............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SuperStep 

Мультибрендовый магазин одежды и обуви
4.6
190 оценок
4.6
190 оценок
75 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
АС
Анна С.·28 отзывов
Не понравилось
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
29 апреля 2026, официальный ответ
Анна С., Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Сообщите дату и время визита в бутик нам на почту (re…
ЭФ
Эльвира Ф.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЧ
Арина Чеплашкина·2 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
30 апреля 2026, официальный ответ
Арина Чеплашкина, спасибо за прекрасные слова! Всегда стараемся оправдать ваши ожидания! С уважением, команда SuperStep!
КП
Константин Подшибякин·2 отзыва
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
13 марта 2026, официальный ответ
Константин Подшибякин, добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда SuperStep!
ЛС
Лидия Савинова·12 отзывов
Не понравилось
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
16 марта 2026, официальный ответ
Лидия Савинова, уважаемый клиент! Спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за возникшие…
Alexandr Lisitsin·20 отзывов
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
9 февраля 2026, официальный ответ
Alexandr Lisitsin, спасибо! Мы стараемся для вас! С уважением, команда SuperStep!
КБ
Кирилл Б.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Дарина Сайфутдинова·38 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
8 января 2026, официальный ответ
Дарина Сайфутдинова, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, ком…
Григорий Иванов·22 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
8 января 2026, официальный ответ
Григорий Иванов, спасибо! Мы стараемся для вас! С уважением, команда SuperStep!
Никита Карпухин·18 отзывов
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
8 декабря 2025, официальный ответ
Никита Карпухин, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!
Михаил Соколов·1 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
18 ноября 2025, официальный ответ
Михаил Соколов, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!
АЧ
Анастасия Черкасова·17 отзывов
Не понравилось
Из плюсов:очень приятная девушка консультант помогла подобрать размер. Есть PS 5. На этом плюсы закончились. Из минусов: решили заказать через приложение, т. к. это дешевле. Большая часть моделей нужного размера была "не в наличии". Заказали то, что было. При оформлении не было указано, когда заказ приедет. Решили спросить продавца, все были жутко занятые (при пустом магазине), когда всё же удалось спросить у молодого человека за кассой, он ответил, что заказ едет из Москвы и прибудет в течение 5 дней. Почему это нигде не указано и почему тогда половины размеров нет в наличии, если заказ все равно едет из Москвы? На кассе везде расклеены наклейки "подарок за отзыв" и qr код, который ведёт на сайт, на котором не написано, что за подарок. Я спросила об этом у продавца, а он в ответ нахамил. Очень приятно, спасибо, желание оставить отзыв очень сильно выросло. Настольный футбол и аэрохоккей стоят прямо по середине зала, но при этом непонятно платные они или нет, где и у кого спрашивать про них. Да и после общения с местными продавцами желание у них что-либо спрашивать пропалоЧитать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
11 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опыто…
ОА
Оксана Азарова·1 отзыв
Совсем не понравилось
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
7 октября 2025, официальный ответ
Оксана, добрый день! От лица бренда SuperStep приносим Вам наши извинения. Ваш отзыв очень важен д…
Полина Проскурякова·6 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
12 сентября 2025, официальный ответ
Полина Проскурякова, добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, к…
Natalya J·64 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
10 сентября 2025, официальный ответ
Natalya J, спасибо! Мы стараемся для вас! С уважением, команда SuperStep!
Виталий Бондаренко·5 отзывов
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
4 августа 2025, официальный ответ
Виталий Бондаренко, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!
ИЛ
Ирина Л.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СТ
Сюзанна Т.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Инга Питер·91 отзыв
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
4 июля 2025, официальный ответ
Инга Питер, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда SuperStep!
Яна Я·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
23 мая 2025, официальный ответ
Яна Я, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep…
ТК
Татьяна Киянченко·19 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
23 мая 2025, официальный ответ
Татьяна Киянченко, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!
ИП
Ирина Пронина·13 отзывов
Совсем не понравилось
Do Minik·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
6 мая 2025, официальный ответ
Серафима Осипова, Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!
НБ
Никита Беляев·13 отзывов
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
6 мая 2025, официальный ответ
Никита Беляев, Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!
ЛС
Леля С·1 отзыв
Совсем не понравилось
Делала заказ на сайте магазина с самовывозом в данной точке. При оформлении заказа было указано, что доставка в магазин займет от 1 до 3-х дней. На протяжении недели отслеживала статус заказа на сайте и в приложении, никаких смс не приходило. В приложении и в боте статус висел «в обработке». Спустя неделю тишины обратилась в тех.поддержку, которая начала перекидывать вину на меня, мол надо было сразу обращаться к ним и мой заказ уже давно в магазине, на мой вопрос почему в таком случае не пришло смс о том, что заказ пришел в магазин, начались отговорки о том, что «возможно заблокировал провайдер» и «у меня стоит защита от спама». Хотя смс об оформлении заказа прекрасно приходили до этого. На мою просьбу продлить хранение заказа, так как срок уже истекает, а я не успеваю заказ забрать, отреагировали отказом. На вопрос почему так выходит, что мне приходится самостоятельно бегать и выяснять статус заказа, когда он должен сам обновляться в приложении, тоже ничего внятного не ответили.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
9 апреля 2025, официальный ответ
Леля С, Добрый день! Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию, уточните пожалуйста номер зак…
N·27 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
4 апреля 2025, официальный ответ
N, добрый день! Спасибо за Ваш комментарий, он мотивирует нас быть ещё лучше! С уважением, команда S…
Маргарита Николаева·187 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
27 марта 2025, официальный ответ
Б Н, спасибо! Мы стараемся для вас! С уважением, команда SuperStep!
AV
Anastasiia Voitkovskaia·12 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
15 марта 2025, официальный ответ
Anastasiia Voitkovskaia, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
4 февраля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо и до новых встреч! С уважением, команда SuperStep!
Paulus Ivanov·16 отзывов
Совсем не понравилось
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
21 января 2025, официальный ответ
Paulus Ivanov, Добрый день! Спасибо вам огромное за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь непри…
КС
Кристина Сладкова·14 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
30 января 2025, официальный ответ
Кристина Сладкова, Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!
ОА
Олег Андреев·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
10 января 2025, официальный ответ
Олег Андреев, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!
Дарья Горбунова·33 отзыва
Было средне
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
23 декабря 2024, официальный ответ
Дарья Горбунова, уважаемый клиент! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась атмосфера наш…
Aganes Aga·45 отзывов
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
18 ноября 2024, официальный ответ
Aganes Aga, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!
ВП
Владимир Привет·12 отзывов
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
14 ноября 2024, официальный ответ
Владимир Привет, благодарим за вашу оценку) С уважением, команда SuperStep!
ВН
Валерия Н.·1 отзыв
В восторге
АВ
Антон В.·1 отзыв
В восторге
АН
Алексей Новиков·2 отзыва
Совсем не понравилось
IA
Irina Akimova·2 отзыва
Совсем не понравилось
12.10 были с подругой в магазине на Невском. Решила приобрести кроссовки Nike AIR FORCE 1 '07 SAIL (https://superstep.ru/product/NKFN3419_100/#color100) с жёлтой галочкой за 14.600 рублей, как на тот момент было написано на ценнике. Размер на стойке оказался большеват (38.5, отмечу, что на стенде был второй точно такой же кроссовок, но тоже не подходящего размера). Девушка консультант принесла 37.5 и 38. Выбрав 38 размер, пошли на кассу: время в этот момент было примерно 21:15-21:20. Подойдя к кассе, девушка отдала кроссовки молодому человеку, повторно уточнив размер и ушла. Когда кроссовки начали пробивать, на экране высветилась цена 19.990. Указала на это кассиру — он убежал к стенду посмотреть стоимость на выставочном образце, а мы остались у кассы, доверившись сотруднику магазина (что и стало роковой ошибкой). Вернувшись, он принёс кроссовок с ценой 19.990, а когда мы пошли к стенду уже втроём была очень интересная картина: стоит второй такой же кроссовок, который я мерила изначально на своём месте, НО БЕЗ ЭТИКЕТКИ С ЦЕНОЙ. Там даже не осталось хомута для держателя ценника (прошу заметить пластмассового), хотя на остальных кроссовках он есть. Указав на это кассиру, он ничего не ответил. Вывод: он её обрезал, либо оборвал. Другого варианта быть не может, потому что на кроссовке не осталось даже пластмассового хомута, который случайно оборвать совершенно невозможно. Было совершено несколько грубых нарушений: во-первых, согласно публичной оферте, продавец был обязан продать кроссовки по цене, указанной на ценнике изначально, во-вторых — это срыв этикетки и нахождение товара на стенде без цены. Такого откровенного обмана совершенно не ожидала от данного магазина. Это не просто забегаловка на окраине глубинки, это огромная сеть и конкретный магазин, находящийся в самом центре мегаполиса. Требую разобраться в данной ситуации, посмотреть по камерам 12.10 21:15-21:20 что происходило у стенда NIKE и дать обратную связь по почте: Ira455436@gmail.comЧитать целиком
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
17 октября 2024, официальный ответ
Irina Akimova, Добрый день! От лица компании SuperStep приносим наши извинения за данный инцидент. О…
ЕА
Евгений А.·1 отзыв
В восторге
ИМ
Ирина М.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВП
Виктория Петрова·9 отзывов
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
24 сентября 2024, официальный ответ
Виктория Петрова, Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, кома…
Ника Иванова·21 отзыв
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
26 сентября 2024, официальный ответ
Ника Иванова, здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв. С уважением, команда SuperStep!
ЯЯ
Яна Я.·1 отзыв
В восторге
АА
Андрей Аксенов·6 отзывов
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
29 августа 2024, официальный ответ
Андрей Аксенов, Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. С уважением, команда SuperStep!
Рии Раа·4 отзыва
В восторге
SuperStep, мультибрендовый магазин одежды и обуви
29 августа 2024, официальный ответ
Рии Раа, Добрый день! Спасибо за отзыв и ждём Вас снова в нашем магазине. С уважением, команда Super…
🍪
Мы используем cookies подробнее