Термы Imperial

Термальные комплексы

3.3

241 оценка

ООО Эверест

3.3

241 оценка

165 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Марина К·19 отзывов

Было средне

К сожалению что было в начале и что сейчас- не сравнимо. Персонал - приветливый и вежливый! На этом плюсы закончились!( Все выглядит убитым, столетним, бани холодные, грязные В раздевалках тоже все лавочки грязные , волосня везде. Пришли с грудным ребенком, пеленального стола нет, как переодевать- непонятно. Вообщем максимально «усталые» термы((((Читать целиком

E V·50 отзывов

Совсем не понравилось

Некогда замечательное место. Когда только открылись и с год после : было наипрекраснейшее место для отдыха всей семьёй и друзьями, уютное и в удобном расположении города _ далее все начало приходить в "уныние". Очень печально как-то. Может быть другие термы выкупят эти🤔 Желаем термам в империи возобновить качественную работу и клиентоориентированностьЧитать целиком

КД

Ксения Джибилова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не люблю негативные отзывы, но … половина ровно половина всех саун не работает. Кафе тоже закрыто. Вопрос почему оплата не 50% тогда. Платишь за все а воспользуешься только половиной… почему на входе не предупредили, вот мой единственный вопрос. Было бы хорошо предупредить сначала.Читать целиком

Ирина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Никогда не писала отзывы. Но тут не могу промолчать. Отвратительно. Очень грязно! Противно находится. В женской раздевалке и душевой не пол, а одни сплошные волосы в перемешку с грязью. Лавки грязные. В душевой нет нет занавесок, мыла. Моешься, а из бани на тебя смотрят. Несколько кранов сломаны. Бассейны мутные, грязные, склизкие стены. Фудкорт убрали, и люди заказывают себе доставки. Пьют пиво, эти бутылки и стаканчики после себя оставляют, в раздевалке на лавках. Уборщиц нет, это не убирается. В туалете не было бумаги! Страшно представить какая грязь в воде!Читать целиком

ДА

Джамиль Аюпов·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно все пришло в запустение. В русской парной как в сауне на каменку лить нельзя, а значит и париться нельзя, в хамам запах канализации, отсутсвует трап и нет гидрозатвора по всей видимости, в туалете вода в писюарах не смывается, в бассейнах вода мутная, гидромассаж плохой напор дает, полы ужасно скользкие если попала вода можно разбиться о плитку. Где то уже давно не работают какие то бани, в солевой выломана дверь. Очучение что попал в какой то забытый богом и людьми некогда райский уголок. Даже кафе закрыты и выпивку можно принести с собой. Остаеся только как в общественных банях посиделки устраивать. Тогда приведите в порядок пару тройку парных и хамамы, столов и стульев побольше и безлимит 600 с человека и тогда под музыку еарод пойдет с вениками в хорошую русскую баню где можно на каменку лить и вениками париться.Читать целиком

N O·74 отзыва

Не понравилось

Многие секции не работают, многое поломанно, отбитая плитка, не уютно, и прохладно. Видно, что уже пообтрепались термы. Единственный плюс бюджетно и мало людей. Прийти второй раз точно не хочется.Читать целиком

Юлия Рыжикова·15 отзывов

Совсем не понравилось

Очень сильно грязно! Плитка везде поотваливалась. Ребенок порезал руку в бассейне об лестницу. Ни ногой в эту блевотницу

435 765·5 отзывов

Совсем не понравилось

Клиентоориентированность ноль. И дайте своим сотрудникам первого числа отдохнуть, чтобы так не разговаривали.

ТВ

Татьяна Воробьева·3 отзыва

В восторге

Была 30.11.2025 в термах Все очень понравилось Позвонила за ранее ,Мальчики очень вежливые и все объяснили и разъяснили Все устроило в термах Приду еще не раз туда )Читать целиком

СК

Сергей Коровин·10 отзывов

Было средне

Температура помещения не достаточная, кафе не работает

1 посещение

Отзыв подтверждён

КА

Ксения Адонина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Воздух холодный, вода в бассейне чуть теплая, мутная, бортики внутри бассейна черные от грязи, в душе куча мушек, в хаммаме невозможно дышать от ароматизатора. Комфортно было только в женской бане. Но и там на полу был мусор, хотя я пришла в момент открытия и до меня в бане никого не было, значит, пол там не мыли. Заплатила за 2 часа, т.к. меньше нельзя, через час уже вышла и возвращаться желания нет.Читать целиком

СБ

Софья Бердяшова·1 отзыв

Не понравилось

Были сегодня с подругой,в свой день рождения!!!!!! Скидок нет- надо было привести 5человек гостей и будет скидка! Спасибо руководство термов за такое отношение к именникам!!!Читать целиком

Незачемвамзнатьмоюфамилию·7 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительные «термы»! Больше сюда ни ногой и вам не рекомендую! Не работают 2 парные, гидромассаж.ванна, в соляной пещере от соли только надпись на табличке! в хамаме ребенок(слава богу не мой) при нас рассеёк ногу(уехали в травмпункт зашивать) там торчал лист металла рядом с фонтаном для воды который в таком клубе пара даже взрослый то не разглядит , на свете тоже явно экономят , администратор никак не повлиял на ситуацию, хамам не прекратил после данной ситуации свою работу! Всё оборудование находится в плачевном состоянии!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вероника Ковыль·3 отзыва

Совсем не понравилось

4.08.2025 Посетили Термы Империал. Сначало показалось всё хорошо, чисто и спокойно без всякой суеты как в остальных таких заведениях. Смутило что при входе не нужно было заполнять бланк на кожные заболевания, что произошло дальше это ужасно. Сидели в джакузи рядом садится мужчина к кожным забалованием (псориазом) весь в болячках, с открытым ранами на руках. Это возмутительно и не приятно такое наблюдать, пошла к девушке на ресепшен сообщила о ситуации. Мне сказали это не заразно, но какое это имеет дело заразно или нет, с такими кожными заболеваниями которые не в ремиссии НЕЛЬЗЯ находится в таких местах! Заведение нормальное но не доработано многое и работники даже не спрашивают при входе есть ли кожные заболевания, неприятная картина болячек оставила большой след, больше ТУДА НЕ ПРИДЁМ . Не хотела ругаться решили мирно, возвратом денежных средств. Но прекрасно понимаю что это не решение данной проблемы, ещё не раз они с этим столкнуться. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ИДТИ ТОЛЬКО ЛИШЬ ИЗ ЗА НЕДОРОБОТОК РУКОВОДИТЕЛЕЙ.Читать целиком

АС

Анна Сунчакова·5 отзывов

В восторге

Отдохнуть с детьми в плохую погоду вообще шикарно, 3 часа вполне достаточно, полы скользкие это да но обувь можно подобрать правильную и проблема решена, бани действительно иногда не все работают, но то что работает обычно достаточно, не понимаю плохих отзывов ожидают за 500 руб какой то люкс отдых, платят копейки и требований как на миллионЧитать целиком

екатерина макарова·8 отзывов

Понравилось

Нам очень сильно нравится сюда приезжать, так как народа практически никогда нет. Всё везде всегда чисто, убрано и сухо. Хотелось конечно чтобы все бани и тд были открыты. Будем продолжать к вам ездить 🙂Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ю Т·40 отзывов

Совсем не понравилось

Это какой-то ужас . Честное слово, вонючий детский бассейн, половину бань было закрыто, шатающиеся лестницы в бассейны, плитка , которая местами вообще покинула чат. Я разочарована, место неухоженно и будто заброшено. Оттого и людей малоЧитать целиком

Fox In_box·39 отзывов

Понравилось

Приходил в эти термы в мае в компании друзей, взял 3х часовой тариф чтобы хватило времени все попробовать. Понравились хамам, бани и джакузи. Бассейны с обычной и соленой водой мне зашли не особо - для меня уж больно маловаты (Что, впрочем, компенсируется тем что здесь обычно не сильно много народу, что позволяет не пересекаться с другими посетителями в одной бане/бассейне). В целом место мне понравилось, приду сюда ещеЧитать целиком

Е.

Елена .·3 отзыва

Не понравилось

Такое ощущение, что дело идёт к закрытию и никому нет дела до терм.К сожалению.. Очень странным оказалось, что на бассейнах не написана глубина. Для детей не предусмотрены жилеты. На входе сказали, что не работает только одна сауна, по факту их не работало несколько. Из персонала только на ресепшене девушка, больше никого и не видно внутри. Никто не контролирует и не следит за порядком. Сходить один раз , можно, но не больше)Читать целиком

Екатерина Евграфова·11 отзывов

В восторге

Нам все понравилось везде чисто, мало народу, были здесь уже два раза

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Я не понимаю кто эти комменты пишет, 4 раза были с женой, остались в восторге, люди вы хотите за бесплатно на Бали побывать но такого не будет, место красивое, персонал приветливый, провели шикарные 4 дня в данном заведении, про запах я вообще в шоке, запахов там точно нет не каких, так что просто не ходите в данное заведение если не устраивает.Читать целиком

ИО

Ирина Олешкова·10 отзывов

Совсем не понравилось

Раньше было лучше, была 2 года назад и было чисто, все работало И вправду соглашусь с отзывами ниже, просто на излете, видимо скоро закроются, спросила можно ли вернуть деньги за уплаченные часы, оплатили 3 часа по факту были 40 минут, вода просто воняет хлоркой, даже не пахнет, деньги на ветер к Просто ужас…Читать целиком

СЕ

Сергей Еремин·4 отзыва

Не понравилось

Термы на излете. Либо они закроются на капиталку, либо скоро просто закроются. Упадок во всем, местами стало не безопасно. Пол очень скользкий, хамам воняет аммиаком, как не пытаются этот запах перебить чем то ещё. Комната для релакса воняет, не благовониями, а носками. В холодную комнату пришла весна, все тает и лужи. Мужская парная прогнила и разваливается. Соляная сауна закрыта. Бассейны по солёности выровнялось. Джакузи с мутной водой и холодная.На входе оплата картой не возможна, только нал. или перевод на карту. Больше не пойду туда.Читать целиком

Ирина Соловьева·60 отзывов

Было средне

Народу было немного в будни, не работала соляная баня, также не работали в бассейнах водопады, кроме одного, не работала дорожка для ног и джакузи бассейн один тоже не работал. Очень много чего уже подустало, раньше было лучше конечноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Вишневская·3 отзыва

Понравилось

Много что не работает, скользкий пол. Но за такую цену все хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

СА

Сергей А·18 отзывов

Не понравилось

По фото всë станет понятно. Дополнительные комментарии излишни.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максимальный·9 отзывов

Было средне

В целом не плохо, народу не особо много. Можно со своими напитками и едой. Стоимость завышена, для данного заведения. Можно сходить, когда больше не куда.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

юн

юлия наследова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное место! Посетили это место и были в шоке!Сауны все холодные (кроме русской которая в женской раздевалке)Не которые сауны не работали, не работал 1 бассейн, кулер с водой 1 на всю площадь и без стаканчиков, полы все мокрые(упасть и разбиться тока так можно) уборщица 1 раз за 3 часа прошлась протерла пол.Даже какое то помещение мрачное мало света.В раздевалке 2 фена это что то 👎ждать очередь не было времени пришлось ехать с мокрыми волосами. Я не рекомендую ехать туда езжайте лучше в Самарские термы! Вот там все на высшем классе!Читать целиком

🔹 Зорыч 🔹·6 отзывов

Понравилось

Недавно посетили с девушкой термы Imperial. С самого входа ощущается атмосфера уюта и стиля — всё оформлено с вкусом, что создает расслабляющую обстановку для отдыха. На входе выдали два браслета, как оказалось шкафчики с датчиком закрывания и открывания. Термы предлагают два взрослых бассейна, которые прекрасно подходят как для плавания, так и для спокойного отдыха. Особенно приятно, что вечером здесь не так много народу, что позволяет наслаждаться временем в тишине и уединении. Мы с девушкой пришли именно в вечернее время, и это было отличным решением — мы смогли полностью расслабиться и насладиться атмосферой. Джакузи добавляет нотку роскоши в отдых, а разнообразие бань позволяет каждому выбрать что-то по своему вкусу. Я оценил возможность попариться в традиционной русской бане. Для семейных пар или тех, кто приходит с детьми, есть отдельный детский бассейн, что делает термы удобными для посещения с разными возрастными категориями. Однако стоит отметить, что не все лейки в бассейнах работали, и некоторые бани и хамамы были закрыты. Это немного омрачило впечатление, так как хотелось бы больше разнообразия в выборе процедур. В целом, термы Imperial — это хорошее место для расслабления и восстановления сил, особенно если прийти в менее загруженное время. Несмотря на некоторые недоработки, я рекомендую это заведение тем, кто ищет комфортный отдых в Самаре. P. S. На будущее, кто идёт сюда в первые. Берите с собой полотенце, так как здесь увы не выдают. Это конечно же является хоть и небольшим, но минусом.Читать целиком

оп

о п·1 отзыв

Совсем не понравилось

Было не плохое место и появились большие и много НО. Стоимость посещения не меняют при закрытии с их стороны многих услуг. Говорят, что на ваше День Рождение будет скидка 10%, но не говорят, что если ваш Д. Р. выпадает на выходные и праздничные дни, то скидки не будет. Один обман. Всё, видимо хорошее отношение к посетителям закончилось. Не переживайте, В ТЦ "Московский" и больше и лучше. А в ТЦ"ИМПЕРИЯ" Термы видимо зажрались.Читать целиком

а✨

алëна ✨·1 отзыв

Было средне

Часто посещаем термы империал, сейчас работают три сауны и один хамам, бассейны чистые, из двух гидромассажных ванночек работает только одна, кафе временно закрыто, единственно что не понравилось девушка на стойке, обслуживает молча, ни здрасте ни досвидания. Обратите пожалуйста на это вниманиеЧитать целиком

ГЩ

Геннадий Щукин·1 отзыв

Понравилось

Все хорошо. Единственный минус- нет кафе. Даже чай попить нельзя. Не говоря уже о других напитках. Если надумаете посетить термы, захватите с собой термос с чаем.Читать целиком

Татьяна Гаврилова·5 отзывов

Понравилось

Небольшая площадь. Есть основные бани, традиционная сауна, липовая баня, два хамама с разными температурами: погорячее и попрохладнее. Особенно зашла соляная сауна для профилактики проблем с дыхательными путями. 2 Джакузи для взрослых скорее подойдут. Бассейн с морской водой. Для отдыха на 3 часа вполне нормально и недорого. Минус в том, что, когда мы посещали термы, не работало кафе и некоторые бани. А в целом все чисто, есть шезлонги и скамейки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья·6 отзывов

Не понравилось

Внутри то вроде ничего. Правда даже воды негде купить! Но в женской радевалке всего два фена!!! Нужно очередь за феном отстоять минут 30-40!! Писали бы на сайте- берите свой фен!)Читать целиком

Ibo·5 отзывов

Совсем не понравилось

Вообще не советую

Amazing Man·108 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянно что то не работает, абсолютно перестали следить за оборудованием, а буфет умер окончательно. Это уже Закат, скоро закрытие !

ТI

Термы Imperial

12 ноября 2023, официальный ответ

Amazing. Спасибо вам большое за высокую оценку!!! Нам очень приятно.

Карл Марл·112 отзывов

Понравилось

В целом все хорошо. Отличный хаммам, все чисто. Минус - скользкий пол, реально опасно ходить. Пожелания - сделайте настоящую парную и более гибкую ценовую политику.Читать целиком

Юрий Прокофьев·13 отзывов

В восторге

Все супер !!! Так держать.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВБ

Владимир Белов·15 отзывов

Понравилось

Есть недочёты, но в целом не плохо.

Код Рассвета·5 отзывов

Понравилось

В целом неплохо. Но цены кусачие. Хотелось бы чтобы детский билет был с максимально скидкой, так как из развлечений для детей конкретно есть только один низкий бассейн.Читать целиком

Денис Ежов·17 отзывов

В восторге

Хорошее место, прикольный массаж ног и бассейн, все чисто и немного народу

Татьяна·1 отзыв

В восторге

Очень люблю чебуреки, зашла в чебуречную в Термах, дали пустой чебурек, если не считать граммов 10 мяса в самом углу чебурека, на мое возмущение ответили, что начинка, видите ли сбилась, у них что, печь кривая?! Испортили выходной своим хамским отношениемЧитать целиком

АБ

Алла Б·31 отзыв

В восторге

Супер отдых

АВ

Анна Вахрушева·6 отзывов

Понравилось

Уверенная и твердая четвёрка! Чисто, спокойно, 2 бассейна для взрослых и 1 для малышей, 2 джакузи, несколько видов саун, хамам, соляная комната. Достаточное количество душевных, вполне приличный туалет. Почему не 5? Только за сравнение с другими термами. В "Империал" нет детского городка с горками, нет аренды полотенец, нет кабинок для переодевания, сауны можно бы и пожарче.Читать целиком

ТI

Термы Imperial

9 августа 2024, официальный ответ

Благодарим за теплые слова. Рады вас видеть в наших Термах 😁

Ксения З·10 отзывов

Понравилось

Неоправданно низкий рейтинг я считаю. Сами сауны супер. Есть 4 сауны и 2 хаммама с разным уровнем температуры - они идеальны и замечательны. В хаммамах горячие покрытия - в волжских термах ноги мерзнут! Бассейны норм, есть дорожка с камнями и контрастом для усталых ножек. Лежаки супер удобные мягкие. В душевых все чисто, напор хороший. Людей мало. Если вас интересуют только сауны и особенно хаммам - это идеально. Дизайн кринж, но мне пофиг. Минус за столовую с невкусной дорогой едой и напитками( если со своим нельзя сделайте хотя бы вкусно. Кстати, русская баня не может быть 80-90 градусов с сухим воздухом - это финская сауна. Русская баня 50-70 + влажность 60-40Читать целиком

ТI

Термы Imperial

19 июля 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Ксения. Огромное спасибо за ваш отзыв 😉 Приходите ещё!

ВК

Владимир Коряжкин·15 отзывов

В восторге

Просторно, нет толкучки из людей, всегда тихо и спокойно. Хорошие, чистые бани, недорогой бар. Входной билет тоже стоит значительно дешевле чем у конкурентов. Удобное расположение в городе, не надо далеко ехать. На самом деле плюсов много, не смотря на то что у конкурентов более современное оборудование и ремонт, все равно периодически хожу в империал из-за плюсов которые описалЧитать целиком

ТI

Термы Imperial

10 июля 2024, официальный ответ

Добрый день ,благодарим вас за отзыв. Мы рады нашим гостям и стараемся сделать их пребывание у нас м…

V. N.·14 отзывов

Не понравилось

01.07.2024, время 14:00-14:30 мы с мужем пришли в термы, у меня было день рождения и я проходила бесплатно. Когда я сообщила, что у меня др, девушка со светлыми волосами (нас обслуживал парень, но он обратился к ней) на ресепшене недовольно и громко вздохнула и закатила глаза, не смущаясь, что мы все это видим. Вообще даже не скрывая при клиентах, что ее это раздражает. Очень интересно, это у вас так сотрудники радуются? Как можно так нагло вести себя при клиентах и даже не скрывать раздражение, работая в сервисе? Девушка, вы не умеете работать с людьми, пожалуйста, не работайте!!! Если у вас ноль эмпатии, выберете другую работу, вакансий сейчас много.Читать целиком

ТI

Термы Imperial

4 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим вас вас за отзыв. Приносим искренние извинения за наших сотрудников. С ними…

АС

Андрей Сайрус·6 отзывов

В восторге

Отличное место. Не с таким размахом как Волжские термы, но и в этом есть плюс- меньше народа больше кислорода 😄 Уютно, всё что необходимо есть. И хамам и русская баня, солевая вообщем всё круто и в доступности. Цены в будни демократичнее.Читать целиком

ТI

Термы Imperial

5 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Огромное спасибо за отзыв! Рады стараться 😉

ДС

Дарья Севастьянова·15 отзывов

В восторге

Все чисто, аккуратно. Все работало. Температура в помещении конечно могла бы быть и чуть повыше. Но это единственное замечание. В бассейнах комфортная вода. В туалете чисто и аккуратноЧитать целиком

ТI

Термы Imperial

3 мая 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Дарья, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв, приходите к нам ещё, всегд…

😎 😁·4 отзыва

В восторге

Очень понравилось, все чисто, была в пятницу народу мало. Однозначно ходить буду.

ТI

Термы Imperial

3 мая 2024, официальный ответ

😎! Спасибо вам за отзыв! Приходите в гости ещё 🙏🏼