............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SuperStep 

Мультибрендовый магазин одежды и обуви
4.6
311 оценок
4.6
311 оценок
124 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Быв Ает·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
30 апреля 2026, официальный ответ
Быв Ает, спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!
Alexandr Lisitsin·20 отзывов
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
9 февраля 2026, официальный ответ
Alexandr Lisitsin, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!
АО
Алиса О.·1 отзыв
В восторге
SO
Sasha Osadchii·2 отзыва
Совсем не понравилось
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
18 декабря 2025, официальный ответ
Sasha Osadchii, добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам наши извинения за доставленные н…
Лера Аптыкеева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый день! Была сегодня в магазине в Галерее! Неприятный персонал, консультанты навязывают товар, а потом оказывается, что его нет в наличии. Я сделала по поводу этого замечание, после чего меня выставили непонятно в каком свете, делая вид, что мне это послышалось ( была с подругой, видимо двоим). Но это ещё пол беды, примерили другие кроссовки, и решили подумать, походить пока по другим магазинам, не делать импульсивных покупок. В итоге, вернулись за ними, но их кто-то покупал, нам сообщил об этом один из парней-консультантов. Но при это девушка-консультант сказала нам вдогонку «Сорри, надо было раньше думать !» Извините, конечно, но я не подружка какая-то, можно было это сказать более уважительно, и предложить альтернативу, тем более человек готов совершить покупку. Вывод такой, абсолютно неклиентоориентированный персонал, плохое обслуживание!Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
18 декабря 2025, официальный ответ
Лера Аптыкеева, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине ок…
Nyam Yami·84 отзыва
Совсем не понравилось
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
17 сентября 2025, официальный ответ
Nyam Yami, уважаемый клиент! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем негативном…
Сергей К·5 отзывов
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
4 сентября 2025, официальный ответ
Сергей К, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!
Сергей Кондаков·31 отзыв
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
4 сентября 2025, официальный ответ
Сергей Кондаков, спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!
КК
Ксения Коробченко·2 отзыва
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
4 августа 2025, официальный ответ
Ксения Коробченко, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!
ЭГ
Эдуард Гейдаров·4 отзыва
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
4 августа 2025, официальный ответ
Эдуард Гейдаров, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!
ЮБ
Юлия Б.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МТ
Марк Томский·10 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
21 июля 2025, официальный ответ
Mark Tomskiy, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!
Диас Бисикенов·15 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
9 июля 2025, официальный ответ
Диас Бисикенов, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!
ДК
Дмитрий К·6 отзывов
Совсем не понравилось
Увидел в приложении кроссовки, которые мне понравились и пришел сегодня их посмотреть вживую и примерить. Приветливый, на первый взгляд, сотрудник, на просьбу принести кроссы моего размера ответил волшебной фразой: «У нас склад находится на другом этаже и до него долго идти. Я конечно могу сходить, если вы точно планируете приобрести, а то к нам часто приходят просто померить» и предложил померить на пол размера больше с витрины. На пол размера мне конечно не подошли после примерки, но и просить сотрудника у трудиться и сходить на склад я тоже желания не имел. Захотелось выйти и больше не возвращаться, так и сделаю, пожалуй. Возможно, это было подткалкивание к покупке таким образом, но крайне хамское и не соответствует грамотному уровню сервиса, который как мне кажется, позиционирует ваша компания. Хотелось бы, чтобы в ваших магазинах сотрудники относились как минимум уважительнее и не произносили больше подобные фразы. Надеюсь, что данный комментарий увидит админ. состав магазина и примет меры. И проведет на всякий случай повторный тренинг по технике продаж.Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
15 мая 2025, официальный ответ
Дмитрий К, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Сообщите дату и время визита в бутик нам на почту…
МЮ
Мамаева Юлия·2 отзыва
Совсем не понравилось
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
17 марта 2025, официальный ответ
Мамаева Юлия, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы передали Ваши пожелания менеджеру. С уважением, команда SuperStep!
Айслу Сатдарова·16 отзывов
Совсем не понравилось
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
15 января 2025, официальный ответ
Айслу Сатдарова, Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Сообщите дату и время визита в бутик нам на п…
Д
Диана·2 отзыва
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
25 октября 2024, официальный ответ
Диана, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!
РТ
Радмир Т.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕО
Егор О.·1 отзыв
Совсем не понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Светлана Киселева·22 отзыва
Совсем не понравилось
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
29 ноября 2024, официальный ответ
Светлана Киселева, Добрый день, Нам очень жаль, что Вы поставили низкую оценку. Нам важно, чтобы Вы…
МЗ
Мария Злобина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Сделала онлайн заказ в данном магазине и все бы ничего, если бы не одно но… Заказывала две пары обуви одной модели разных размеров и оплатила сразу на сайте. Выбрала одну пару, а вторая ушла на возврат. После двух недель ожидания решила обратиться в службу поддержки клиентов, там меня уверяли в том, что все информация отправлена в бухгалтерию и деньги буквально через два дня поступят мне на карту. Прошла неделя, я снова пишу и та же песня… Только девушка сообщила, что отправила письмо с пометкой " СРОЧНО ". Так повторялось несколько раз. После начал звонить мой молодой человек и там его так же кормили завтраками. Заказ был сделан 31.07.2024 по сей день деньги так и не вернулись… А уже 11 сентября. Написала заявление в прокуратуру, потому что ребята видимо и не планируют возвращать денежные средства. Просто ужас! Сказать, то что мы в шоке это ничего не сказать. Больше никогда я не зайду в этот магазин.Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, уточните пожалуйста номер заказа ( Вы…
АА
Андрей Аксенов·6 отзывов
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
27 августа 2024, официальный ответ
Андрей Аксенов, добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда SuperStep!
ИМ
Ильгар Миришов·4 отзыва
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
27 августа 2024, официальный ответ
Ильгар Миришов, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!
КМ
Ксешка Михайлова·8 отзывов
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
29 августа 2024, официальный ответ
Ксешка Михайлова, Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Благодаря Вашей обратной связи, мы становимся лучше. С уважением, команда SuperStep!
БШ
Борис Ш.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЕ
Владимир Е.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AS
Anna Sh·8 отзывов
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
26 сентября 2024, официальный ответ
Anna Sh, спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!
АБ
Амир Б.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОМ
Ольга М.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СД
София Д.·1 отзыв
В восторге
ЛО
Леонид О.·1 отзыв
В восторге
ЕГ
Елена Г.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Виктория Куклина·12 отзывов
Совсем не понравилось
Продают галимые подделки! Отвратительный сервис! Были проездом в Питере и купили кроссовки «Lacoste» за 25к. Покупка была важная, приобретение данной пары обуви была давней мечтой. Через полтора месяца кроссовки порвались в местах сгиба на носках (те есть там где в норме должно сгибаться изделие!). Написали жалобу в магазин, так эти недоменеджеры отвечают - привозите! То есть даже не прислать сдеком или курьером, надо именно привезти лично. Меняйте свое расписание, свой график работы, покупайте билеты в Питер и привозите, мы посмотрим. Огромный магазин, который позиционирует себя как элитный, а сервис на уровне рынка. Магазин, который не может нести ответственность за свой товар, который продает, преподнося его, как качественный и оригинальный! Ужасное впечатление от покупки, от магазина. Если кого то этот отзыв убережет от покупок - отлично!Читать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
11 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Сообщите, пожалуйста…
АК
Александр К.·1 отзыв
В восторге
АГ
Антон Г.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЕ
Виктор Е.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЕ
Александр Е.·1 отзыв
В восторге
АП
Александр П.·1 отзыв
В восторге
Е
Елена·1 отзыв
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
27 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания! С уважением, команда SuperStep!
ЗБ
Зияреддин Б.·1 отзыв
В восторге
🅱️алерия Захарова·4 отзыва
Совсем не понравилось
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
20 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Вам необходимо обратит…
🍪
Мы используем cookies подробнее