ВкусВилл

Магазин с доставкой полезных продуктов

4.5

244 оценки

Промокод «ВЕСНА» — скидка 300 ₽ на первый заказ от 1500 ₽ до 31.05.26

РекламаАО «Вкусвилл», Черноголовка, ОГРН 1217700253671.

4.5

244 оценки

63 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЮС

Юлия С·5 отзывов

Совсем не понравилось

Продавец или какая должность у сотрудника, не знаю. Но хамство было абсолютно неприкрытым. Взяла товар, утром, 16 апреля в районе половины 9 утра, подошла на кассу, выложила товар. Трое сотрудников были заняты раскладкой и списанием товара. Мне в спину крикнули, если оплата картой, идите к терминалу самообслуживания. На мое высказывание об оплате здесь, сказала что ей некогда, я занимаюсь выкладкой... Серьезно? ... пришлось собрать свой товар обратно и идти к кассе самообслуживания. Среди товара были фрукты, которые нужно выбрать на терминале, взвесить. На мою просьбу о помощи, мне в язвительном тоне пригласили другого продавца, мол что за несведушие в весах и продажах продуктов, та, с таким же недовольством тыкает в товар без взвешивания, мол а почему это вы не пробили, я говорю этот я пойму как, вы мне помогите с фруктами, та меня спрашивает что за яблоки, что за апельсины? Серьезно, я должна знать их наименование? А вы, как продавцы нет? Верите на слово покупателю?... в итоге пришлось отказаться от покупки яблок, т.к. не помнила их название... еле сдержалась, чтобы не быть как ваши сотрудники. И это Питер, культурная столица... с неприкрытым хамством в самом его сердце...Читать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

19 апреля 2026, официальный ответ

Юлия, здравствуйте. Нам очень жаль, что ваше утро в Питере началось с такого опыта и нежелания помог…

ЖС

Жанна Скворцова·3 отзыва

Совсем не понравилось

На кассе мне наглым образом сообщили, что я взяла не те яблоки и хотели пробить те, что подороже. Я подошла показать, где я их взяла и продавец утверждала, что яблоки имеют свойство падать с другой корзины. Спорила со мной, собрала в руках целый урожай, показывая как они похожи. Доказывала мне, что я не права. Руководство данной точки!!! Пожалуйста, научите своих сотрудников различать сорта! Они не смогут понять, где какой сорт, если они все будут красными! По характеру покровная окраска бывает разной! Почему это должна объяснять я? Пожалуйста, покажите им хотя бы фотографии. Вашим сотрудникам легче спорить с покупателем, чем изучить тонкости своей же работы! Никогда я не писала подобные отзывы, но данная ситуация отвратительна. Со мной спорили из-за одного яблочка. Позор! К сожалению, я не знаю, как зовут сотрудницу, но скажу, что это произошло 25.02 примерно в 13 ч дня.Читать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

25 февраля 2026, официальный ответ

Жанна, здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши самые искренние извинения за произошедшую ситуацию в…

АП

Александра Писаренко·3 отзыва

Совсем не понравилось

Продавец хамЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

16 февраля 2026, официальный ответ

Александра, здравствуйте! Ваш отзыв очень огорчил нас, ведь хамству не место во ВкусВилл и нам очень…

Ольга Симонова·7 отзывов

В восторге

Наш любимый магазин. Теперь только он!

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

31 декабря 2025, официальный ответ

Ольга, здравствуйте! Ваша любовь взаимна и мы рады каждой встрече. Благодарим вас за доверие и желаем всего самого лучшего в Новом Году!💚🎄

ЛИ

Ляля И.·1 отзыв

В восторге

Супер магазин

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВК

Владимир Копылов·6 отзывов

В восторге

Отличный выбор!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

23 июля 2025, официальный ответ

Владимир, здравствуйте! Благодарны за отзыв и очень рады, что вы остались довольны широким выбором п…

Хорхе Гринго Фернандес·78 отзывов

Совсем не понравилось

Продавец хамитЧитать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

14 июля 2025, официальный ответ

Милош, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мнение покупателя для нас играет важную роль…

МИ

Марина И.·1 отзыв

Совсем не понравилось

Дорогой магазин

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Влад Стефанович·10 отзывов

Совсем не понравилось

Вообще нечего купить. Пустой магазин.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

4 января 2025, официальный ответ

Влад Стефанович, здравствуйте! Так жаль, что наш магазин не порадовал вас разнообразием выбора и нал…

Soul МММ·16 отзывов

В восторге

Хороший магазин, с расширенным ассортиментом, позитивные сотрудники, есть кассы самообслуживания, чистый приятный 🌚❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

26 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! На сердце радостно от того, что наш богатый ассортимент кажется ярким и уникальным. На…

НА

Никита Анисимов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень дорого, больше сюда не прийдуЧитать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

7 декабря 2024, официальный ответ

Никита, здравствуйте! Спасибо, что посетили наш магазин и поделились отзывом о нём. Не хотели огорча…

ма

марина а·36 отзывов

Не понравилось

Люблю ВкусВилл - всегда вежливые продавцы, чистые магазины.. Но только не в этом филиале!! Как только зашла, за мной начал ходить охранник, как будто я собираюсь что-то украсть. Следил потом, точно ли я оплатила заказ! Так неприятно. Также при мне на каком-то сленге ругались два продавца. Это ужас какой-то, а не магазинЧитать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

7 декабря 2024, официальный ответ

Марина, здравствуйте! Крайне огорчены, что посещение нашего магазина разочаровало вас и доставило не…

Scessa L·6 отзывов

Совсем не понравилось

Давно хожу в этот вкусвилл, но в первый раз сталкиваюсь с таким хамством со стороны охранника. Покупателей в магазине было не много, но охранник почему-то не проследил за процессом моей оплаты покупок у кассы, а потом подошёл и начал обвинять меня в не оплате, будто я специально приложила карту так, чтобы казалось, что оплата прошла. Тактичности в просьбе убедить его удостовериться о прохождении оплаты - 0! Даже в пятерочке сотрудники бывают повежливее. Пришлось заходить в приложение банка, чтобы показать чек. Спасибо за лишнюю клевету, придётся ходить в другой вкусвилл или переходить на доставку, чтобы не сталкиваться опять с таким хамством( Не хочется выходить с любимого магазина с испорченным настроением. Прошу, проведите со своим персоналом разговоры об основах рабочей этики.Читать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

11 ноября 2024, официальный ответ

Ольга Соболева, приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции и чувства. Мы направим ваш…

oh my my·42 отзыва

Было средне

достаточно часто покупаю во вкусвилле. может ценник выше, но за некоторые продукты можно переплатить. готовая еда супер, десерты очень вкусные, большой выбор замороженных продуктов с интересными вкусовыми сочетаниями и т.д. раньше часто ходила конкретно в эту точку, сейчас желания гораздо меньше. охранник как будто из лэтуаля, ходит и чуть ли не дышит в затылок. второй момент. очень уважаю вкусвилл за участие в экоинициативах. в данном магазине стоит экообменник для крышочек. но вот уже второй раз во время сдачи крышек мне приходится выслушивать разговор кассиров, как им надоел этот звук. «ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ ЗАТКНИСЬ И ПРИНИМАЙ МОЛЧА». причем учитывая, что эти комментарии я выслушиваю уже второй раз, складывается ощущение, что они специально начинают эти обсуждения каждый раз, когда кто-то пользуется экообменником. крайне неприятно.Читать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

27 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо за ваш подробный отзыв! Мы очень рады, что вы нашли у нас любимые прод…

СЛ

Светлана Лаврентьева·7 отзывов

В восторге

Хороший магазин. Все чистенько, приятно. Персонал вежливый и отзывчивыйЧитать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

25 октября 2024, официальный ответ

Светлана, здравствуйте! Большое вам спасибо за уютный отзыв и похвалу для сотрудников нашего магазин…

КК

Катерина К.·11 отзывов

Было средне

Продукты хорошего качества, широкий ассортимент. Конкретно в этом магазине нанимают охранников по каким-то одинаковым критериям. Они всегда пристально наблюдают, а то и ходят за посетителями. Сотрудник не стоит рядом, но ощущение, как будто это не так. Разговаривают они по необходимости, чаще всего чтобы помочь, но в такой форме, будто им уже кто-то что-то должен. Буквально на грани того, что сейчас придётся выворачивать пакет и доказывать, что ты ни в чем не виноват.Читать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Катерина! Нам приятно слышать, что вы цените наши товары. Спасибо за ваш положительный…

АЛ

Алена Л.·1 отзыв

В восторге

Один из моих любимых магазинов. Много натуральных продуктов.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Lira Herklotz·132 отзыва

Совсем не понравилось

Отзыв о доставке из этого магазина 1) заказы опаздывают просто постоянно! Через одного приезжают с опозданиями. И опоздания не на 5 минут, а на 15/20/40! При доставке в 1 час - 40 минут - это очень большое опоздание! 2) заказы путают: привозят более дешевые вместо наших (но эту проблему хотя бы относительно оперативно удалось решить) 3) ГЛАВНАЯ проблема - заказы привозят поврежденными!!! Ждать замену ещё 2 часа!!! Вместо того, чтобы привезти человеку, который сделал заказ заранее, в самое ближайшее время!!! В 14:40 мне привезли поврежденный заказ! Я сказала, что замену смогу ждать только до 15:05, потому что потом мне надо будет уходить. В итоге в 15:00 мне звонят и говорят, что продукты кончились!!! Что за издевательство???!!! Осталась исключительно по вине этого «сервиса» без обеда и без возможности как-то пообедать в другом месте, потому что если бы сразу выяснилось, а не через 20 минут, что товаров нет, то я бы заказала в другом месте. Настроение испорчено! И всё бы ничего, но заказ привозят повреждённым уже не первый и даже не второй раз!Читать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

24 августа 2024, официальный ответ

Lira Herklotz, здравствуйте! Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции и чувства. Ва…

ЕБ

Елена Бондарь·18 отзывов

Было средне

Маленькие ,неуютные магазинчики с завышенным ценником.Читать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

1 августа 2024, официальный ответ

Елена, здравствуйте! Спасибо, что рассказали о своих впечатлениях. Действительно, некоторые наши маг…

АН

Александр Николенко·53 отзыва

В восторге

Хороший магазин!Достойный ассортимент.Очень нравиться продукция этой сети!Также очень хорошие молочные изделия.Нам например больше всего понравились йогурты!Для нас была важна натуральность и у вас они такие,какие нам и были нужны!Читать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

28 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим магазином и так высоко оценил…

АГ

Алина Г.·1 отзыв

В восторге

Очень радует ассортимент и качество продуктов

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОГ

Оксана Герасимова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Продали просроченную пасту с лососем,целый день сидела с упаковкой в руках активированного угляЧитать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

30 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Приносим свои извинения за доставленные негативные эмоции и чувства. Хотели бы…

МЕ

Марина Е.·1 отзыв

В восторге

интересный ассортимент, есть супервкусные продукты - мороженое, печенье, колбаска, мясо, фрукты

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЭС

Эльза С.·1 отзыв

В восторге

Во вкусвилле все очень вкусно,спасибо!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

РГ

Руслан Г.·1 отзыв

В восторге

Слэй, люблю мятный чай

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОД

Олеся Д.·1 отзыв

Понравилось

Все понравилось. Цены, обслуживание. Приду еще за покупками

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

БГ

Богдан Г.·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин, продукты свежие, можно найти необычные товары, которых нет в других магазинах

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АГ

Алла Г.·1 отзыв

В восторге

Магазин нравится, хорошее обслуживание, разнообразные продукты, доставка тоже понравилась, звонят, если надо уточнить количество или качество продукта)Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЯК

Яна К.·1 отзыв

В восторге

Вкусные свежие продукты рядом с домом, удобная доставка

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

НР

Надежда Р.·1 отзыв

В восторге

Приятно покупать в Тинькофф с доп кешбеком)

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

АИ

Асия И.·1 отзыв

В восторге

Качество продуктов хорошее, доставка без нижней планки суммы, за что большое спасибо

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВП

Виктор П.·1 отзыв

В восторге

Покупал чиабатту в первый раз, было очень вкусно. Также понравился медовик.

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТЕ

Татьяна Е.·1 отзыв

В восторге

Всега вкусно, хороший состав продуктов, отличная работа команды поддержки

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВЧ

Вероника Черникова·10 отзывов

В восторге

Хороший магазин, буквально вчера заходила за продуктами)Читать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

8 ноября 2023, официальный ответ

Вероника, мы всегда очень рады видеть вас в гостях 🥰🌷 С радостью продолжим дарить вам самые положи…

maria sergusenko·6 отзывов

В восторге

Офигенный магазин 👍👍👍

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

19 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мaria! Благодарим вас за комментарий и 5 звёзд. Всегда ждем вас снова за вкусными и полезными покупками💖🙌!

МС

Мария С.·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин. Много свежего и в нем очень холодно , что помогает сохранятся продуктам достойно . Часто беру безлактозные продукты, всегда все свежее и иногда даже не успеваешь покупать - быстро разбирают. Цена на готовые блюда ( первое/второе) как по мне завышена. В кулинарии можно купить сильно дешевле. Поэтому в основном беру там молочку . Так же заказываю часто доставку . Очень радует что она бесплатная в отличие от других магазинов . Продавцы всегда звонят если остается маленький срок годности чтобы спросить сколько нужно с таким сроком продуктов .Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕК

Егор Красно·5 отзывов

В восторге

Отличная доствка, быстро и качественно.Читать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

2 сентября 2023, официальный ответ

Егор Красно, здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова и комплименты! С радостью развиваемся для вас…

Olga Yachigina·272 отзыва

В восторге

Можно сдать крышечки от бутылок.Читать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

6 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Olga Yachigina! Благодарим вас за положительную оценку. Здорово, что вы оценили наш пр…

ЯМ

Ярослав Мудрецов·2 отзыва

В восторге

Хорошее место, большой выбор. Если надо персонал поможет и подскажет.Читать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

26 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ярослав Мудрецов! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего магазина ⭐ Заходите…

ЕА

Екатерина А.·1 отзыв

В восторге

Маленький, но от того уютный магазин. Свежие продукты, интересные вкусни, быстро собирают заказы. 👍

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Гл

Городская легенда·7 отзывов

Не понравилось

Отвратительный гастрономЧитать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

5 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Apple User! Нам невероятно грустно видеть ваш комментарий 😞. Совсем не хотели бы быть…

ЕК

Елена К.·1 отзыв

В восторге

Классный магазин с экопродуктами. Ассортимент интересный. Вкусно, качественно и оригинально

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

КБ

Кристина Б.·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин) приятный персонал

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Яна Уварова·55 отзывов

В восторге

Лучший квас тамЧитать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

25 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Очень приятно знать, что у вас уже есть бесспорный любимчик в нашем магазине…

ТС

Татьяна С.·1 отзыв

В восторге

Один из любимых магазинов: нравится большой выбор, удобное расположение, качество товаров. Удобно, что можно купить не только продукты, но и хоз.товарыЧитать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДП

Денис П.·1 отзыв

Понравилось

Всегда немноголюдно. И это прекрасно. Весь ассортимент представлен

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ММ

Максим М.·1 отзыв

Понравилось

Очень вексный живой квас. Советую попробуйте, отлично утоляет жажду и лучшая альтернатива зарубежных леманадов

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕР

Евгения Р.·1 отзыв

В восторге

Вкусно и быстро. Завтраки - моя любовь

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВС

Вячеслав Савин·9 отзывов

Понравилось

Хороший выбор продуктовЧитать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

4 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав Савин! Как приятно прочесть, что вам понравился выбор продуктов в нашем магаз…

ЭК

Эрик Кулаков·6 отзывов

Понравилось

Заказываем регулярно доставку. Привозят быстро. Продукты хорошиеЧитать целиком

ВкусВилл, магазин с доставкой полезных продуктов

1 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Эрик Кулаков! Как приятно знать, что наш сервис доставки пришёлся вам по душе и качест…

🍪

Мы используем cookies подробнее