Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.7

28 оценок

Контакты

2.7

28 оценок

16 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

АХ

Алсу Хасанова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пользоваться этим пунктом выдачи оказалось крайне неприятным опытом, причём подобная ситуация повторяется уже не первый раз — на протяжении года сервис здесь остаётся на низком уровне. В последний визит сотрудница позволяла себе резкое и недоброжелательное поведение: общалась с явным раздражением, демонстративно вздыхала, закатывала глаза и обращалась с заказом неаккуратно. Такое отношение к клиентам выглядит недопустимо.Читать целиком

Диана Юрьевна·3 отзыва

Совсем не понравилось

Каждый раз при посещении этого пункта выдачи сталкиваюсь с отвратительным отношением к клиентам. И, к сожалению, ситуация не меняется уже на протяжении года. В последний визит сотрудница вела себя крайне непрофессионально: разговаривала сквозь зубы, закатывала глаза, демонстративно вздыхала и буквально кидала товар. Такое поведение вызывает полное нежелание возвращаться. Считаю, что подобный уровень сервиса недопустим. Больше в этот пункт выдачи обращаться не буду.Читать целиком

Ирина Ирина·1 отзыв

Совсем не понравилось

На ПВЗ работает максимально противная девушка, научите ее манерам или хотя бы просто здороваться В ОТВЕТ, а не закатывать глаза на любой вопрос и приветствие и бросать товар на стол выдачи. В очередной раз выбираю другой пункт, хотя этот находится в моем же доме, только чтоб настроение не портить себе.Читать целиком

Ozon

7 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта выдачи…

Екатерина Л·5 отзывов

Не понравилось

Персонал не здоровается , встречает с недовольными лицами, часто пвз закрыт на неожиданный перерыв ….

1 посещение

Отзыв подтверждён

Станислав К·11 отзывов

В восторге

Нормальный ПВЗ, рекомендую.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

9 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информацию для дополнительной проверки.

КС

Кристина Сапрыкина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Частенько отправляю и получаю посылки в этом пвз. В 80% случаях с порога встречают «недовольные лица». 10.11.2024 получала заказ с озон и ушла оттуда с испорченным настроением, благодаря хамскому поведению сотрудницы. В пвз всегда чисто и практически нет очередей, но вот руководству стоит обратить внимание на доброжелательность своих сотрудниковЧитать целиком

ЕК

Екатерина Кроз·10 отзывов

В восторге

Всегда приветливые сотрудники! Ещё и практически никогда нет очередей. Выдают быстро, на месте есть раздевалка. Просторно, светло, спасибо большое! И расположение удобное!Читать целиком

ма

марина архипова·1 отзыв

Совсем не понравилось

15 сентября, хамка выдавала заказ.Читать целиком

Ozon

15 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…

Вадим Парамонов·6 отзывов

В восторге

Всегда добродушны, открыты, готовы помочь, а негативные отзывы наверное пишут те, кто сам с людьми, как злая собака, по крайней мере со мной всегда общаются вежливо. Рекомендую!Читать целиком

Ozon

4 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. С…

Владимир Чижов·33 отзыва

В восторге

Уютно, чисто, вежливые сотрудники

Ozon

5 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за отзыв. Приятно знать, что вы довольны работой наших сотрудников. Ждём вас снова 💜

ЕЛ

Екатерина Летфуллина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Научите сотрудницу общаться с людьми, стоит очередь из 8 человек , не успевает отдавать заказы, но успевает хамить! Сотрудница которая была 9.06.23. Всегда в данном пвз вежливые сотрудники, но данную женщину хамку первый раз увидела, и ходить сюда нет желания.Читать целиком

Ozon

10 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Не нормально, что вы столкнулись с таким отношением. Простите за это. Для р…

НК

Нина К·6 отзывов

В восторге

Отличный пункт! Отличные сотрудники!

Ozon

26 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Нелли. Благодарны за отзыв. Приятно, что наши сотрудники оставили у вас хорошее впечатление. Ждём за новыми покупками 💗

Екатерина Сергеевна·2 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте, полное разочарование в данном пункте , работают безграмотные сотрудники. Не советую выбирать его!

Ozon

9 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что было не так при посещении пункта.

ТС

Т Сс·7 отзывов

В восторге

Все отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

27 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

Alexey Tomin·38 отзывов

В восторге

Получаю заказы постоянно. Все отлично - быстро и полный порядок. Когда отправитель обманул меня- помогли оформить претензию - получил деньги назад очень быстроЧитать целиком

Ozon

12 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за высокую оценку. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Ждём за пок…

Александра Вишенка·19 отзывов

В восторге

Получаю здесь заказ уже не первый раз. Очень довольна! Вежливый персонал. Девушка,всё знает где что лежит. Всё сверх быстро и профессионально. Спасибо!Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее