разъеснить. Занимаются своими делами, в место того что бы нормально обслужить клиента
МТС, оператор связи
20 июля 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Все проверим.
Анастасия Титова·5 отзывов
В восторге
Приятный салон и компетентные сотрудники, помогли подобрать телефон и подарили сим-карту на 3 месяца оплаченную, мелочь, а приятно. Всем советую этот салонЧитать целиком
МТС, оператор связи
10 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
Венера Габидуллина·21 отзыв
Совсем не понравилось
Отказались делать денежный перевод золотая корона , ссылаясь что по России не переводят
МТС, оператор связи
3 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем о вашем неудачном опыте облуживания в магазине. Спасибо, что рассказали об этом. Проверим работу сотрудников.
Лавр Берия·5 отзывов
В восторге
Огромная благодарность кредитному специалисту Марии! Всё объяснила, разложила по полочкам, помогла подобрать выгодные условия при оплате тарифов и кредитования. Специалист на уровне, Молодец!!!Читать целиком
МТС, оператор связи
22 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание.
OP
Olya Parfenyk·1 отзыв
Совсем не понравилось
Консультанты работающие 17.06 ничего не рассказывают толком, оформляли рассрочку, никакой информации озвучено не было, до этого не было ни кредитов, ни рассрочек, сумма была не маленькая 200 тыс. Консультант сказал что могут не одобрить, но не сказал что нельзя повторно отправлять заявку, если бы предупредили то брали бы на меньшую сумму, с которой более реально получить одобрение. Информацию никакую не озвучили, пришлось все самим искать вычитывать. Так же очень не понравился момент с рассрочкой на 24 месяца! Это кредит полноценный, но в целом мы были готовы и на кредит, но сотрудник утверждал что это рассрочка, хотелось бы чтобы клиентов не держали за полных дураков и были более дружелюбны! Покупку мы совершили, но только из-за того что, нужного товара в нужном количестве не было в других магазинах. Салон не понравился и консультанты тоже! Очень плохое впечатление осталось!!Читать целиком
МТС, оператор связи
21 июня 2024, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Информацию передали руководству магазина. Всё проверим и примем не…
МХ
Милена Хачатрян·3 отзыва
В восторге
Приходила покупать телефон, персонал очень четко и понятно все объяснил, проконсультировал. Все прошло в дружелюбной атмосфере, спасибо сотрудникам!
МТС, оператор связи
7 июня 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине! Спасибо за оценку.
G
GYLIVER·3 отзыва
В восторге
Покупал смартфон на рыбалку с влагозащитой. Персонал дружелюбный и отзывчивый . К сожелению в наличии не было смартфона с влагозащитой кроме Айфона . Подсказали какой смартфон взять и я в тот же день заказал в ближайший салон .Читать целиком
МТС, оператор связи
7 июня 2024, официальный ответ
Нам приятно, что вас порадовала покупка и обслуживание. Спасибо за высокую оценку. Ждем вас снова в…
СБ
Саша Бурнаев·5 отзывов
В восторге
Недавно обращался для замены сим карты,очень быстро заменили и помогли заменить ее в телефоне
МТС, оператор связи
18 мая 2024, официальный ответ
Рады, что обслуживание в магазине вам понравилось. Будем рады видеть вас снова.
АС
Анна Спивак·5 отзывов
В восторге
В этом салоне важно попасть в нужную смену консультантов. К примеру, сегодня 7.05.2024 работал консультант который внятно по полочкам разложил мою ситуацию, и помог решить мою проблему. Но до этого момента я приходила а этот салон и там был другой консультант, который во первых завысил цену за услугу( не понятно вообще этот момент), так и не постарался выполнить свою работу консультанта на 100%. Сегодня мне назвали цену за эту же услугу, только В ДВА РАЗА ДЕШЕВЛЕ. Прошу обратить внимание начальства этой точки на эту неразбериху. СТАВЛЮ 5 звезды только из за консультанта который работал 7.05.2024. А так поставила бы 2 звезды из за моего потраченного времени и чуть не потраченных лишних денег.Читать целиком
МТС, оператор связи
7 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за оценку. Нам жаль, что изначально вас неверно проконсультировали по стоимости услуг. Учтем…
АФ
Алексей Федотов·7 отзывов
В восторге
Вежливые сотрудники, помогли подобрать оптимальный телефон по запросу. Все установили, все настроили. За что очень благодарен, обязательно буду обращаться еще раз.Читать целиком
МТС, оператор связи
13 апреля 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать…
AK
Alya Kim·11 отзывов
В восторге
Отличный салон, пришла сюда с запросом по тарифу и смене сим-карты, продавец-консультант объяснил все и ответил на все мои вопросы (возможно даже глупые 😂). Буду приходить сюда еще)Читать целиком
МТС, оператор связи
31 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова по любым вопросам!
TR
Talya Ruchevskikh·2 отзыва
В восторге
Хорошие консультанты. Хорошие и дешёвые тарифы. Всё рассказали понятно. Всё понравилось ❤️
МТС, оператор связи
31 марта 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку!
YM
Yan Mayer·2 отзыва
В восторге
Прекрасный салон. Проконсультировали на высшем уровне. Решил спросить про тариф, чтобы перейти на МТС, консультант рассказал абсолютно всё понятным языком. Всем советую придти сюда, чтобы получить максимально комфортную консультацию.Читать целиком
МТС, оператор связи
31 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова.
I N·8 отзывов
Совсем не понравилось
Хамовитые и не обученные сотрудники. Не знают закон о защите прав потребителей. Практически на любой вопрос несут откровенную ересь, потому что не знают ответа и начинают придумывать самостоятельно.Читать целиком
МТС, оператор связи
24 февраля 2024, официальный ответ
Обеспокоены вашим отзывом, такого быть не должно. Мы обязательно проверим обслуживание в этом магази…
Валерия С·15 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживание отвратительное, консультации ноль по собственным продуктам.
МТС, оператор связи
21 февраля 2024, официальный ответ
​Сожалеем, что визит в магазин оставил неприятное впечатление у вас. Примем меры, чтобы в будущем обслуживание было на высоком уровне.
Максим Шибанов·26 отзывов
Совсем не понравилось
Всю жизнь пользуюсь мтс и всегда всем советовал этого оператора. Относительно недавно купил сим карту для модема. Заранее попросил отключить все автоматические списания и тд. На деле весь месяц пришлось общаться со службой поддержки. (Кст, нужно пройти китайскую пытку, чтобы дозвониться до них) Различными автоматическими списаниями с меня списали плюсом 500 р. Мелочь, конечно, но черт почему нельзя сделать нормальный тариф, а не страдать ерундой и пытаться стрясти по копейке. Вот я даже уверен, что заработаете больше, а я буду довольный пользоваться интернетом и советовать вас. Мтс пожалуйста встаньте на путь истинный +79879095194 😊Читать целиком
МТС, оператор связи
15 февраля 2024, официальный ответ
​Пришлите, пожалуйста, ваш отзыв и ФИО владельца номера через форму https://moskva.mts.ru/form_menti…
Влад Бекасов·1 отзыв
В восторге
приветственный персонал, большой ассортимент
МТС, оператор связи
23 декабря 2023, официальный ответ
​Спасибо за оценку. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине и ассортиментом товара :)
АС
Анастасия Сергеева·5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасное обслуживание
МТС, оператор связи
17 декабря 2023, официальный ответ
Жаль, что вам у нас не понравилось. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму https://moskva.mts.ru/form_mentions . Все проверим.
Kseniya U·50 отзывов
В восторге
Выражаю безмерную благодарность сотрудникам салона МТС в Эль Рио Максиму и Данилу, которые продемонстрировали высокую клиентоориентированность. Помимо грамотной и полной консультации, молодые люди смогли ответить на все мои вопросы и даже оперативно доставили устройство нужного цвета с другой точки. Ранее не имела опыта общения с МТС. Такой сервис оставил самые лучшие впечатления. Спасибо вам большое! Радует, когда специалисты проявляют такую заинтересованность в решении вопросов клиента. Рекомендую данный салонЧитать целиком
МТС, оператор связи
22 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо, что уделили время и поделились позитивным отзывом! Нам очень приятно, что сотрудники смогли…
ИС
Иван Скобелин·4 отзыва
В восторге
09.11.23-10.11.23. Благодарю сотрудников за понимание и помощь при решении вопросов по сложившейся ситуации. Рекомендую данный офис.
МТС, оператор связи
11 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.
МС
Максим Синюков·1 отзыв
В восторге
Хороший вежливый персонал, большой ассортимент товаров.
МТС, оператор связи
6 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады сотрудничеству с вами и сделаем всё возможное, чтобы вы всегда были довольны. :)
m
mrfrezzer·1 отзыв
В восторге
Работают быстро, качественно и хорошо
МТС, оператор связи
31 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, приходите ещё.
Галина Глебова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Добрый день. В этом салоне за подтверждение персональных данных в личном кабинете берут 480 руб. В другом салоне мтс подтвердили бесплатно. Значит здесь обманывают людей. Никому не советую.Читать целиком
МТС, оператор связи
16 апреля 2023, официальный ответ
Нам крайне важно разобраться в ситуации, поэтому опишите её через форму обратной связи, мы проведем…
ИГ
Иван Гончароа·1 отзыв
В восторге
Большой ассортимент товара, цены ниже, чем в других магазинах, грамотный толковый продавец, быстрое и качественное обслуживание. Приходить за обновками буду только сюдаЧитать целиком
МТС, оператор связи
14 февраля 2023, официальный ответ
Иван, спасибо за отзыв и оценку. Будем и дальше стараться радовать вас широким ассортиментом по вкус…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее